上海恒企教育拒退自考培训费
本人2023年6月2号在网上报名参加了《上海恒企教育培训有限公司》机构的成人自考培训，总费用10880元，但由于本人身体原因向机构合理提出申请退款时，对方却以‘一经缴费，概不退款’等格式条款为由拒绝！
本人以微信方式跟机构人员沟通过，对方态度却推诿扯皮，最后才勉强答应退款，可是退款途径却不是正规途径，本人是以正规转账给该机构发给我的收款二维码，对方却发给我一串不知名且存在风险的链接，事后找机构说明此事，对方却以过期为由拒绝退款！
综上所述，该机构的行为已严重违反《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定，侵害了我的合法权益。恳请贵部门依法介入，主持公道，支持我的全部诉求。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
上海恒企教育虚假宣传拒退款
2021年4月30日在上海恒企教育商家购买学历提升服务当时承诺简单易过，承诺包过，现在连客服电话都打不进去，本人未能参加自考，未拿到学历，主张退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
恒企教育虚假宣传且售后失联
2023年12月15日起在恒企教育购买成人教育学历提升服务累计共9960元，后续出现虚假宣传的问题，售后无响应的问题。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
上海恒企教育虚假宣传诱导消费拒退费
本人2019年8.4日在该教育机构购买课程，购买时机构人员未告知有期限，且价格高的离谱不合理，所有合同包括如何分期具体流程我一概不知，*常就是发通知信息，其余不管，2024年该机构工作人员发消息告诉我我的直播课程快要过期需要续费，我问如果过期了怎么办，工作人员表示过期了可以自行学*观看录播课程，直播课程不再更新，但是过期以后直接把我账号冻结无法使用，现在跟该机构工作人员沟通无果，消息也不回复，让我缴费时宣传不过包退，缴费后出问题不管，依旧让我交钱才可以继续使用，要求退还学费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
恒企教育虚假宣传且售后失联
2023年12月15日起在恒企教育购买成人教育学历提升服务累计共9960元，后续出现虚假宣传的问题，售后无响应的问题。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
恒企教育虚假宣传专升本免考并拒退费
2024年1月25日我在上海恒企教育科技有限公司线下四川分校，办理广东开放大学专升本学历提升服务。对接招生微信昵称：恒企本科班主任邓老师，该工作人员虚假宣传课程可全程托管、无需本人参加考试就能取得毕业证，以此诱导我缴纳学费。
事后我核实院校并无免考托管*，多次向商家申请全额退费，对方刻意回避虚假宣传问题，单方面将退费原因归为我个人原因，利用格式霸王条款拒绝退款。
恒企官方400投诉电话长期无法接通，维权渠道受阻，现上传招生宣传聊天记录、缴费转账凭证、商家推诿拒退费完整截图作为证据，诉求*台介入调解，责令商家一次性全额退还学费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
恒企教育退费难且机构倒闭未通知
尊敬的各位领导：
本人吕接连于2020年2月28日在恒企教育培训机构报名行业全财务管理会计杰出会员班（面授），交订金1000元，尾款剩余10800通过度小满金融贷款，分期付600元/月，于2021年1月26日还完，由于本人一直没有时间上课，招生老师建议休学，等有时间再上课。
2022年12月9日我提出要退学费，因为报名的双清区恒企教育培训机构场地已经关闭了，被招生老师拒绝让去大祥区上课，我没同意，当时打了消费者投诉电话，市场监督管理局介入以找不到人为由，不了了之。
2026年7月2日发现大祥区恒企教育培训有限也倒闭了，并没有通知到个人，本人交的学费没退。实在没办法，特向上申请要求恒企教育总部退学费，谢谢！！！
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
已完结
恒企教育拒退未上课学费涉霸王条款
本人于2021年4月13日在上海恒企教育培训有限公司广州分公司报名培训课程，合计缴纳培训费7880元，自报名后我从未参与任何线上、线下课程学*，未使用机构任何教学资源、教辅资料。
报名后我按机构规定办理了一年休学手续，休学期间因个人情况离开上海，无法继续完成课程，随即向校区工作人员提出退费申请。
多年来我反复通过微信、电话与校方协商退款，但工作人员持续推诿扯皮，迟迟不予处理。该机构签订的培训合同中存在明显霸王格式条款，单方面规定学员因个人原因不予退费；如今机构又以服务期限过期为由，直接拒绝我的全部退费请求。我全程未接受任何教学服务，没有产生任何课程消耗，机构依据不合理免责条款扣留全部学费，严重违反《消费者权益保护法》相关规定，损害我的合法财产权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
上海恒企教育拒退80%培训费
1、主要诉求（直接复制）
我要求上海恒企专修学院有限公司广州分公司退还培训费3980元的80%，合计3184元。
2、更新后完整事实和理由（加入仅观看101分钟，说服力更强）
本人居住于中山市，2026年3月7日，上海恒企专修学院有限公司广州分公司工作人员线上向我推销会计自考培训课程，经沟通后我在2026年3月12日缴纳培训费合计3980元。
报名后因个人规划变动，短期内不需要该学历证书，无法继续完成课程学*。本人课程实际观看时长仅101分钟，绝大部分付费教学服务均未使用，基本没有享受机构完整培训资源。
我多次主动联系机构工作人员说明自身客观情况，协商申请部分退款，但对方一直以合同条款为由推诿拖延，拒绝给出合理退费方案。
结合我仅少量观看课程、未使用绝大部分服务的实际情况，我不要求全额退款，仅申请退还总费用33980元的80%。恳请消费保投诉协调监管，督促该分公司妥善处理我的退费诉求，维护我的合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
恒企广州分公司无证办学虚假宣传
本人蒋阿*，2024年10月26日通过上海恒企专修学院有限公司广州分公司销售引流报名行政管理自考大专VIP班，总学费4140元，签订《在线网络课程报读合同》，合同甲方签约收款主体为广州鲸鱼乐动文化科技有限公司。后期又被迫交了500元升级课程费，加上之前的4140+500=4640，维权涉诉金额总共为4640元，1. 主体拆分、无证非法办学（核心违规）
1.恒企负责招生宣传，实际签约收款是广州鲸鱼乐动文化科技有限公司，该公司无教育局颁发的自学考试助学办学许可证，经营范围不含学历助学培训，属于无证违规开展自考学历培训，违反《民办教育促进法》；刻意拆分两家公司规避资质监管，出现退费问题互相推诿2.2. 销售虚假宣传，误导消费，隐瞒机构无正规院校助学备案资质，诱导我缴费3. 合同全是违法霸王条款，严重侵害消费者权益
① 约定无特殊情况一律不予退款，直接剥夺消费者法定退费权利；
* 申请退费强制扣除总学费25%服务费、已领资料费，无法提供发票额外扣5%税费，多重叠加扣费，显失公*；
* 复修期直接禁止退费，单方面免除机构责任；
④ 所有考试、报考、*变动风险全部转嫁给学员，机构仅提供录播网课，不承担任何拿证保障；
* 纠纷仅能在甲方所在地法院起诉，抬高异地维权成本。事后我发现机构无证办学、存在虚假宣传后，我第一时间向工作人员申请全额退费，后来对方以自己不能做主为由，拒绝全额退款。我的诉求1. 立即解除本人与广州鲸鱼乐动文化科技有限公司签订的全部培训协议，原路全额退还学费4640，不得扣除任何服务费、资料费、税费、违约金；2.对恒企广州分公司、广州鲸鱼乐动无证办学、虚假宣传、霸王扣费、行为移交监管部门查处；
2. 恒企广州分公司与广州鲸鱼乐动承担连带退款责任，3个工作日内完成退款转账
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
