华伦天奴皮凉鞋短期内开胶拒保
2025年8月2日通过三亚中免免税城的华伦天奴专卖店,购买了皮凉鞋产品。购买后很少穿,在今年的10月10日穿的时候发现皮质开胶,我就在华伦天奴的小程序反馈,他们说超过半年不在他们的三包范围。接着联系了三亚中免免税城,他们也反馈超过时间,让我自己快递到海口指定的售后帮我有偿修补。希望最终得到品牌无偿修好。
投诉问题
三包问题
处理中
华伦天奴官方店拒退完好商品
投诉人于2026年7月22日在京东*台VALENTINO华伦天奴官方旗舰店(店铺营业执照名称:范伦(北京)服饰贸易有限公司上海分公司)
买了鞋子:华伦天奴VALENTINO[礼物]女士 VLOGO SIGNATURE
漆皮高跟鞋凉鞋 黑色(建议选小半码)34,付款7368.12元,于7.
24日签收,发现鞋码不合适,想要退货退款,于是当天联系商家反映,并寄出鞋子,但是商家恶意栽赃,不肯退货退款,我的鞋子完好,吊牌包装都在,于是我再一次进行申请,但是商家未予理会,并告知我,收到货也会给我拒收,不会给我退款,威胁我,特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退还我7368.12元付款
投诉问题
不予退款
已完结
华伦天奴官方店售卖二手鞋问题
我在2025年7月16日于天猫VALENTINO华伦天奴官方旗舰店购买一双鞋子,收到货后发现是2023年维修过的二手鞋,维修单都在盒子里,货号和鞋底一致,可以证明就是维修过的鞋子,商家以次充好,二手鞋当全新鞋原价售卖,侵犯了消费者权益,耽误了我的时间精力,我要求按*规定退一赔三
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结
华伦天奴高跟鞋购买后短期内断根要求退换
我于2025年5月5日在北京华伦天奴国贸店买了一双高跟鞋,于2025年5月22日断根,仅仅穿了两次,属于严重的质量问题,商家销售存在质量问题的商品,拒绝履行退还义务,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条。
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结
华伦天奴价格欺诈,购买后降价600元要求补偿
我于2025年5月6号在淘宝旗舰店购买一款黑色包,期间价格为9300,签收时间5.8号!5.16号华伦天奴淘宝旗舰店降价为8700,侵犯了消费者的合法权益,价格欺诈
投诉问题
服务态度问题
已完结
华伦天奴香水到货与描述不符,商家涉嫌欺*消费者
于2025年4月23日在该品牌微信小程序中购买香水,到货物品与实际不符,包装货物为4颗鹅卵石及两个纸团,存在严重欺*消费者行为,需商家赔付商品总金额1400元。
投诉问题
质量问题
已完结
华伦天奴积分到账延迟且态度恶劣投诉
4月2号在华伦天奴美妆店线下购买两瓶香水,积分4月13号、正常线下购买化妆品应该是实时到账积分,但是由于品牌的问题导致4月13号积分到账华伦天奴会员节活动是4月12号到4月23号积分兑换礼,因为品牌的原因导致我要兑换的产品没货 还有积分无缘无故扣我4000多 华伦天奴态度特别差 因为他们的原因 他们不负责 还推卸责任 不正面回答问题
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
已完结
华伦天奴牛仔裤腰围问题及退款纠纷
12月11日在苏州比斯特华伦天奴进行了购物。其中一条牛宅裤腰围太大,在付款之前店里说能改腰围可以正常穿着。在店里店员记录数据并送去剪改。
12月17日店员寄出,我旅游归来22日进行试穿。发现裤子依旧不能正常穿着,马上和店员进行了沟通。
店员回复我,不能改腰围。说明店里一开始就存在欺*的行为
现在需求:退回裤子的金额15800元
谢谢
投诉问题
服务态度问题、质量问题
已完结
华伦天奴口红套盒质量问题投诉
我于2024/08/04在华伦天奴旗舰店买了口红套盒134R和111A的口红套盒。在收到货后打开商品包装发现134r口红外壳严重划痕,膏体裂痕缺口,膏面后较深划痕。
投诉问题
质量问题
已完结
华伦天奴白色高跟鞋售后服务延迟
我于2024年7月11号下午在南京德基购买了一双华伦天奴的白色高跟鞋,但是售后跟我说今天于2024年7月12号可以到货,我想等一天可以,但现在售后说要等到7月13号才可以到货,现在我想直接退款 因为我没有拿到这双鞋子
投诉问题
服务态度问题
已完结
