芒果TV
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企业名称:
湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司
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芒果TV自动续费未提醒要求退款
关于此自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,我可没看到任何提醒信息所以我要求全额退款
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自动续费、收费不合理
处理中
芒果TV自动续费未提醒要求全额退款
25 年 10 月首次使用会员后续未曾使用也没有收到任何自动续费的提醒要求除了首月全部退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
投诉芒果TV自动续费
我都没有下载芒果TV,在我不执行的情况下,他给我乱扣费,但是他给我乱扣费
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未经同意自动续费并拒退费
我在2026年5月1号开通了芒果tv,当时用微信支付的,并且我清楚的记得我给他关了,但是今天6月1号9:15又产生了35块钱的费用,并且我找他们的客服,全程不给我回复,回复的话也只是让我等待,现在申请让他们24小时以内把费用给我,通过原账户退回,客服全程不回话,要不然就是不处理问题
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV SVIP连续包季未使用申请退费
你好,我在2026年05月31日10:51:09购买了芒果TV SVIP连续包季会员,交易单号:45************************17,支付金额38元。 购买后我发现这个套餐不符合我的使用需求,目前会员尚未使用/仅少量使用,现申请全额退还这38元,麻烦协助处理一下,谢谢!
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自动续费、交易问题
处理中
投诉芒果TV自动续费
芒果TV以低价诱导我在电视端以12元开通会员看电视,后连续扣除我连续20个月费用,每月35元,均从我的花呗扣除,本人对此不知情,支付宝多年不用,就在上面还花呗。多次联系芒果TV态度恶劣,拒不退款,不提供观看使用记录
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV未经同意自动续费且未提醒
2026年5月28号上午7点3分湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司在我不知情下,自动扣费,我并没有享受会员福利与待遇,在扣费的情况下也并没有收到短信提醒,侵犯了我的消费权与知情权利,联系芒果客服也并没有得到回复,我方要求立即退还。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV充值漏洞致账号错充要求退费
我需要我充值的账户在自己账户手中,*台给予的七五折是给认定为参赛的人,而我认证账号就一个,他却充值在另一个账户,另一个账户没认证却可以充上,不论是我自己原因还是怎么,这都是*台自己的漏洞,不能让消费者强买强卖
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账号纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
芒果TV误开通会员且充错账号要求退费
今天中午误操作开通了会员,而且充错了账号。要求返款。就是不给退。我开通的是25块钱的。要求商家退回那99块钱的
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
芒果TV套娃收费诱导充值不退费
套娃收费,充了会员后,只能看前面,大结局还要另外收费,不接受被套路,强烈要求退款处理
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中