来伊份旗舰店食品现鸡毛，索赔十倍遭拒
本人于 2026年4月26在淘宝来伊份旗舰店购买巴旦木脆肉脯，后续吃出肉脯上粘了一根鸡毛，找商家商家只愿意退一赔三。按《中华人民共和国食品安全法》第148条规定“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
淘宝来伊份鸭锁骨发霉变质致腹泻
我于2026年1.4日在淘宝来伊份购买鸭锁骨，然后2026年1.7日收到该商品，订单号为：49***************45。我与家人在食用商品的过程中发现了发霉变质情况，该商品有腐烂异味，味道极其恶臭的情况。发生此情况后第一时间联系商家要求赔付一千，食品安全不是小事希望得到重视的处理谢谢。1.13号下午拆了一包来伊份鸭锁骨肉类零食，咬了一口以后觉得味道不对，然后1.13号至1.14号拉了两天肚子，特别难受，当时就是吃了这个拉了肚子前面都是好好的。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；若计算金额不足1000元，则按1000元保底赔偿。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
来伊份坚果礼盒霉变，售后推诿拒不依法赔偿
我于2025年12月27日在来伊份旗舰店购买了一份【文俊辉推荐】来伊份好事连连坚果年货礼盒1210g过年新年送礼，于2025年12月30日签收。在2026年1月24日开封手剥巴旦木时发现坚果有霉变现象，霉菌清晰可见（图片见附件）随后于淘宝客服进行售后处理，客服说只赔23元，我不满意赔偿方案，客服便说向上处理。2026年1月25日，客服提出需要我退回霉变坚果，核实无误后给我这单退款，随后售后客服又联系不上了。（聊天记录见附件）已经发生霉变的坚果为什么还需要我退回核实？退回之后我手上没有证据了又该如何维权。依据《食品安全法》第148条，销售霉变食品需赔价款10倍（不足1000元按1000元）我我的诉求是按照规定进行赔付。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
已完结
来伊份天猫店售出发霉面包拒不赔偿
我于2025年9月18日在淘宝来伊份旗舰店下单了来伊份黑麦吐司一盒，2025年9月20日收到后发现有一包面包发霉，联系来伊份旗舰店官方客服后，起初只同意一箱面包退款，后面又要求我提前寄回发霉产品，疑似企图销毁证据。
基本诉求：维护我本人作为消费者的权益，按照我国食品安全法经营明知是不符合食品安全标准的食品，支付价款十倍，不足一千元的为一千元，与消费者权益法经营者提供商品具有欺诈行为，退一赔三，不足五百元按五百元等法律条款来进行赔付并道歉。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
来伊份天猫店售卖临期发霉面包投诉
2025年5月28日购买的来伊份食品，收到货有一个款面包，生产日期3月24号，保质期六个月，临期且发霉的
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对板
已完结
投诉来伊份天猫店产品质量缺陷
24年7月30号，在天猫APP上，天猫店铺来一份天猫店铺买的板栗仁，胶粘变质了，有味儿，上面还有黑色东西，不能吃
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
来伊份旋风沙拉卷发现异物毛发
购买的来伊份旋风沙拉卷食用过程中发现蛋糕内镶有异物毛发，不解决，态度敷衍，诉求：根据食品法退一赔十赔偿不足一千为一千元
投诉问题
产品质量缺陷、服务态度差
已完结
来伊份天猫店售后服务欠缺
6.19在来伊份官方旗舰店购买了来伊份格子华夫饼 吃到发绿的 联系客服要求寄回处理 寄回之后来伊份就一直不处理 问就是让我等待 需要反馈没有回复 把发绿的食品说成糊渣 该品牌一点诚信都没有 要求来伊份按照“食品安全法”的法律规定赔偿500
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
投诉来伊份天猫店产品质量缺陷
5.28在天猫来伊份官方旗舰店买了一包鸭肫，5.31日收货使用发现有异物，吃第一包的时候没事，后面我再吃一包口感不紧实也发酸发臭的，后面吃到另一边看到一个洞我岩那个洞撕开发现里面有异物，商家一直说是黄膜，推卸责任，坏了的东西处理那么多天才给我结果一直留着宿舍都要臭了肯定要丢，商家知道我丢他就一直说是黄膜，吃完那几天我都一直在腹泻，让我寄回商品我上哪里寄回，并且不管是虫子还是黄膜都不能吃，客服也是一直推脱到现在都不给予解决要求十倍赔偿已经退步了，客服就知道抱歉不去处理？这莫多天消费者权益谁来维护花钱买罪受，他们的客服也是要给个大大的差评
投诉问题
产品质量缺陷、服务态度差、退款纠纷
已完结
来伊份天猫店售出临期海带苗，导致食物中毒
我在4月27日在淘宝来伊份官方旗舰店购买了一份海带苗产品，在5月2日吃出一个烟头异物，并且生产日期是2023年9月份，很临期的产品，我吃完以后肚子疼拉肚子了好几天，联系客服也没有用，一直在推脱责任，说我拆封，我哪个产品回来就是吃的，我不拆封我怎么吃？所以我要求按照食品安全法规定来进行赔偿，并补偿我身体不舒服造成的损失。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
