二手电动车交易后失联拒退1300元
2026年九月二十二日,通过抖音认识加上微信,支付宝付款,购买一辆二手九号电动车,购买后没有直接拉黑我,一天天拖,每次发信息都要一两天才回,现在联系不上,希望退款1300元
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联系不到客服、申请退款不到账
处理中
二手书交易遇盗版且拉黑拒退款
2026年9月26号在微信交易,购买书籍,对方发货后发现部分是盗版,鉴定过后对方把我拉黑,后来又说可以协商,直到2026.10.3再次拉黑,联系不上,希望退款
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检测不实、申请退款不到账、质量问题
处理中
山东省济宁曲阜市鲁城街道官园商贸区9号永途锂电电池七天内损坏拒退换
我电池厂家购买了一快,这电池质量上有问题,是7月5号购买的,装在车就用两次就坏了,和厂家沟通说是给换一块,就在这时我的四轮车被扣了,车子不让上路了,所以我购.买电池.用不上,我要求退货厂家不同意,要退也可以要扣钱,电池7号发到昆明,我7号就发回去了,这是不是7天无理由退货。
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霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
已完结
私下购鞋未发货且拒退219元
本人通过对方工作微信号私下购买鞋子,付款219元。付款后对方工作号不回信息 之后商家用私人微信添加我沟通,先给我发单号但是没有物流信息 等了三天后我主动去问 杯告知原定款式鞋子缺货无法发货。双方协商更换同价位鞋子,商家表示换货还需要等待1-2天。之后我决定不再换货,申请全额退款。商家利用账号置顶“下单任何理由不退单”的霸王条款拒绝退款,全程没有发出任何货物,请求协助追回219元货款。
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霸王条款、申请退款不到账
处理中
购买AirPods Pro 3为假冒商品且商家失联
### 事实与理由
**一、交易经过**
2026 年 8 月 12 日,举报人通过京东*台在店铺「尚品优乐经营部」购买 Apple AirPods Pro 3 无线耳机一副,线上支付人民币 1,070.32 元(订单号:〔 35************43 〕)。
随后,该店铺客服以"客服失误"为由,要求举报人改为货到付款方式另行支付人民币 1,070 元,并承诺线上取消订单后原款退回。举报人按指示,于收货时通过快递员代收方式向被举报人支付人民币 1,070 元(快递公司:〔 圆通快递 〕,运单号:〔 YTD30********83 〕)。京东订单随后被取消,1,070.32 元退回举报人账户。
即:涉案商品的实际成交价款为人民币 1,070 元,由举报人直接向被举报人支付。
**二、涉案商品经核验为假冒商品**
举报人收货后发现该商品存在以下异常:
(一)包装盒印刷粗糙、材质与工艺明显低于苹果公司正品水*;
(二)正品 AirPods Pro 3 应具备的多项功能缺失,包括〔开盖弹窗动画、绑定 Apple ID 并出现在"查找"App、查找网络定位、耳塞贴合度测试、个性化空间音频、固件版本显示与升级、心率监测、实时翻译〕等(逐项对比表见附件);
(三)经苹果公司官方支持渠道"分析与改进"功能进行设备诊断,诊断结论为疑似非正品(诊断记录截图见附件);
(四)经苹果公司贵阳直营店现场比对,工作人员评估为盗版产品,但门店依内部规定不对外出具书面检测报告;
**三、被举报人已关店失联,存在继续危害其他消费者的现实风险**
举报人通过京东*台发起交易纠纷后,被举报人随即关闭店铺、失去联系。京东*台虽向举报人提供了被举报人的身份信息,但其电话已无法接通,客观上不具备协商可能。
**四、被举报人涉嫌无照经营**
被举报人以"尚品优乐经营部"的名义对外经营,但在京东*台上未公示任何营业执照信息,经查询*企业信用信息公示系统亦无该经营主体的登记记录。被举报人作为自然人,未依法办理市场主体登记即从事经营活动,涉嫌违反《无证无照经营查处办法》及《电子商务法》第十二条。
**五、被举报人以"客服失误"为虚假理由诱导线下交易,主观故意明显**
被举报人诱导举报人取消*台订单、改为货到付款,其目的在于规避电子商务*台的资金监管与售后保障机制。该手
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虚假宣传、联系不到客服、质量问题
已完结
二手奥迪A6变速箱问题补偿未兑现
2026年8月23号买过买了一个一二年奥迪A6变速箱有问题,他说给我补偿1000块钱修车费说是过完户给退,过完户不给退呢。他的电话号是。162****0123
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服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
已完结
二手商品一周内故障,客服失联拒修
直接不理人 不给予直接的答复 说好 保修一年 不到一个星期坏了,要求维修 直接找不到人
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客服处理不当/不处理、联系不到客服、质量问题
已完结
上门回收黄金被偷金且检测不实
本人在8月23通过小红书*台联系了一家上门回收黄金的,小红书的客服要我加微信,微信客服给我联系了一个上门回收黄金的师傅,师傅上门称重,说黄金要火烧一下验真假,烧完以后以褪色有杂质为由,需要把我的黄金拿去容,容完以后呢,少了2点多克,被这个师傅偷金了,之后和他联系拒不解决,报警给公安局也解决不了,请帮忙处理。
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检测不实
已完结
二手电动车故障频发且拒赔维修费
车辆无法启动骑行,车头锁*,车辆离线,维修高达一千多与卖家协商无果,诉求退款或者赔偿后续的维修费用啊
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服务不到位/态度差、质量问题
已完结
代购不发货且发错货拒不退款
2026年7月23号通过抖音*台找到代购加了QQ购买了MCM品牌的包还有香奈儿的香水和阿玛尼手表和两双鬼塚虎运动鞋到今日尚未发货联系商家未果没有回应后来商家表示已发货但货发错需支付运费前后共计546元
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、联系不到客服
已完结
