九阳专营店拒退未使用电磁炉
我要举报一家家电门店，门头叫老军家电门市九阳专电磁炉，地址：河北省邯郸市成安县新兴东路85号，同济医院南边，老汽车站附*，老板联系电话：198****5777。老人花 400 元 购买了 Joyoung/九阳 C21-J66电磁炉家用多功能智能加热炒菜烧水蒸煮火灶，老人 2026 年 8 月 24日买的，25 日退货，箱子还是开封的，不退，商家以联网登记为由不退货。我们也没用， 这家门店商品明码标价有没有落实到位，门店经常接待老年消费者，老人不熟悉商品行情。我手里有门店实拍照片、缴费记录，不讲诚信，最后以商家说可以换新的为由，只是商家的个人意愿，不是我们的意愿，希望退货退款。
投诉问题
退货不退款
已完结
九阳专营店拒退未拆封电磁炉
我要举报一家家电门店，门头叫老军家电门市九阳专电磁炉，地址：河北省邯郸市成安县新兴东路85号，同济医院南边，老汽车站附*，老板联系电话：198****5777。老人花 400 元 购买了 Joyoung/九阳 C21-J66电磁炉家用多功能智能加热炒菜烧水蒸煮火灶，老人 2026 年 8 月 24日买的，25 日退货，箱子还是开封的，不退，商家以联网登记为由不退货。我们也没用， 这家门店商品明码标价有没有落实到位，门店经常接待老年消费者，老人不熟悉商品行情。我手里有门店实拍照片、缴费记录，不讲诚信，最后以商家说可以换新的为由，只是商家的个人意愿，不是我们的意愿，希望退货退款。
投诉问题
退货不退款
已完结
九阳电饭煲3天粘锅，拒退换
2026年8月1日，在涟水县常青西路大润发超市九阳专柜购买九阳电饭煲，金额599元。商品宣传为不粘锅，仅使用3天就出现严重粘锅现象。按照三包15天性能故障退换*，找门店商家要求退货退款，商家拒绝处理。有粘锅实物，购物凭证、沟通记录作为证据。诉求：要求退货退款599元。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
已完结
九阳饮水机两年漏水拒维修
我于2024年在唯品花九阳专卖店购买饮水机，支付金额508元，正常使用，*期发现漏水情况，属于质量问题，我之前多次购买过九阳的饮水机，一百多的两百多的都买过，都能用好几年，就是这个五百多仅用了两年就出现漏水，他们不给解决，互相推诿，请尽快处理
投诉问题
质量问题
已完结
九阳内桶质保期内漏水，售后拖延拒免费换机
质保期内（第3年）内桶漏水；售后无配件、拖延1个月；只给 200元折旧、补700换机，拒绝免费保修/换新，根据《消保法》第24条、三包规定：保修期内无配件超30天未修好，应免费更换
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
九阳豆浆机排气孔设计缺陷致机头进水烧毁，投诉索赔
九阳豆浆机，因明确的设计缺陷，导致机头进水，烧机，不能工作。
设计缺陷描述：本型号设备在注塑的手柄底部留有花瓣状“排气孔”，是个非常愚蠢的孔，该孔与机头连通。若有蒸汽（豆浆机自身也有蒸汽），冷凝水必然进入机头、烧毁主板、甚至烧毁电机。
因我家使用频率低（总计只做了2斤豆子的豆浆），所以才发现故障。
机器我以拆开，拆机过程已上传公证处存证、随时可以出公证书。
诉求：1. 由于家里老人以为自己弄坏的，难过了一整天，需要厂方代表电话道歉。
2. 本机型由于设计问题，需要九阳品牌更换不低于本机型的、排除了设计缺陷的新机。方可将本机型取回。若不愿意让我再做九阳的消费者，可以原价退款，发票已附。
3. 建议厂方尽快排查、关闭前述质量缺陷，必要时，召回本机型。——只做建议、不做诉求。
投诉问题
质量问题
已完结
九阳净水器虚假宣传及质量问题
投诉人于2026年1月8日在马鞍山市雨山区华润苏果超市内九阳专营店买了九阳净水器一套，附赠九阳破壁机和铁锅一份，付款3680元。未曾开发票
1. 2026年1月8日通过上门安装拿到商品,拆开后发现该商品和发布宣传的商品有区别,在九阳官方查询此为淘汰品且并未销售，各个网站只有小店铺经营。且多方证实此淘汰品为诈*典型案例，这涉及虚假宣传和诈*。
2.其中购买的滤芯使用为2021，而*标准从25年就已规定使用2024，涉及产品不符合执行标准销售。
希望追究商家责任, 在3天内给我全额退款。
投诉问题
假货、质量问题
已完结
九阳电压力锅质量问题拒不退款
我于2025年2月16日在淘宝“九阳小阳专卖店”花269元购买了九阳电压力锅。在9月10日第一次使用该锅,就出现了跑气的问题，卖家让我去售后修，修了三次，时长两个月都没有修好，商家不承认有问题，不给我处理。明明一年质保，现在还不到一年就不承认了。侵害了我的消费者权益，我的需求是退款。
投诉问题
质量问题
已完结
九阳破壁机质量问题及说明不清
我于2024年11月2日在淘宝电商*台（九阳官方旗舰店）购买破壁机，今天首次使用通电后开不了机，出现质量问题，且商家未说明*头不可拆卸下来洗，老人自住自用，视力不好看不到洗，直接洗危险，容易割到手。产品未说明清楚且有质量问题，侵害消费者权益，我的诉求是退货退款！谢谢！
投诉问题
退货不退款、商品已被激活、质量问题
已完结
九阳电煮锅三个月内无法通电
我于2025年9月10于淘宝天猫九阳生活电器旗舰店买了一个电煮锅，期间使用10次左右，今出现插上电源不通电的现象，使用不到三个月，属于产品质量问题。
根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有*规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
我的诉求是退货退款，商家承担运费
投诉问题
质量问题
已完结
