95分APP巴黎世家鞋实物与描述严重不符
在95分购买的巴黎世家鞋子实物与描述不符合。鞋子存在严重的穿着痕迹，鞋底纹路和真实未使用情况存在明显区别，而该商品在*台描述为SS级“未使用”，实物与*台描述明显不符，95分*台存在消费欺诈，诉求退货退款处理
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分*台售假且拒退换货
我于2026年10月10号在得物*台购买始祖鸟冲锋衣一件，*台自动跳转到95分*台，10月13号东西到货，并不是本人签收，于14号拆箱，怀疑货物有假，做工不精细，溢胶，并要求退货退款，*台没有退货退款页面渠道，强制关闭，于14号当晚就处理投诉，不予以处理，15号仍旧敷衍处理，不给退货退款。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
95分APP购买Nike鞋质量差且拒退
10.14，我通过得物买了一双nike court vision的空军af1，但我目前觉得质量很差，所以我不想要了，尺码也不合适，所以我想退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
95分APP初检漏检iPhone瑕疵致压价
我于2026年8月12日在95分APP购买一台iPhone XS Max,实付650元。*台初检报告标注“进灰无、后置摄像头正常”，未披露拆修。现准备回收复检发现存在摄像头拍照有斑等重大瑕疵。本人收货后全程带壳使用，从未拆机维修。*台初检严重漏检/隐瞒瑕疵，导致手机回收价值被严重压价，侵害本*益。诉求：要求补偿回收差价，如查实存在虚假检测/欺诈，依据消保法要求退一赔三(1950元)，并要求*台规范质检流程。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP售假蔻驰背包拒不退款
2026年10月11日，通过95分app购买了蔻驰编号CV983-CHR的背包，到货过后和正品有很大的区别，各种渠道鉴别为假，目前商家不承认且要求商品寄回去复核，不退款。希望退货退款，假一赔三。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP商品下架后未退还保证金
投诉95分 商品下架不退保证金
10.4号。我在95分挂卖的两个商品因为时间长没有卖出。被95分自动下架了。其中一个退了保证金 200元。另一个没有退。我找95分。要他们退回。95分说一天后自动到账。可是一天后还是没有退。我又找他们。没想到。他们又改口说已经退了。还强词夺理。既不给我他们退回的截图。也不给我他们退回的单号和退回的时间。就让我找支付宝。我给他们我支付宝的截图没有收到。他们自己的截图也没有说退。可他们就发了一个信息 不理我了。
领导。95分明目张胆地不退保证金。请领导核查。责令95分退保证金 并处罚他们赔偿。
95****************88
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
95分APP售LV包与描述不符、缺原盒、未披露瑕疵
主要是商品与描述不符、原盒缺失及瑕疵未披露：
本人于2026年9月28日在95分APP购买一只LV（路易威登）Mini Soft Trunk攀岩款包，实付130****2610月6日收到商品。
收货后发现，商品实际情况与购买前页面描述及瑕疵展示不符：
1. 商品页面明确标注附有原盒，但实际收货未收到原盒，附件缺失。
2. 包身存在至少4处售前未披露的瑕疵，包括：一处长度超过1厘米的蓝色笔迹、两处包身皮革破损，以及至少一处包角破损。
本人购买的是二手商品，能够接受事先明确披露的使用痕迹，但上述笔迹及破损并未在购买前得到明确告知。*台的查验及商品展示未能准确反映实物情况，影响了本人的购买判断。
本人向*台提出售后申请后，*台以“不支持七天无理由退货”为由拒绝处理退货诉求。但本次申请并非因个人喜好要求无理由退货，而是针对商品与描述不符、未披露瑕疵及承诺附件缺失提出的退货退款要求。
本人诉求：安排退货并退还实付全部款项13000元，由责任方承担必要退货运费，不因上述收货时已存在的瑕疵扣除退款或收取折损费用。请*台逐项核查上述问题，并明确回复处理方案。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
95分APP售假拒退，检测不实且不退款
2026年10月9日3:24分，通过得物*台（得物合作的95分app）网购了一瓶价值890元的香水，购买后发现香水是假货！目前寄回给95分app，该*台不予退款且以拆开为由拒绝退款且强调为正品，目前不协商不退款也不寄回香水
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
95分APP售卖尤尼克斯球拍虚假宣传
10月7号晚9点通过95分正规渠道购买了尤尼克斯疾光555羽毛球拍，收到货后发现实际物品与商家描述的与照片严重不符，算是虚假宣传，有极大的理由退货或者赔款，商家只说明了两处磕碰瑕疵，实际竟有六处，希望全额退款或者退货并退款，想让商家达成，但商家却只要求给10块钱的券，
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
95分APP售荣耀60手机充电故障拒保
2026年十月三日12:37通过得物95新渠道购买了手机荣耀60产品到货时手机出现故障充不了电而且续航短从拿到手到最后寄还给他们维修时都从未碰到水他们却说再充电口检查出进水痕迹不知支持保修并且如果强硬维修的话需要让我支付200多的维修费用还不一定保证修的好 这与*台界面写的365天质保非人为损坏故障可免费维修一次这与沟通的实际不符希望商家可以全额返还购买手机的金额
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
