小电合作商家提现被冻结且无人受理
和小电合作的商家，提现显示冻结，无人受理
投诉问题
联系不到客服、不予退款
已完结
投诉小电计费有误，要求赔偿
电宝已经归还显示未归还，让我等消息 后面直接扣费99
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还后拒退费且不提供租借记录
客服以归还充电宝与所借充电宝编号不一致为由，不予退款。本人想要核实归还充电宝的租借记录，客服以维护客户隐私为由，不予处理。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电无故扣押押金且客服处理不当
本人于10月3号0:22分在慈溪杭州湾后海酒吧门店，使用了小电充电宝，使用一小时左右本人就归还了然后在10月5号，就突然收到扣款信息，小电扣我押金，充电宝我已归还，该酒吧门店有监控，可以清楚看见，找客服，客服处理不恰当，客服也不找线下工作人员处理，去核实盘查，就直接扣我押金，我要求小电退回押金
投诉问题
退还押金、计费有误
已完结
小电未按实际使用时长退费
投诉编号：10*****38，描述的最终解决方案，并未落实。目前小电没有给我按实际使用退费。却粗暴将我的投诉单标记“已解决”。
诉求：按实际使用1.5小时，退款92元
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝误还无法取出被索赔149元
我于十月六日晚上8点45分在南宁一心大药房（百益上河城店）租了一个共享充电宝，用完以后去归还，由于颜色一样又是晚上，不小心还进了美团的充电宝桩立即联系了美团客服协助处理，也联系了店家帮忙取出充电宝，但是最终都无法成功弹出，我把情况给小电客服说了，可是他一定要让我赔偿充电宝149元，按照市场价格收费，但是这个成本不高，我也不是恶意不还，我把处理过程附上，我申请半价赔偿，而不是付他149元.
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝归还失败仍扣买断费
本人于10月3日晚上12点22分在慈溪杭州湾后海酒吧门店租借小电共享充电宝，用了不到一小时已按时将充电宝归还至该门店机柜卡槽内，完成归还操作。但*台系统未生成归还记录，持续计费并直接扣取买断费用。
归还失败是机柜识别故障、后台信号上传异常导致，属于*台设备问题，并非本人未归还。我多次联系*台客服申诉，要求工作人员到现场盘点机柜库存核实数量、撤销扣费并原路退款，*台一直不予妥善处理，强行收取买断款项，侵害消费者合法权益。
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
小电共享充电宝归还后持续计费
本人【2026年10月04日17点】，在【延安市南门里-“南门里1f”门店】租借杭州小电科技股份有限公司运营的小电共享充电宝，订单编号：46********************71。
本人已于【2026年10月04日19点】，距离借出门店不足1公里，在【延安市万达广场-“郑远元修脚”】该门店机柜将充电宝插入卡槽完成归还（充电宝已卡入机柜，有归还现场带水印照片为证）。归还后订单依旧持续计费。
多次联系小电客服处理，客服承认机器识别有问题。
告知归还充电宝编号不一致，判定未归还，持续累积费用，最终于2026年10月7日04点自动扣除98元封顶费用。
客服1：提供现场截图后，后台确认机器未能识别到充电宝状态，试图重启充电宝机柜，给予暂停计费24小时处理，等待回电
客服2：声称给予1个月等待期，1个月后充电宝识别到归还后，本租借订单按正常计费结算。
本人确认已经将充电宝归还小电机柜，故障原因为机柜识别/网络同步系统问题，并非本人遗失或未归还。商家仅依靠后台系统记录判定，拒绝现场清点机柜实物核对充电宝机身序列号，单方面持续计费，不合理加重消费者责任。
已留存证据：租借截图、订单持续计费截图、归还现场照片、与客服聊天完整记录。
希望相关机构介入核实，对该订单进行退费，督促小电完善租借流程，修复软硬件bug。感谢
投诉问题
霸王条款、计费有误
已完结
小电充电宝归还失败持续扣费
2026年10月2日，我在湖南省常德市石门县人民医院10:44借了小电充电宝，由于有急事，差不多只用了10分钟我就归还回去了，我把充电宝插进去后确认拔不出来，就以为归还成功了。但后来发现小程序上一直显示我没有归还成功，而且一直在扣钱（已扣149元)，我跟*台客服多次反应后也没有给我处理。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
小电充电宝机柜识别故障致持续计费
46********************65。在陇南市武都区万象街龙门阁后广场里里暴打柠檬茶门店租借小电充电宝，只用约2小时。孩子帮忙把充电宝插到机柜归还，但是没有系统发识别归还失败的信息，很久之后才发现订单一直在持续计费，充电宝现已找不到。属于机柜识别故障，不是我故意弄丢。诉求：只收取4元实际使用费，退还后续产生的全部租金，终止订单
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联系不到客服、退还押金、计费有误
已完结
