螃蟹交易账号异常售后推诿不退款
在我购买其*台账号后半个月，账号出现人脸，然后我这边找售后，售后一直拖着我说再联系再联系，但是一直联系不上，我现在的要求就是号，我可以配合他们改绑，还给他们*台，然后给我全额退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
螃蟹交易账号遭恶意找回且处理慢
刚买的账号第二天就被恶意找回，且处理慢，没结果
投诉问题
态度差/不处理
处理中
螃蟹*台拒赔恶意找回账号
2026年05月03日，自诉人在【螃蟹账号交易*台】，订单编号：ZH21****************22，向被告人购买王者荣耀游戏账号（账号：74*****09），成交价格990元，同时自费购买*台单倍包赔服务。*台出具《安全服务承诺书》，承诺账号被恶意找回则赔付成交金额110% 自诉人购买账号后，正常持有、使用该账号。2026年9月，自诉人通过氪金兽*台将该账号对外转售。 2026年10月15日，该账号被首任号主恶意找回，氪金兽*台买家发起找回售后。自诉人随即在螃蟹*台提交包赔理赔申请，但螃蟹*台以“账号已经转手出售，包赔不生效”为由拒绝赔付，本人在贵*台购买该王者荣耀账号并付费购买单包赔服务，下单页面及包赔合同未以加粗、弹窗等显著方式提示“账号转手则包赔失效”条款，本人下单时未看到该限制。现账号被原始号主恶意找回，并非本人操作找回。依据民法典496条，该免除*台责任的格式条款未显著提示，对我不生效。请*台履行包赔义务；如拒赔，请依法提供首任卖家实名信息，3. 我足额支付了包赔服务费，商家收取费用就应当按约定承担找回损失，无故拒赔属于违约。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
螃蟹*台账号交易后被卖家恶意篡改并取消
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，
双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
螃蟹交易售卖永久人脸无法过户游戏账号
投诉事由：*台售卖带有原号主永久人脸、不可过户的游戏账号，标注不可二次交易，交易时拒绝买家登录核验账号，仅提供视频验号，交易后申请退款，*台客服互相踢皮球、拒不处理售后。
事实说明：我在*台下单游戏账号，该账号人脸验证绑定原号主，人脸永久不能更换解绑，账号无法完成权属转移，随时会被原号主人脸找回。*台事前没有清晰告知“永久人脸无法解除”这个重大风险；并且交易过程中不允许我登录账号实地验号，仅发送视频，还催促我确认订单。我发现问题后申请退款，客服持续踢皮球，不给出解决方案。
诉求：
1. 该订单全额退款；
2. *台停止售卖这类绑定他人永久人脸、无法过户的游戏账号。
证据材料：订单截图、客服不让登录验号的聊天记录、客服承认账号永久人脸、售后踢皮球的全部对话截图。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
螃蟹交易账号风控无法使用拒退款
本人在螃2026年9月13号蟹账号（博淳网络）分期购买QQ区游戏账号，订单号：ZH23***************46 金额1838.85元
购买至今，我从未在自己手机登录该绑定QQ，不是我操作导致风控。账号一直QQ风控无法登录，完全不能使用。
我多次联系商家和*台，要求解除交易、退款、停止分期扣款，*台和商家拒绝处理，卖家也不配合原号主申诉解封。
现请求消费保帮忙调解：解除合同，退还已付款，协调分期方暂停扣款。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
螃蟹游戏服务网未履约换绑致交易失败
订单号：ZH24****************17
诉求：全额退款，拒绝扣除10%费用。
说明：
账号交易的关键就是手机号换绑过户，下单前我默认需要及时换绑，现在卖家无法第一时间换绑，交易目的没法实现，责任不在我方。该扣费条款属于不公*格式条款，如果*台坚持扣款，我会通过12315、消费保等渠道继续投诉维权，请*台秉公处理。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
螃蟹交易账号货不对版，二次实名无法修改
买的是可二次实名的账号。 结果上号一看。 改不了二次实名。 货不对板。图片与现实不符
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货不对版
处理中
螃蟹交易换绑阶段不处理且消极敷衍
本人于2026年10月21日购买的这两个订单总金额1850元，ZH24****************61，ZH24****************61，卖家换绑阶段不处理，这边的诉求是补偿5%的加价券，如果没有这边只能12315举报投诉*台无法按照规定给到买家补偿，这边可以提供所有的聊天记录和沟通过程，无法给到处理方案这边将持续进行投诉，螃蟹这边工作人员只是不断升级人员，一直不给补偿方案，消极处理态度敷衍，给不到补偿方案
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态度差/不处理
已完结
螃蟹交易账号异常售后拖延不处理
在我购买其*台账号后半个月，账号出现人脸，然后我这边找售后，售后一直拖着我说再联系再联系，但是一直联系不上，我现在的要求就是号，我可以配合他们改绑，还给他们*台，然后给我全额退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
