2026年4月23日在雄安新区容城县晓军车行购买一台新大洲本田牌NS125LA，在骑行15天左右的时候，左前外壳出现鼓包，送去售后网点，经排查为装配不到位导致鼓包，拆开外壳重新装配到位： 2026年5月10日在骑行过程中屏幕出现花屏，显示内容断断续续，重新启动后消除故障，去售后网点检测未能查出原因，让继续骑行； 2026年5月15日至6月11先后出现花屏，黑屏等情况，并且重启电源依然没有反应，再次到售后网点拆壳检测，结果为显示屏损坏，走三包换显示屏，由于不显示迈速和油量导致不能骑行，等配件2周工作日左右； 2026年9月15日左右，出现手把持摩托车方向很费力，向左或者向右转弯会有*夺方向的情况，导致在路上拐弯处险些滑到撞车，并且在低速行驶时候把持方向很难，车头会晃，开始以为是胎压不足原因，自行补胎压，但是依然无济于事，于2026年9月20日送往售后网点，经售后排查确认为压力轴承损坏，需要走三包调取配件进行拆车维修。 在短短几个月时间的新车，加上正常保养，前前后后跑售后网点有10次左右，严重影响我的用车质量和正常出行，对此我不在接受售后所说坏了就给修的说法，我的诉求是退车处理，在售后所言不符合三包退换车条件，但是起请问你们符合质量管理要求了吗啊？质量真的达标吗？我已不能再相信这样大小的摩托车，随着时间的推移，哪些配件会陆续损坏，我认为这种行为已经严重侵犯了消费者权益，这种质量的产物流入市场完全是给消费者找麻烦。烦请各位领导以及相关部门能够重视此问题，能够给消费者挽回损失。

在该门店定了一辆新车，不想要了 不给退款。 负责人说必须要转卖掉才给我退款

关于新大洲本田门店促销海报承诺未兑现的书面反馈函 致：新大洲本田摩托有限公司客户服务部 购买者：杨海峰，电话：139****0266 购车门店：盐城市（江苏地区新大洲本田授权经销商） 购车日期：2026年06月20日 购买车型：2026款 NS150GX 活动周期：2026.04.21-2026.06.30 一、事情完整经过 2026年6月20日，本人携友人前往贵司江苏区域授权门店选购摩托车，门店大厅醒目位置摆放贵司统一印制的“GO向远方！骑定当下”活动宣传展架海报，海报为厂家官方统一物料，是消费者了解本次促销活动的唯一公示依据。 1. 海报内容明确标注车型优惠：NS150GX对应福利为赠送1000元油卡，叠加小程序400-2000元现金抽奖； 2. 海报内NS125LA单独标注“25款”，明确限定仅2025款车型可参与活动，对车型年款作出清晰区分；但NS150GX栏目仅标注车型名称，无任何“仅限老款、不含2026款、25款专享”等限制性文字； 3. 本人现场选定2026款NS150GX后，门店工作人员告知2026款NS150GX无法享受海报载明的1000元油卡及现金抽奖福利，称该*仅针对老款车型（和销售门店无关，解释权不在门店）； 4. 本人当场对宣传内容矛盾提出质疑，门店工作人员表示规则由厂家制定，门店无法自主处理。随后拨打官方客服电话，官方客服提供贵司江苏区域营销经理联系方式； 5. 本人联系江苏区域营销经理沟通，对方同样口头告知2026款NS150GX不参与本次海报公示的油卡、抽奖活动，但无法提供任何书面文件、海报附注说明证明2026款被排除在活动之外。 二、核心异议（宣传物料存在明显误导、规则前后矛盾） 1. 海报标注标准不统一，普通消费者默认NS150GX全系适用活动 贵司官方海报对限制参与活动的车型（NS125LA）特意加注年份“25款”，清晰划定参与范围；而NS150GX板块未附加任何年款限制说明，按照一般普通人的正常阅读、理解逻辑，无特殊标注即代表该车型所有在售年款均可享受对应优惠。 厂家仅通过口头方式事后增设海报未载明的排除条件，事前未通过任何书面、海报文字告知消费者2026款NS150GX不能参与活动，属于单方面增设限制性条款，加重消费者不利条件。 2. 门店公示海报属于法定有效促销承诺，应当全面履行 该展架海报放置于门店核心

厂家五月份宣传 新款 NS150GX，只能店里下定金预定，也去店里下定金也不知道自己排多少号，等了半个月没车一问就说月底有车，抖音，小红书，大量宣传这款车，可是厂家产能跟不上，是不是虚假宣传

我于4月3号到店试车后（柳州市鱼峰区新大洲本田高标店），交付了订金2000元，做为后续购买新大洲本田cb190tr的订金也是预付款，当时销售员就给我开了收据，并未提过订金不退的说法，当时也只是给我开了收据，并未签署购车合同，而且该车辆不是重新采购的，而是当时店里有现车，但是我没有直接提车，后续我因为个人原因，无法购车，支付剩下的尾款，于5月3号，联系销售员协商退订金，销售员表示退不了，推脱，踢皮球，后续加了微信，让我和他的领导沟通，沟通后，还是不说不能退订金 1 商家未提前告知我，定金不退，我付的是车辆的预付款，店里本来就有现车，也不是重新向公司订购，也为经过我的同意，在收据上写定金，我付的是预付款应该写的是订金 2当时交付订金后，也没有签署正式的购车合同 3后续因为个人原因无法支付尾款，无法购车，跟商家协商后也拒绝退还订金 我的诉求就是，让商家依法退还我的购车订金

购买摩托车不到一年，前减震漏油严重，已无法使用，找门店厂家都已过6000公里为由，要求自费维修

2026.3.2日在东兴市东盟大道宝丽安豪苑11栋北门购买了一台二手摩托车 回家开发现车轮摇摆 漏机油等好多问题 现在想与商家协商保修或退款 商家二者都不同意 希望尽快解决 谢谢你们！ 商家电话139****2006

我在河北省唐山市路北区-大庆东道36号新大洲本田摩托车店购买本田NS150GX，让我先交一个预付款，之后我要求退款不再购买，他们不予退款

新大洲本田授权店（新都东东车行）维修操作严重不规范，导致车辆产生新故障。新大洲本田官方负责人态度恶劣，消极处理。 我于2025年12月16日驾驶新大洲本田CC110摩托车，前往由新大洲本田公司授权的“新都东东车行”检查右侧离合器异响问题。此次服务过程中，该店存在多项严重违规及不专业操作： 1. 未经告知，擅自操作并损坏车辆：维修工在不听客户描述、未告知方案、未经我同意的情况下，擅自拆开发动机左侧边盖，放掉机油并进行维修。 2. 操作严重违规，存在安全隐患： * 在发动机机油被放空、未重新添加的情况下，强行启动车辆并猛拧油门。 * 意图将混有其他车辆废机油的混合油灌回我的发动机。 * 更换新机油时，未按规定先放掉旧油，且未检查机油液位。 3. 服务态度恶劣：沟通过程中，店员态度粗暴，强迫购买新的机油，并说出“没在本店买车不欢迎”、“不然扣车”等言论。 4. 导致车辆出现新故障：经其未经我允许的不规范维修后，原有异响未解决，甚至有部件未安装到位，导致车辆无法正常运转，在再次重新安装完毕离店后车辆反而出现行驶中无故熄火、发动机抖动加剧等全新严重故障，车辆运行状况显著恶化。 我认为，“新都东东车行”作为新大洲本田的官方授权服务网点，其行为严重违反机动车维修服务规范，侵害消费者合法权益，并可能对我的车辆发动机造成潜在损害。新大洲本田公司对其授权网点的服务质量和技师行为负有不可推卸的管理责任。 在我方跟新大洲本田方反应并明确提出不想和车行联系希望由新大洲本田方单独跟我对接时，当地负责人刘姓经理 电话：177****5587 竟将我方电话提供给车行，与刘姓经理通话中其态度恶劣，不停打断我方讲话不予协商，反复提及让我方自费去第三方鉴定发动机问题去诉讼他们，这是一个经过正规培训的车企区域负责人该有的专业素养和对待消费者的态度吗？

2025 年 11 月 16 日，本人于苏州市吴中区木渎镇木渎商城 13 幢 4 号新大洲电动车品牌店购买电瓶车一辆，付款回家后发现未配备新大洲品牌原装充电器，本人于 11 月 22 日再次前往商家店铺，于老板沟通换原装充电器，老板说没有，只有杂牌的，我说本买就该给我配原装的，你未经我同意给我杂牌的，杂牌的有安全隐患，因为身边有这种事故，心里十分害怕类似的事故发生。实在没有原装充电器可以退回我相应的款项，我自己在线上官方渠道自行购买，老板拒绝与我沟通，且扬言只有杂牌的，你爱要不要！且不再与我沟通。 我的诉求只有一个，就是给我配备新大洲 4820 原装充电器，如果实在没有可以接受退部分费用我自行购买，但最好还是给我原装充电器。小票上也是显示的原装，实际上没给原装的，也没看到明码标价。