海尔冰箱异响爆炸声拒退换货
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2026年8月2日在拼多多*台的海尔店铺购买93升冰箱，9月出现异响，爆炸裂声。申请退货被拒。商家让售后处理。维修人员只加微信。让我发问题视频。没上门。后面说修不了。商家说维修人员告知没问题。拒绝退换货。我就想问。一件冰箱600多。用一个多用。问题出现解决不了。要我自己承担吗？消费者权益在哪？
下面我发一段录到的声音。听听看。半夜经常被吓醒。这样的冰箱谁敢用？爆炸了怎么办？
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退货不退款
已完结
海尔空调内机嗡鸣售后推诿不退货
新安装空调内机一直嗡鸣，海尔售后来了一个多小时，拆了又拆，一会说是内机响，一会说可能是外机响，吊出去看。客服跟我说反馈机器是正常的，不给退。
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
海尔冰柜三年质保期后不制冷
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2023年6月20日在拼多多*台的X店铺购买冰柜商品/服务，3年售后一到就出现后续质量问题不制冷。我怀疑他们的东西只能用3年。可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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货不对版
已完结
拼多多海尔店铺制氧机故障拒退
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2026年6月13日在拼多多*台的海尔店铺购买制氧机商品/服务，使用不到一月出现故障质量问题，申请退货退款被拒。(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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退货不退款
已完结
投诉拼多多假冒/二手商品，要求退款
2025年5月1日，本人在拼多多该店铺下单购买海尔88升双开门小冰箱，实付金额523.82元。冰箱正常合规使用仅半年，冷冻室频繁凝结厚实冰块。日常使用无长时间开门、放入高温食物等不当操作，可以排除人为因素。严重结冰挤占储物空间，清理十分困难，同时额外增加耗电，属于产品质量缺陷。和商家沟通后未能得到有效解决方案。现诉求：安排官方售后上门检修，彻底解决结冰故障；若两次维修仍然无法根治问题，请依法履行三包*，提供换新或者退货退款服务。
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假冒/二手商品
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海尔洗衣机噪音大质量差要求退货退款
2026年7月14日在拼多多*台的海尔滚筒洗衣机，型号 XQG110-L58E1，好廉价的洗衣机外观，洗衣服太差，噪音大，现在要求退货退款，七天无理由退货，洗衣机到货是师傅安装试机插机插的电，只洗过一次衣服！
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
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海尔冰箱超时不发货（7月13日下单至今未发）
2026年7月13日购买冰箱一台至17日长时间不发货
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超时不发货
已完结
投诉拼多多海尔众贤专营店，我要求退货退款。
7月7日购买海尔洗地机， 7月10日到货试用。在产品膜全在，机器无磕碰，机身干净不影响二次销售的情况下，7月11日申请7天无理由退货（对比后我更喜欢美的洗地机） 商家以产品以通电不支持7天无理由退货。 （ 我在下单前，就和客服说了，我买回来试试，客服也并没有售前提醒通电不支持退货。）
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
海尔拼多多百亿补贴活动拒发货
6月25日在拼多多*台海尔品牌活动中，参与*台百亿补贴活动与政府补贴购买海尔538升冰箱一台，商家以写错价格、没货拒绝发货。
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超时不发货
已完结
海尔拼多多店售超期库存冰箱拒换货
2026年6月24日在拼多多*台的海尔品牌店铺购买小红花503法式冰箱一台，收到冰箱后，发现生产日期是2025年3月2日。是超长时间库存冰箱，然后跟卖家客服沟通换一台生产日期在半年以内的机器，以各种理由拒绝。再要求*台介入，卖家仍然不同意换货，可以退货退款，但未说明运费由谁支付。后面跟*台反复沟通，最后得到的答复是由买家支付。
卖家出售超长时间库存冰箱，并且没有提前告知生产日期，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。买家要求退货退款，并由卖家支付运费。
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货不对版
已完结
