滴滴货运丢件拖延处理超两月
2026年7月15日滴滴货运出现送件丢失问题，滴滴公司一直拖延不给处理，说好的48小时内处理完毕，现在都2个月了一直未回复消息，打了无数次电话催促就是不给处理，希望给给予滴滴*台处罚！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
滴滴货运司机态度恶劣且*台包庇
在滴滴货运运输货品，司机态度恶劣，反馈*台后*台安全专员恶意包庇，需要攻击本人，极其恶劣，稍后反馈北京交通运输局介入解决
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售后服务欠缺
已完结
滴滴货运货物损坏拒赔且售后欠缺
本人在2026年7月20日在滴滴叫了个车送货，到货司机说货物倒了，他有保险叫我回家试试能用吗，有问题报理赔，到家发现无法正常使用了。报了理赔，保险拒赔。本人诉求是原价赔偿加退我费用
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
滴滴货运司机服务差且售后包庇
司机言语不佳，反馈*台后转到*台安全专员，*台安全专员不但不给解决问题，还包庇司机，说我无理取闹，稍后投诉到交通运输局介入解决！！这样的*台无售后可言！！！出问题最后成消费者问题了！！
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售后服务欠缺
已完结
滴滴货运超速误判申诉：请求撤销处罚
滴滴货运*台审核管理团队。 申请事项：恳请*台撤销本次对我账号134****9869作出的超速违规处罚判定，恢复账号正常服务权益与对应服务分值。 事实与理由： 本次被判定超速的订单行程中，我驾驶合规货运车辆承接*台指派的运输订单，全程始终严格遵守道路交通安全法规与*台运营规则，始终按照路段公示的限速标识谨慎驾驶，不存在主观故意超速的行为。 收到违规通知后，我第一时间核对了该时段的车辆行驶轨迹回放、车载GPS速度记录，发现该路段因*期道路标识临时调整，部分测速设备的采集数据存在偏差，且我在途经该路段时，前方有大型货运车辆低速占道行驶，我短暂完成安全超车后便立刻将车速回落至限速标准以内，并未持续超速行驶，不符合*台超速违规的判定标准。 事发后我已完整留存该时段的车辆行驶轨迹截图、车载行车记录仪速度记录片段、该路段最新的限速标识公示照片，可完整还原当时的真实行驶场景，所有材料均可提交给*台核验。我在*台从事货运服务多年，日常始终把行车安全放在首位，长期保持零重大违规的良好服务记录，此前从未出现过恶意超速的行为。 本次误判不仅导致我的账号服务分异常下降，影响了后续*台派单的优先级，也对我日常的货运运营收入造成了不必要的影响。我完全理解*台设置超速处罚规则，是为了保障货运司机的行车安全，维护道路通行秩序，也一直积极配合*台的各项安全管理要求。 现郑重提交本次申诉，恳请*台调取该订单的全程车辆行驶数据、GPS速度明细，结合我提交的相关佐证材料重新复核，核实本次行程的真实行驶情况，撤销本次不合理的超速违规判定。后续我也会继续严格遵守交通法规与*台各项运营规定，坚持安全文明驾驶，合规完成每一笔货运订单，积极配合*台的各项安全核查工作。 恳请审核团队予以核实处理，感谢您的耐心与支持。
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售后服务欠缺
已完结
滴滴无人送货车运送致鞋柜损坏拒赔
2026年8月5日15:34分我在广东省佛山市顺德区乐从镇东恒6座用滴滴打车里面的送货选项里面呼叫了一辆滴滴无人送货车运送一个鞋柜到顺德区首开*湖如院，无人车到了以后我把鞋柜*放到无人车里面并且没有任何损坏，我等到下午19:24分无人送货车到达，我打开车门卸货就发现鞋柜中间的黑色支腿损坏，我马上打了客服电话进行处理，客服人员叫我保留照片等待后面售后人员给我处理，我从8月5日等到8月15日期间我多次拨打滴滴无人车客户电话进行催促但是一直没人给我答复，在8月15日下午14:32滴滴售后人员给我说我这个不在理赔范围进行不了赔付。后续我投诉过后打电话告知只能赔付4倍运费与实际维修更换费用相差过大。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
滴滴货运运送茶几致抽屉损坏且配件不全
2026.8.17，下午买了茶几，到时抽屉坏了三个，配件不全，购买了损坏保险
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
滴滴无人送货车损坏鞋柜且售后不处理
2026年8月5日15:34分我在广东省佛山市顺德区乐从镇东恒6座用滴滴打车里面的送货选项里面呼叫了一辆滴滴无人送货车运送一个鞋柜到顺德区首开*湖如院，无人车到了以后我把鞋柜*放到无人车里面并且没有任何损坏，我等到下午19:24分无人送货车到达，我打开车门卸货就发现鞋柜中间的黑色支腿损坏，我马上打了客服电话进行处理，客服人员叫我保留照片等待后面售后人员给我处理我，我从8月5日等到8月15日期间我多次拨打滴滴无人车客户电话进行催促但是一直没人给我答复，在8月15日下午14:32滴滴售后人员给我说我这个不在理赔范围进行不了赔付。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
滴滴货运擅自改道并收取高速费
2026年7月24日滴滴货运 下单是不走高速。*台私自更改为走高速，问司机说要不出高速费，司机说不要 高速费 滴滴货运*台加收取高速费41元 上次都说未解决 滴滴*台一直不处理。
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提供虚假信息
已完结
滴滴货运货物损坏拒赔且服务欠缺
本人在2026年7月20日在滴滴叫了个车送货，到货司机说货物倒了，他有保险叫我回家试试能用吗，有问题报理赔，到家发现无法正常使用了。报了理赔，保险拒赔。本人诉求是原价赔偿加退我费用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
