美团迪士尼票券无责退款被拒
26年9月1日在美团*台的香港迪士尼店铺团购了三张一日票+餐券服务，没有使用没有预约，人还在境内不可能出境使用，十分钟内就申请了退款，明明在无责退款规则内的订单，美团毫无提醒就变成了“退款关闭”，现在扫这几张码还是提示可以预约使用，但美团应诉不回应。已报警备案。要求退回对应票款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
大众点评隐藏用户真实评价
你好客服 180****5272这是我大众点评注册的账号，我在大众点评团购上面一家叫黑马汤泉的洗浴中心洗澡消费 对里面的一些地方不满意 给出真实的评价，我评价对商家卫生和餐饮等几项的不满都是真实的评价，评论区也有别人对商家的这几项不满，我并上传了截图，然后我第二天再查看这个评价 上面看不到了 被*台给隐藏了，既然选择在*台上面 消费*台又不给展现评价 这样是不合适的 让我很不满，请*台一定要改正这个问题 让我们顾客的真实评价能展现出来
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霸王条款
已完结
美团商户通退款纠纷及霸王条款
2026-08-31 19:38:45
我店铺与2026年7月17日号开通商户通12800承诺经营不下去可以退款按天计算，目前给我下架了也不让经营，也不给退款，三方踢皮球，要求剩余的退款就行，我找到上海总部说是我虚假门店，他们业务经理上门看了事实才给我办的，什么都有，实体店营业执照现场都在，只是生意不好而已，望能协调解决
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霸王条款
处理中
美团团购券过期未通知且退款不返还
本人在* 2 日获得两张团购券，具体情况如下：
1. 赛百味兑换卡：
本人通过美团消费升级为黑金会员，获得了一张赛百味的兑换卡。但直接显示到期作废。这是本人通过升级消费获得的，官方当时并没有告知过期时间以及使用的时间限制，只有等到过期之后我才知道。期间没有任何短信通知，也没有任何消息通知，什么都没有告诉我。申请补发或者退回会员费用也不回应
2. 文通冰室消费券：
文通冰室的一个消费券在退款之后，显示会退回优惠券，但是一直都没有退回。于是在 31 日找官方客服申请了解，但是一直没有回应，也一直联系不上官方客服。打电话也是一直在踢皮球，一直转接，都说不是他们负责的部门转过来
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团虚假宣传奥德赛4D电影票
8月21买4张奥德赛4D电影票，22号观影效果太差，只是椅子会动几下再没有其他效果，画面模糊又小，还不如看在家电视呢。影片结束后立刻找美团客服咨询，告诉我这个影片没有4D，只有2D的。美团宣传虚假信息，我要退款，这么多天了美团不给解决。
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虚假宣传
已完结
海棠绘画DIY项目严重缺人手，美团推诿不处理
8月29日下午，给两个孩子在美团团购了海棠绘画·陶艺·银饰·烧玻璃DIY（西工万达店）的烧玻璃项目，大约下午2点半左右到店，到店后店铺内仅一名男老板在店，且店内的顾客数量较多，因烧制玻璃需要动火，专业性和危险性较强，原本以为至少是一对一或者有专人看护指导两个孩子操作，但男老板仅在交代了一些基本事项后，便不停地在其他客户和新到店客户对接上应接不暇，期间虽又来协助和应答一些基本问题，但整体无暇顾及，随着店铺顾客越来越多，基本上两个孩子的操作属于“停滞”状态，最终草草收场，体验感极差。随后在美团*台给予差评并向美团客服投诉，不停地推诿，且无反馈。
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
美团团购账号莫名注销致订单丢失不退款
2026年8月30日凌晨，我在美团团购下单一家店铺的团购，购买付款时*台没有告知我，当前账号已注销（并且为自己*时用的账号我没有注销，是不明原因），然后在我要使用的时候找不到我下单的订单去咨询客服，客服才告知账号已注销，并且要求我等待自动退款，我不接受要求立即退款，*台不处理
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态度差/不处理
已完结
美团团购深度保洁退款遭拒并强扣150元
本人田旺达在2026年4月11日在美团*台的佳净家政保洁清洗洛宁县购买了深度保洁6小时（含擦玻璃） 金额353元。 因临时有事做不了，联系客服退款，客服同意了后来拖了几个小时给我打电话说保洁阿姨已经叫好了叫了3个 ，现在退款需要补偿保洁阿姨150元！这不妥妥的诈*嘛，后来联系美团，美团也不处理，说需要付保洁阿姨的这个费用。我不同意，后来订单自动完结！这不妥妥的联合诈*！ 8月30日美团客服打电话说钱已经给商家了只能退200元，还不是让我出误工费。美团服务态度太差了
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团团购单方关停店铺拒退年费
本人在2026年5月31日在美团经营宝签订了团购合同 年费9800元 后因门店意思虚假 在联系销售之后提供了一镜到底视频自证 但美团还是在第二天也就是8月13日单方面关停了我的店面 并扣除了我的剩余年费 大约6000元左右 说我违规涉及风险敏感内容，让他们提交证据又拿不出来，因为我开店一共3个月，后面两个月处于闭店状态，然后销售经理看到信息已读不回，问客服，客服让我找销售经理。我现在要求退款
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团迪士尼门票未使用拒退
8月16日下午三点在美团购买了预约日期8月24日的3张香港迪士尼门票，购买时显示消费前随时退款，结果我当天购买还没半小时申请了退款，然后客服一直拖延说在核实情况，然后说已经使用了，不能退款，但是我没有办理出境，人在长沙，并没有使用，如果是工作人员没有经过核实将我的门票直接核销的情况或者其他，美团要自行去追诉，我购买行为是在美团*台构成了，我没有使用，却无法退款，不合理
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霸王条款、退货不退款
已完结
