优品租发货调包，收到二手耳机
商品不一样 怀疑商家调包了 下单和收到的东西不一样 收到的耳机是个二手的
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、质量问题
已完结
优品租涉嫌高利贷及虚假宣传
态度恶劣，高利贷，没有明确说明是租赁，之前一直都是分期才去租的，到期发现还要大几千，已经还了一万多了，妥妥的高利贷，客服很狂，不打电话就说已经解决了，希望有关*台重视，得不到合理的解决方案，我会直接拨打投诉电话，直到可以解决位置
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霸王条款、虚假宣传、未履行合同
已完结
优品租投诉处理敷衍，服务态度恶劣
我昨天刚刚投诉，给我打电话没有任何调节，纯属扯淡，希望重视，简直比高利贷还狠，希望有关部分跟进
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联系不到客服、未履行合同
已完结
优品租涉嫌霸王条款及虚假宣传
*台工作的人员给我打电话，但是他们的呃沟通过程中并没有解决我所需要解决的问题。反复提及是自己是一个租手机*台，不是一个卖手机*台，我所付的只是他的租金。如果说我想拿到这个手机，我就要付这个买断费。相当于那我是不是跟他形成一个交易，买了他的手机呢？为什么说呃我需要承担的是高于市场费用的这个呃手机费用呢？这是不是存在很大的不合理，以及高额的一个租赁的一个范畴呢？这个和高利贷有什么区别呢？
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
优品租续租后买断价暴涨涉嫌虚假宣传
我于2025年6月19号在优品租*台租了一台16promax，一年付了7千多，到期我续租了，只能六个月，又是四千多，还有最后一期的时候我发现，买断居然还要五千多，也就是一台16Promax，我前前后后一共要还一万七多，上面明明写了一年到期买断尾款七前五，我续租了六个月达到了4200，还有押金七百多，应该买断尾款只需要二千多，现在居然还要五千，现在这个手机的残值也就几千块了，我居然要接*二万，请*台给出合理的解释跟证据明确说告诉我，续租了还要五千多居然，那我续租的意义是什么，多给几千块钱，我要求减免多余的费用，恢复买断价二千
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霸王条款、虚假宣传、未履行合同
已完结
优品租买断价畸高且含霸王条款
本人于2026年2月18日在支付宝小程序优品租租赁iPhone 17Pro Max 256G手机，每月租金726.71元，已付清10期租金，合计7267.1元，需要结清11期，租金为7993.81，但是*台显示实付租金为7267.1，买断金为4995.5元，这与实际不符合，然后客服声称自己只是一个租手机*台而不是卖手机的，那么此种行为是否构成了高利贷行为呢。 合同内设置霸王条款，写明已付租金不能抵扣买断价款，直接将已交租金清零，免除出租方设备折旧责任，违反《民法典》第497条。 该手机新机售价7999元，使用12个月后的二手市场价按照不同的成色也是4500-5500的区间，即便归还手机，剩余尾款依然过高，整体总支出远超手机实际价值，定价畸高、显失公允。 我多次与客服协商降价，对方明确告知买断金额无法调整，因为不能以目前的市场价去评判当时的新机价格，只提供高额买断或者退机两个选项。本人明确拒绝退机，坚持行使买断留购的权利。 诉求： 1. 确认目前分期还款金额是否与实际应归还金额有出入，*台虚高收取了； 2. 重新核定买断价格，碎屏保押金499押金抵扣之后，剩余买断尾款下调至1500元以内； 3. 不得强制要求我退机或者诱导继续续租。 恳请*台台督促商家给出合理的结算方案。
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霸王条款、虚假宣传
已完结
优品租手机租赁涉嫌霸王条款及自动续费
我在2025年11月在优品租*台租用一台手机，已还款11个月，每月977.65元，共计10754.15元，到期后，还需要付5304.29元结清，不然自动续租11个月。
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霸王条款、自动续费
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优品租频繁骚扰威胁并涉嫌伪造合同
明明多次通过私人号码在上班时间频繁打电话骚扰威胁说要爆通讯录，爆个人隐私，并且租机金额明显不对，计算出来之后钻法律漏洞，客服号码联系过也接听过，转头说联系不上？黑心无良无视法律的商家麻烦严查！！！！每天20多条投诉不是空穴来风，还会向更多*台投诉
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霸王条款、未履行合同、伪造合同
已完结
优品租协商后反诉失联并威胁爆通讯录
在星期一早上10点半左右，接到优品租工作人员的电话，协商说明我卡被封的情况后工作人员表示理解，并让我尽快去处理，期间再也没有任何来电，现在发短信说我失联起诉，威胁恐吓，那请问和工作人员的协商算什么？工作人员说话当放屁？，今日再次打电话威胁，已要起诉和爆通讯录为威胁，侵犯个人隐私，协商无果，工作人员一个唱红脸一个唱白脸演戏。
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霸王条款、联系不到客服
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优品租iPhone租赁霸王条款及买断争议
2025 年 12 月 08 日，通过优品租（青年优品（宁波）电子商务有限公司）线上*台，办理 Apple iPhone 17 256G 手机租赁服务。首期租期到期前我选择续租，续租租金维持新机原始租金标准，但设备存在正常折旧。该租赁服务约定已缴纳租金均不可抵扣买断价款；若到期无法归还设备，*台将按其单方设定标准收取高额残值赔偿，续租页面未对该重大风险进行醒目提示，属于加重消费者责任的不公*格式条款。我主动联系*台客服，希望协商一个公允合理的买断结算价格，但客服拒绝协商。希望*台介入调解，促成双方达成合理的一次性买断方案，在本纠纷办结之前，*台不得将本次争议上报征信。
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霸王条款
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