爱奇艺重复购买VIP误付款拒退
本人在爱奇艺*台操作失误，导致重复付款误购买年度VIP会员2年，付款订单号：MS72KWZNM6、MS72KWZN4S，支付时间：2026年10月9日。第一时间联系爱奇艺客服申请退款一年178元，到现在还没有处理。
*台以各种为由拒绝退款。本次属于误操作，，依据《消费者权益保护法》，现请求*台办理178元一年会员退款。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺诱导购买会员不退款
2026年10月28日在手机通过爱奇艺*台购买基础会员，
后收款方全称：爱奇艺科技有限公司
企业有效联系方式010-62****71
企业联系方式400-923-7171
在爱奇艺*台推荐下购买多个会员，联系爱奇艺客服无法退款。要求取消未使用的会员并退款94元。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺重复购买基础会员要求退款
2026年10月28日在手机通过爱奇艺*台购买基础会员，发现重复购买基础会员，会员不实用，未使用基础会员
爱奇艺科技有限公司联系方式：40******71
要求取消未使用的重复不实用的基础会员，并退款94元。
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
爱奇艺重复扣费未退款且推荐不实用
2026年10月28日在手机通过爱奇艺*台购买基础会员，重复开通基础会员，APP推荐会员不实用。
爱奇艺科技有限公司
爱奇艺联系方式：400-923-7171
重复购买基础会员，并未使用该会员，联系爱奇艺客服拒绝退款
要求取消未使用的基础会员并退款94元。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺重复扣费未使用会员要求退款
2026年10月28日在手机上通过爱奇艺*台购买基础会员服务，后续出现多个会员;
收款方：北京爱奇艺科技有限公司、
企业有效联系方式：400-923-7171
企业联系方式：400-923-7171
重复购买基础会员，并未使用该会员，要求取消未使用的基础会员并退款94元。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺会员自动续费未告知并扣款
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:X年X月X日在XX通过XX*台购买XX服务，后续出现XX纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未取消自动续费仍扣费
本人已提前关闭爱奇艺微信端自动续费，*台仍然自动扣费。联系商家协商退款，商家以“会员一经开通不退费”为由拒绝。该条款属于无效霸王条款，请求监管介入调解，协助退还本次扣费金额。附上扣费记录、关闭续费截图、客服拒绝记录。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺基础会员含广告涉嫌欺诈
2026年10月26日，开基础会员，有广告，欺*消费者，退费
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
爱奇艺自动续费关闭后仍扣款
续费关闭后依旧扣款，希望退款解决此问题，app无法正常使用，望退款解决
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提醒且客服不处理
商家自动续费扣费前没有提前5天显著提醒，忘记关闭续费，扣费后没有使用会员权益。联系商家客服申请退款，商家一直无回应，打电话也没人处理，申请全额退款。
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
