螃蟹交易*台售无法登录账号
我于2026年10月10日在螃蟹游戏交易*台花费1485购买的游戏账号无法登录 *台存在严重监管失职要求回购退款
投诉问题
货不对版
处理中
螃蟹交易账号被找回拒赔包赔服务
我9月17日在螃蟹账号交易*台购买和*精英账号，后续出现了账号被找回现象 一直让我给证据 我请问我是消费者在要什么证据 然后他们拒绝包赔 但我已经购买了包赔 这份钱我已经出了 快一个月了只要求退款，一直说联系卖家卖家跑了怎么联系 这个亏难道要让消费者认了吗 而且卖家跟我说过他是未成年
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
螃蟹交易隐瞒账号封号记录拒退款
2026年10月09日20:50，我在螃蟹账号交易*台（运营主体：金华市博淳网络科技有限公司）购买QQ游戏账号，订单购买前商家未主动告知账号存在作弊处罚记录。
拿到账号查验后，在腾讯游戏安全中心查到：该QQ账号和*精英有7天作弊全区封号记录；三角洲行动判定修改游戏代码、使用作弊手段，处罚30天禁止排行榜。两个游戏均存在开挂处罚历史，账号属于高危风控账号，后台永久标记，极易发生二次永久封号，无法稳定正常游玩。
我向*台客服申请全额退款，但*台以“已验号售出不退”为由拒绝处理。该免责条款属于单方面霸王格式条款，商家没有提前披露账号重大瑕疵，侵害消费者知情权。
诉求：订单全额退款。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
螃蟹交易火影账号货不对版且拒退款
我在螃蟹上购买火影忍者账号，在交易过程中就出现人脸验证、实名验证，我提出了质疑，螃蟹客服信誓旦旦的保证交易完成能保证我登录，并且说交易完才能让我上号，交易完成后，第二天出现人脸验证，我说交易过程中我就提出了质疑，但螃蟹保证能解决，结果解决的办法就是联系卖家，卖家不配合，螃蟹就让等15天看能不能修改，并且该账号还涉及多个与描述不符的情况，我觉得这个账号的问题很多，要求螃蟹退款处理。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
螃蟹交易账号冻结且客服拒保买家权益
本人在“螃蟹游戏服务网”购买游戏账号。在*台客服换绑后出现了所有社交限制问题，，导致商品处于冻结锁*、完全和使用的状态，商品存在严重的质量与安全瑕疵。
在此售后维权阶段，该*台官方APP内部客服不仅不积极解决，反而公然向本人宣称：“买家付钱是没有任何保障的，扣的钱是卖家的。”
该*台作为网络中介，收取了高额的服务费，依法应承担交易资金托管和售后保障责任。客服公然宣称“买家无保障”，涉嫌通过格式条款免除自身法定责任，企图强买强卖、强行放款给卖家，严重侵害了本人的公*交易权和财产安全。
投诉诉求：
要求*台立刻介入纠纷，拦截并冻结该笔订单资金，严禁向卖家放款，并为本人办理全额退款（包含货款及交易服务费共计 [350] 元）。
投诉问题
霸王条款
处理中
螃蟹交易售无法登录游戏账号
本人于【26.9.9】在螃蟹账号*台购买《火影忍者》QQ登录游戏账号，订单号【ZH23****************81】，实付金额【880元】。
账号交易完成后，登录游戏触发腾讯健康系统人脸核验，账号实名绑定原号主，必须原实名本人刷脸才能登录，账号现已完全无法进入游戏，购买目的无法实现。
*台在售卖账号时，没有醒目告知该账号实名无法过户、会不定期弹出人脸核验这一重大使用缺陷。我联系*台客服维权，*台以我未购买人脸包赔为由，只同意退款10%，该方案损失过大，我无法接受。*台单方面的格式免责条款不合理，不能免除*台居间协调义务。
诉求：
1. 要么协调原号主完成人脸核验，恢复账号正常使用；
2. 要么协商合理比例退款，不接受仅10%退款的方案。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
螃蟹*台隐瞒账号黑号影响流通致误购
本人于2026年8月6日在螃蟹*台购买和*精英账号（订单号ZH23****************93），交易过程中交付专员告知该账号"*台外有黑号记录"，同时明确承诺"不影响账号安全，可以交易"。基于该承诺，本人同意继续交易。
现发现该黑号在交易猫、盼之等其他主流交易*台均被拒绝回收/交易，在螃蟹*台挂售多日无人问津，账号实际流通价值为零。*台在交易时仅告知"不影响安全"，却刻意隐瞒黑号对账号流通性、转售价值的重大不利影响，导致本人作出错误购买决策，侵犯了消费者的知情权和公*交易权。
售后客服前后说法矛盾：先称"黑号无法交易"，后又改口"*台内可以上架"，但上架后无人购买，实质仍无法变现。
诉求：要求*台全额退款646.8元，或按购买原价回收该账号。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
已完结
螃蟹交易隐瞒Steam绑定致账号被找回风险
本人于2026年9月30日在螃蟹游戏服务网（运营主体：金华市博淳网络科技有限公司）下单购买阿尔比恩游戏账号，订单号：zh24****************09，支付金额1300元。
*台商品详情页未标注该账号存在Steam历史绑定；交易时我提出需要换绑邮箱，换绑周期较长，先确认完成交易。交易结束后我换绑过程中才发现：该账号留有Steam绑定通道，对方可通过Steam直接登录游戏，账号相当于没有完成真正交付，存在极高被找回风险。
我多次联系*台售后协商，*台未尽到商品核验与风险告知义务，一味推诿责任，拒绝提供合理解决方案，损害消费者合法权益。
现请求*台履行售后责任，给予全额退款。
可提供订单截图、商品页截图、客服聊天记录作为证据。
投诉问题
货不对版
处理中
螃蟹交易账号被卖家恶意篡改致丢失
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
螃蟹交易租号导致账号被盗刷皮肤
起因是因为我2026年10月4日子晚上跑完其他人的号，然后开始跑自己的号，结果一上线发现自己多了个吴彦祖的皮肤。然后我记得我是没有没有买这个皮肤的，我等着买*皮的，但是我看到了之后我就下意识惊讶，我刚开始没有发现我的收藏室和仓库的红都被卖了，然后我就去问我对象，然后我。对象也不知道，他说他没有登录，然后我才想起来，我租着我的王者账号呢，然后我看王者账号登录地点登录时间和三角洲登录时间一样，然后我看了发现他是我那个租号的那个账号是他是发的三角洲的码，但是那个自动上号给他上到了三角洲上，直接就是从昨天的下午4点到凌晨然后我看到直接懵逼了，然后我现在也不知道怎么办了当时气得我浑身发抖，睡都睡不着觉，然后心里一直跳得很快当时我发现已经是凌晨两三点的时候了，找客服。客服不给我处理结果就只说把他拉黑了，也不说我的赔偿情况。也不住。也不作出任何解释，发消息也不回复，
我要求他赔偿我三秒钟所损失的所有东西的市场价值
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
