迪桑特DESCENTE
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客服电话:
02152637200
售后政策:
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品牌简介:
迪桑特的品牌名「DESCENTE」取自法语词汇,意为“滑降”。其LOGO的三箭头形式则分别代表的是滑雪运动中的三个重要技巧——“高速直线滑行”、“穿越”和“侧滑”,它代表着迪桑特始于滑雪的品牌基因以及追求卓越与大胆创新的精神。
迪桑特羽绒服穿月即掉色起泡拒退换
2026年1月21日在徐州金鹰购买迪桑特羽绒服一件,穿了不到一个月。正常挂在衣柜保存。今年拿出来衣服掉色起泡,找客服和商家彼此推脱,说过了质保期,不予处理。希望给予退换。
投诉问题
质量问题
处理中
迪桑特衣服洗后严重缩水变形拒退
在石家庄北国迪桑特买了一件衣服,回家洗了一次衣服都是*褶子,然后也缩水,衣服领子也不*整,销售让把衣服给邮回去处理,完事说不是质量问题,不给退
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
迪桑特静安嘉里店拒退完好商品
您好,我要投诉一家迪桑特线下门店,门店叫【上海静安嘉里Blanc City 我在这家门店购买了一件男士服饰,衣服吊牌完整,全新没有上身穿过,完全不影响二次销售。 当时是门店后台自己拆分订单,做过一次差价退款,并不是退回我现在要退的这件衣服。 现在衣服尺码不合适,我申请退货退款。门店给到的答复是,他们收银机器只能操作一次退换货,二次操作就不给退款,强制要求我只能等价换货或者加价买更贵的,不接受退货退款。 收银系统的限制,是商家内部设备的问题,不该由消费者来承担这个后果。我已经和门店店员多次沟通协商,对方坚持只换货不退款,协商无果。 我的诉求有两点: 第一,请品牌介入调解,对这件完好商品办理退货退款,退还对应货款5380元; 第二,请核查这家门店,不可以拿收银系统的内部规则,剥夺消费者退货的合法权益
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
迪桑特裤子膝盖起包属质量问题
我在25年11月末在迪桑特买条裤子,就冬天外出穿过几次,今年拿出来穿,裤子膝盖就起包了,我联系了店里,说能维修,但是这是质量问题,膝盖维修了,别的地方还点起包,我想知道,质量问题店里不管吗?
投诉问题
质量问题
处理中
迪桑特长春欧亚卖场衣服起毛拒换
十月一号在吉林省长春市欧亚卖场门店买的衣服迪桑特十月二号发现有质量问题 需要换商家不给更换到一千多块钱的衣服。质量都不敢几十块钱的东西。更容易起毛 现在还没给处理
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
迪桑特短袖穿一个月起球,售后无响应
我于2026年8月2号,在线下门店购买了一件迪桑特的短袖,穿了一个月就起球了,大几百的东西,质量也太差了,给客服反馈也没专员回复,只让门店看一下照片说是人为勾丝,简单修补一下,我让门店要求总部售后专员回复也没等到休息。请求跟换衣服并道歉
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
迪桑特裤子无品牌LOGO涉嫌虚假宣传
买回来的裤子上连品牌LOGO都没有,下单货号啥的都是带有品牌LOGO的,最后一张图片是宣传图片
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虚假宣传、质量问题
处理中
迪桑特小程序售假货且处理拖延
从迪桑特小程序商城买到了假货,商家一直回复加急处理就是没有准确答复
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
迪桑特鞋换货后同位置再断裂,拒履三包
2026.4购买迪桑特运动鞋;6月出现非人为网面断裂,专柜6月10日换新;换新后的鞋子9月6日同一位置再次非人为断网;商家以初次购买时间为由主张过保拒售后;依据黑龙江鞋类三包规定,换货后三包重新起算,现仍在三包期,要求换货/退货。
投诉问题
合同纠纷、售后服务欠缺、质量问题
处理中
迪桑特衣服压胶开胶却拒免费维修
在迪桑特买的一件衣服,因质量问题压胶条开胶,非人为行为造成的。咨询*台说承诺三年内购买的衣服非人为破坏的质量问题免费维修,但将衣所送至门店转到维修中心后,维修中心要求我付费维修。对此很不认可,有种被欺*的感觉。请帮处理,谢谢。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、质量问题
已完结