卡淘单方下架*卡致合同目的落空
本人于2026年10月26日在卡淘*台竞拍*球星卡并竞拍成功，生成拍卖订单。 2026年10月27日14:40，我与卖家协商一致：我付款获取提货码后，交由卖家在卡淘*台二次上架拍卖流通，同时约定手续费、标费、自提等事项。本次购买的核心目的是依托该*台进行二次拍卖流转，并非单纯线下收藏。 2026年10月27日15:40:45，卡淘*台推送系统通知，自主决定下架全部*相关球星卡及藏品，禁止该品类上架，相关商品冻结、竞价取消，此前约定的二次上拍方案已无法履行。 2026年10月27日15:52，我完成该订单付款，付款时间晚于*台品类封禁通知，付款时该卡牌已经丧失在*台拍卖流通的基础条件。 付款后我核实卡牌无法上架，随即在*台发起维权，申请解除订单、全额退款。*台仅以拍卖截标时间早于管控通知为由拒绝退款，未主动援引用户协议。 我自行查阅*台《用户服务协议》发现，*台协议中相关管控、免责条款，适用前提是用户存在违规行为。本次纠纷中我不存在任何违规行为，是*台自主实施运营管控，直接导致本次交易的合同目的无法实现。*台依靠该格式条款免除自身责任、排除消费者法定解除合同、要求返还货款的权利，依据《民法典》第497条，该格式条款应属无效。返还货款属于本金返还，不属于协议中限制赔付的间接损失范畴。 此前已经经过*调解，调解失败。现投诉，诉求：解除拍卖订单，全额退还货款325元。
投诉问题
霸王条款
处理中
卡淘*台涉违规
海外不该存在*应该一致抵制该球员在国内的所有东西
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款
处理中
卡淘恶意刷新订单拒不处理
本人在卡淘（上海超旺信息科技有限公司）误操作拍下球星卡订单，之后积极主动与商家协商，并给出解决方案，商家回复，货品已重新上架，提醒我不要再付款。（有聊天截图，已发给*台客服），之后商家拉黑我，拒绝沟通，以至于无法联系卖家，等待了几天，结果卖家恶意刷新订单，不断重置待付款倒计时，订单无限循环无法自动关闭；多次电联，留言*台客服，处理拖沓、不处置，说当天回复，结果都了无音讯，纵容卖家利用系统漏洞恶意卡单，侵害消费者权益，申请监管部门介入，强制关闭订单、规范*台拍卖订单机制，惩击违规商家，退还保证金。订单从7月26号开始到8月10号，除了不断循环刷新订单，没有任务处置和回复意见，对我账号进行恶意攻击，严重影响消费者权益，烦请监管单位尽快进行处理。
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
卡淘商家辱骂用户且商品存瑕疵
我在卡淘买了球星卡，卡淘app估计也是为了保障买卖双方权益，是支持双方可以互评的，我对他的卡不满意，我点个差评，没有什么问题！商家不满意我的评价，也可以回我差评，但是回就回，他凭什么骂人？怎么？我在他店里花钱，瑕疵品，全程没一句安抚就算了，还要被骂？钱挣了，还要被骂？而且这个商家是惯犯了，别人都没骂他，他总是在阴阳人和骂人，*台都不带管的！什么意思？不给好评就必须挨骂？要求商家必须道歉！
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商品破损、态度差/不处理
已完结
卡淘恶意抬价、拒退拒销、霸王条款
恶意抬价 不让注销账号 不给退款 霸王条约
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霸王条款、退货不退款
已完结
未成年人未经同意下单490元球星卡拒退
家里未成年人（12岁）于6月3日晚上9点46分在未征得家长同意情况下在卡淘私自下单一张价值490元球星卡，用的是孩子本人实名的微信账户进行支付，可证明确实为未成年人下单。在收到卡片后，家长才发现，遂于店家沟通能否进行未成年人退货退款，商家拉黑，且*台不作为，跟我说交易已完成无法介入。现请求能协助我与商家*台沟通，能否进行退货退款处理，谢谢。
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态度差/不处理
已完结
卡淘*台卖家隐瞒卡片严重瑕疵
本人于2026年3月4号8:26在卡淘AP
P买了一张卡片实付款199.99。发现卡片上底下有非常宽贯穿整个卡面的瑕疵，跟卖家超新星球星卡说了客服让我维权，我发起申请，*台客服给了两个方案，取消交易与卖家协商，还有寄到卡淘判定。APP上，卖家选第二个方案。然后我打了上面的电话，我问，明知道这个瑕疵不说，故意卖的，还是不知道，他说，不知道，说找微信客服，我刚刚找过了，说也不知道这个卡片，不管这个，巨搞笑，不知道谁负责这个卡，卖家上面的声明也说有问题会讲，可是没有标注，希望能帮我解决此事，卡淘*台。要不以后也不敢买大的价值的卡片。最生气的就是卖家行为，我有开箱视频，给卖家看过，也不配合我，让我找客服，到最后*台有方案他也不协商，这种商家，无话可说。这张卡我看了上面确实有小划痕，还有印刷线，但这个瑕疵非常的大。就是那种被粘掉的感觉，损坏。今天*台跟我回复说上面维权那，没有明显瑕疵。这个问题还真不是有没有瑕疵的问题，就是有瑕疵，你得标注。拿东西粘掉的你得说明。要不同样的价格，那天我买了两张。凭什么我买一张坏的，在之前我买了两个也差不多这种，上面就有一个白痕迹，就四百多，没有的六百多同一天晚上拍到的。相差了200多。关键是卖家说不知道，也不知道谁负责的。这就是主要的问题。你有瑕疵价格就不可能跟没有瑕疵的一样。那天晚上我是拍了两张。凭什么相同价格我去买一张你毫无说明的有问题的。
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货不对版、商品破损
已完结
卡淘诱导刷单并封禁账号非法扣费
您好，本人账号:小树快跑12345（登陆手机号139****1631）。卡淘客服于【2026年3月9日】以限制账号荣荣来123456（登陆手机号195****6507)买卖功能，诱导该账号付款后钓鱼执法，以刷单限制主账号139****1631全部功能，并从中非法获利2449.5元。（有电话录音为证） 本人在卡淘仅正常收藏/交易球星卡，无违规交易、无刷单、无售假、无恶意行为，所有订单均真实合法。账号内可能还有未完成交易/余额/卡片，封号已严重影响正常使用。 请贵方尽快： 立即核查并解除封禁/恢复账号正常使用或者取消诱导刷单的3单并退回手续费2449.5元 望尽快处理并回复，谢谢。
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虚假发货、霸王条款
已完结
卡淘*台商家售卖瑕疵球星卡拒退赔
我在2026年1月18日晚上22点17分，在卡淘电商*台南京兰芝卡社购买一张球星卡，为2022-23 Panini Flawless Shaedon Sharpe RC 谢登夏普 25编 fpa，卡片总价值4300，邮费12元。收到卡片后我拍了完整的开箱检查视频，发现了多处问题瑕疵，但是该卡片商家并未在链接中标注任何有关卡品以及相关卡品瑕疵的问题，侵害了我的知情权，存在故意掩盖事实真相的*局，后根据卡淘*台要求将卡寄给卡淘第三方进行判定，经卡淘专员无视该卡品的瑕疵问题，对交易依旧判定成立。由于球星卡卡品会直接影响到其评级的分数，好的卡品和差的价值差别也很大，故我的诉求，要求该卡社将该卡片进行退货退款处理。
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货不对版、商品破损、退货不退款
已完结
卡淘保证金不退且客服失联
卡淘保证金1000元不退还，说我有违规行为，在线客户已读不回
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
