抖音购票跳转错误且拒退预售票
在2026年10月19日晚上七点左右在抖音购买薛之谦演唱会门票。但是没错了。我想买厦门站的。不知道为什么跳到了贵阳站。发现后我立马找客服退款 但是客服说超过了退款时间。不予退款 。可是纸质票也没有出。还是预售票。距离演唱会时间还有八天。我想换票行不行。还是不同意。我说扣点手续费也行。但是商家就是不予退款
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
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抖音商城无花果地址填错拒退退款
我在抖音*台水果产地风向标买的无花果 地址写错了 不想要了 商家不给我退货退款
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退货不退款
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抖音商城杜比数码店铺货不对版且拒退款
本人于2026年7月12日在抖音商城杜比数码店铺下单，商家宣传商品和收到实物不一致，货不对版。我已将商品寄回商家，对方已经签收，却拒不退款。现申请全额退款，附上订单截图、商品对比图、退货物流签收记录以及聊天记录作为凭证，请*台协助处理。今天下午抖音官方客服给我打电话，商家说拒绝退款。
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货不对版、退货不退款
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抖音商城Type-C转接线质量缺陷拒退全款
本人于2026年7月12日，在抖音商城购买的Type-C二合一耳机转接线，商品存在内部接触不良的质量缺陷，插上耳机声音断断续续，按住接头才有声音，属于产品本身质量问题，并非人为损坏。
我已经把商品寄回商家，商家验货后只同意维修，但我现在不接受维修，要求全额退货退款。商家以超过7天、15天期限为由拒绝退款，还要求我承担运费。依据消保法，质保期内商品存在质量问题，商家不能免除售后责任，质量问题产生的运费应由商家承担。上传聊天记录、故障情况截图作为凭证，申请*台介入，支持我的退货退款诉求。今天下午我要官方来电话说抖音官方给我来电话说拒绝退款。已超过售后时间，我要求退款，因质量原因造成我无法使用。
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霸王条款、退货不退款
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抖音商城油膜去除剂无效且客服推诿
我在9月23日在抖音商城购买了品牌sgg的玻璃油膜涂层去除剂，没有效果向*台和商家反馈，*台客服偏袒商家，拖延不处理，还说我不文明，*台客服502405我对他进行投诉，回访人居然是他本人？岗位居然那么多？一直拖延不处理
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态度差/不处理
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抖音商城快递未经同意签收且售后无果
10.6日中午极兔快递小哥在未告知的情况下把快递放到家门口完成签收，下午5点多我联系快递他声称不能拒收让我联系买家，联系买家多次都是机器人式回复，且不处理，我就联系抖音官方，目前官方没有给我任何解决方案，只是让我等
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态度差/不处理、联系不上客服
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抖音电影票退票扣费不合理
买电影票从买到退期间不到1个小时，就被抖音扣去了5块多，买的时候都是空座没有对场次造成任何影响，这钱扣的一点都不讲道理
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霸王条款
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抖音商城美丝染发剂虚假宣传拒退
2026年10月10日在抖音*台的美丝染发护管，购买的纯植物染发管购买的，订单69***************22，我问对方能染黑不不能染黑我要退，他说黑不了，然后化学品，掉头发脱皮，那么他为撒发纯植物，还不让退呢？他不但虚假宣传，服务态度极其恶劣
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
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抖音商城脚踏板破损且不处理
26年9月20在抖音商城购买的脚踏板有凹凸，一直得不到处理
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商品破损、态度差/不处理
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抖音商城大碗面含黑色异物致身体不适
2026年10月8日，我在抖音商城穗丰麦味园速食旗舰店购买大碗面面饼，订单号：69***************70。
食用该面饼时，发现食品内部存在多处黑色不明异物，已经留存实物与照片证据。食用之后身体出现不适感，已和商家沟通协商，但双方未能达成处理方案。现诉求退货退款以及相应赔偿，希望*台核查该商品食品安全相关隐患。
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货不对版
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