麦当劳(线下门店)
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麦当劳门店薯条质量问题及售后不力
2026年10月23日在麦当劳*台/店铺购买 薯条 商品/服务,后续出现 质量并且售后不完整 问题 可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息。 这个薯条品控差的!给我退钱 要么重新给我发券 这个店长我也要投诉 完全不理消费者
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
麦当劳武汉西城生活广场店员工态度恶劣
2026年10月24日在麦当劳小程序下单,地址是武汉走马岭西城生活广场店,我在小程序下单了两份套餐,由于小程序上只能选择外送或者到店取餐,于是我选择了到店取餐,下单之后我就赶往门店,到店之后我告诉一个服务员我的餐需要打包,我带走,我是两份套餐,需要分开打包,该服务员就开始翻白眼,一脸不耐烦,说打包不了两份,我问为什么,她说就是打包不了,我说那我是两份套餐,我需要分开怎么办,她又极度不耐烦说那给你个袋子啊,我说行,那你给我啊,她继续翻了个白眼,说餐还没好,我说那我提前告诉你一下又怎么样了呢,有什么可不耐烦的,她说你哪只眼睛看我不耐烦,我花钱在这个店下单,并且为了不让店员装盘之后再操作,好心提前告诉店员我需要打包,反而又被翻白眼又被怼,我不知道我有什么问题,我也不知道这位店员是发生了什么,但凭什么我作为一个顾客,要无端端承受这个店员莫名其妙的怒火,我投诉的目的不是要什么赔偿,我就要一个解释和道歉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
麦当劳桃浦星品荟店汉堡漏放芝士
我在2026年10月13日在麦当劳桃浦星品荟店买了个1➕1双层吉士汉堡,没给我放芝士.我只是不要酱.怎么什么都不给我
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服务问题、质量问题
已完结
广州云山天地麦当劳退款不及时、失联
10月18日在广州麦当劳云山天地分店买了两笔订单,由于买完店员告知要等待45分钟,店员让我加店长微信退款。加了之后这个店长从未出现,过了几个小时退款16元,之后还有一笔没有退,微信店长也是从未回复,至今未回复。
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经济纠纷、服务问题
已完结
麦当劳门店服务问题及态度恶劣
请详细描述购物纠纷全过程,参考格式:X年X月X日在XXX*台/店铺购买 XXX 商品/服务,后续出现 XXX 问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息。
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服务问题、态度恶劣
处理中
麦当劳早餐大幅缩水,存在质量问题
2026年10月14日淘宝*台/店铺购买 的麦当劳早餐大幅度缩水,制作太随意的问题
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质量问题
处理中
麦当劳门店儿童被蜘蛛咬伤无处理
在麦当劳,小朋友被蜘蛛咬伤脖子,后续无赔偿,无任何处理。
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服务问题
处理中
麦当劳门店食品现黑色异物存安全隐患
2026年10月13日,在麦当劳福州闽侯荷塘名苑门店购买薄皮焦香V翅,食用时发现鸡翅表面附着黑色丝状异物,外观疑似毛发,存在食品安全隐患。无法确认该物体为香辛料,该份食品不敢食用。已留存实物照片、订单截图作为凭证,诉求按照食品安全相关法规处理,希望商家核查生产烤制流程并给出处理答复。
投诉问题
质量问题
已完结
麦当劳广州高增祥应街餐厅食品致腹泻
您好,我于2026年10月12日在“麦当劳广州高增祥应街餐厅”线下店铺扫码麦当劳小程序*台上购买麦当劳的“板烧鸡腿堡”和“全明星双人分享餐八件套”商品,后续出现用餐完回到家腹泻拉肚子的问题,点的是三人套餐的,吃完晚上集体腹泻拉肚子,直到第二天6点钟拉到了8点钟,拉的肚子不舒服,屁股辣辣的难受,根据“食品安全法”148条生产不符合食品安全不标准的食品,消费者要求购买商品赔偿,还要商家赔偿价款十倍的赔偿金,还有投诉该企业没有在下单的微信小程序上上传营业执照,不知道是不是无执照运营,以下照片是我的相关凭证,望督促企业联系处理!
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商品过期、质量问题
处理中
麦当劳永川万达店撤店仍接单致派对取消
本人于2026年10月4日在麦当劳小程序里下单重庆永川麦当劳万达店生日派对(2026年10月5日12点-13:30),并于4日当天和客服联系要求备注宝贝的名字和电话,客服发了一个空号给我,2026年我联系餐厅无果,因为是包场派对,我们一家人和宝贝的小朋友们提前抵达万达店,一直未找到餐厅,找到服务台询问餐厅位置,后面商场服务台告知我们餐厅已撤店,为什么撤店了小程序里还能成功下单??我于5日11:45左右给麦当劳顾客关怀电话打电话询问原因,并说上我的诉求,因为一群人已经抵达餐厅但是餐厅撤店,能不能于下午四点前告知我协调附*餐厅给小朋友举办派对。后面一群人又只能另找地方解决小朋友们的餐点,一直到6号,客服回电抱歉。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中