网捷恒信淘宝引流至企微诱导消费不履约
该企业在淘宝店上做完交易后引流到企微上引导其他高价格产品，且无法兑现当初的订单承诺，一直在引导其他的消费
投诉问题
虚假宣传、乱收费、质量问题
已完结
网捷恒信诱导消费乱收费欺诈
本人在2026年5月1日，在淘宝店铺柳尚设计旗舰店上面下单微信小程序制作，下单以后店铺发微信二维码，在进群以后，我的诉求很简单，要制作一款同款小程序，保证正常使用，需要多少对方明确告知，再下单990元就可以完成，其中，这990元有690元为该店铺口述的会员服务，另外300元为微信小程序认证费，我下单前多次询问有没有其他增值服务了？对方说100+990即可，他说有的说咱们的小程序类型比较基础免费的服务器就可以使用，在我下单以后，他们发了另外一个店铺链接(该店铺为链克途马专卖店），并且把商品标注为卡密，我当时已经询问了，我说咱们的商品不是卡密吧，他说没关系的，亲，这个一样的，我这边正常下单，对方三天左右完成了微信小程序的认证，紧接着就直接发了，让我选择付费服务器类型，我说免费的不可以吗？他说免费的有风险，后来我在店铺上问，他又说免费的只有说是人数上限，没有其他风险，对方诱导消费，恶意欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
网捷恒信备案服务虚假宣传不退款
我于2025年4月26号购买他们的网站备案服务。收费之前说不成功就退款，付费后立马说任何情况都不退款。付款之前跟他们再三确认是否可以做，因为我是国外跨境电商，没有国内手机号码。说没问题可以做。付款后说做不了，也不退款，也不回复任何咨询
投诉问题
虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
已完结
网捷恒信收款不服务且拒退款
找他们做网站，让我先付费，说不成功退款，付完就说成功不成功都不退款。付款之前我再三确认我得材料是否可以备案，说没问题。付款后说不行，也不给我服务，直接不回复我
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
已完结
网捷恒信售卖过期且非指定域名SSL证书
2026年3月2号，在淘宝天猫上一家名字为柳尚设计旗舰店上购买网站制作服务，商家要求线下微信添加联系，要求购买服务器跟域名以及SSL证书，域名跟服务器我这边自备，其SSL证书其商家称900元永久版，我这边付了款，后续因商家乱加价所导致没有在他那里制作网站，SSL证书还没用，后续找他退款，商家不肯退款，我方要求其提供SSL证书，其商家提供，其服务只为一年的，称后每年都免费提供，我方答应，2026年3月28号，我方网站制作完成后，上传了（网捷恒信）给的SSL证书，发现其启用日期为2025年8月10号，且证书颁发给bioinfocats.com，这个域名使用，我要求退款，商家不予理会，现要求退回费用900元
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
已完结
网捷恒信虚假宣传低价引流，强制加价拒不退款
商家店铺链接 / 小程序
涉诉金额：[请填写累计支付总金额，如：580 元（不含前期 80元）
投诉问题
虚假宣传，低价引流：以 "十几元即可完成小程序网站建设" 为噱头吸引下单，实际完全无法按此价格完成
层层消费陷阱，强制加价：设置阶梯式收费套路，每完成一步就要求支付更高费用（从十几元→几百元→几千元），声称 "不交钱就无法继续，项目无法完成"
虚假陪伴，群内全是工作人员：诱导加入 20 多人的 "服务群"，声称提供一对一指导，实际群内几乎全是商家工作人员，营造虚假火爆氛围，配合完成诱导消费
服务质量严重不达标：支付高额费用后，最终交付的小程序网站效果与宣传严重不符，完全达不到本人需求和预期
欺诈消费者，侵犯知情权与公*交易权：全程隐瞒真实收费标准和服务流程，违背诚实信用原则
事情经过
初始诱导：[2026 年 4 月 13 日]，我在拼多多*台看到该商家宣传 "十几元即可快速搭建小程序网站，无需技术，全程指导"，基于对*台信任下单支付了 [80 元]。
第一步陷阱：下单后，商家立即要求我加入一个 20 多人的微信群，声称提供专属服务。随后工作人员告知，基础版仅能完成极小部分功能，要想继续搭建，必须支付 [580元]升级套餐，否则无法进行下一步操作，前期支付的费用也无法退还。我为了不浪费已支付的钱，无奈支付了这笔费用。
第二步陷阱：完成上述操作后，商家又以 "需要服务器支持"" 高级功能解锁 ""安全认证"" 数据备份 "等理由，要求再支付 [3800 元]（几千元）的" 核心服务费 "，并强调" 这是最后一笔费用，支付后即可完成全部搭建 "。此时我已投入不少资金，强硬太对不在支付。商家威胁华语说不安全不在他那里做服务器，我强硬不交后商家继续制作
真相暴露：，发现最终交付的小程序网站不仅功能简陋、操作复杂，而且完全不符合我最初提出的需求（如：电商功能、展示效果、用户体验等]）。沟通修改，商家均以 "已按套餐标准完成"" 如需进一步优化需额外付费 " 等理由推脱。
群内异常：后来通过观察发现，所谓的 20 多人服务群中，除我之外几乎全是商家工作人员（通过昵称、头像、发言内容可判断），他们互相配合营造 "
最后在多家*台发现这家公司多是通淘宝*多多等*台线上低价引流，在他们群内在做高价转换，多达不到客户需求。
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乱收费、售后服务欠缺、质量问题
已完结
网捷恒信诱导消费拒退388元备案费
我于2026.1.27在淘宝绎美江南旗舰店购买网站建设商品金额1400元，下单前反复沟通确认是否无其他消费，不满意是否可以全额退款，该店客服均回复无其他费用，建站前不满意可以全额退款，下单后引导至企业微信群-网捷恒信，各种人员引导各种消费，在其引导下花费了388元域名备案费（实际上自己就可以去相关网站上申请域名备案只需几十元），该公司回复域名备案后可着手制作，可接下来又要收取ssl证书费、服务器费，拒绝其付费后，技术人员与我对接，说制作需要万把块，该公司一而再额外收费的行为让我决定不再与其合作，要求其退款140****1400元已于淘宝上退款，388元一再推脱说不支持退款，现该公司已不予理睬，后续也没有给我备案，我的诉求是该公司将388元也退款给我
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虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
已完结
该公司不解决小程序的故障，故意拖延，不给答复，售后技术能力极差。
2025年11月，付款给该公司，定制小程序。2026年3月8日开始，我们很多用户反馈视频出现卡顿，不能播放，用户要求我们公司赔偿退款。我们已经要求网捷恒信公司尽快解决，已经过去几天，该公司一直以各种理由，不给答复何时修好，不给答复什么问题，一直拖延。导致我司品牌受损，客户不断投诉，
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
网捷恒信拖延交付网站搭建服务
2026年2月10日通过拼多多*台购买网站搭建服务，后续出现拖延时间不交付等纠纷，最后诉求：全额退款，公开道歉，或者加急处理此次订单，要求三日内完成网站搭建
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
网捷恒信虚假承诺诱导消费，要求全额退款688元
公司于2026.1.26在淘宝柳尚设计旗舰店购买网站建设商品金额200元，下单前反复沟通确认是否无其他消费，不满意是否可以全额退款，该店客服均回复无其他费用，建站前不满意可以全额退款，下单后引导至企业微信群-网捷恒信，群里乱七八糟的消费人员，引导各种消费，不消费不进行下一步操作。在其引导下花费了488元域名备案费（实际上自己就可以去相关网站上申请域名备案只需几十元），甚至销售经理和我说一定会做到我们满意为主，后续出现各种问题，不仅不给解决还不回复消息。服务器是我们自己部署的，说是指导，群里的工作人员只说收费内部，自己去网上搜索教程。域名备案后，又要收取ssl证书费、服务器费，拒绝其付费后，技术人员与我对接，说制作需要万把块，该公司一而再额外收费的行为让我决定不再与其合作，我目前的诉求是该公司将688元一并退款给我。严查相关公司：苏州跨麦科技有限公司和苏州梦西游网络科技有限公司.还有一些记录没放上来
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、乱收费
已完结
