零食有鸣广州元岗店售卖过期香肠
我于2026年10月2日，20:57在零食有鸣，广东省广州市天河区元岗店，购买的零食中的双汇王中王香肠食用后拉肚子发现，已经过期3个多月，与商家协商无果，说汇报总部至今无人回应解决，证据链完整有视频，有小票，拍摄的视频中店员也发现还有大量过期的香肠在售卖中
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
零食有鸣标价19.8元/斤实收29.8元涉嫌价格欺诈
本人在兰州市安宁区二十九家园西区零食有鸣门店购买散装零食，货架商品价签标注19.8元/斤，结账称重系统按29.8元/斤计价结算，标价和实际收费不一致，涉嫌价格欺诈。现有价签照片、购物小票、付款凭证，我已现场要求退还多收款项。根据消保法，我的诉求：退一赔3，赔偿500元。依法处理
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
零食有鸣售卖白象辣牛肉汤面缺汤包且面饼卡桶
2026年9月28号 下午5:20左右在零食有鸣 买的白象牌的辣牛肉汤面 没有汤包然后呢 他那个泡面非常*的卡在那个桶那 我根本掰不出来 我本来以为汤包会在下面 结果发现也没有
投诉问题
质量问题
处理中
零食有鸣轩和苑店销售发霉食品
本人于__2026__年_9_月_28_日，在零食有鸣（轩和苑店）（乌鲁木齐水磨沟区轩和苑）购买零食，该商品尚在保质期以内，实物已经发霉变质。我保留发霉商品原件，已拍摄发霉实物、外包装、生产日期保质期、付款记录作为证据。到店与商家协商，商家未能依法处理赔偿问题。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，销售霉变食品属于不符合食品安全标准食品，现申请市场监管部门介入调解。
投诉诉求框直接填这两条：
1、对该发霉商品全额退款；
2、按照法律规定支付赔偿金1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
零食有鸣巩义店售臭变质零食
2026年9月21日在河南巩义市紫荆路零食有鸣店买的零食，出现发臭现象，被小孩吃了，
投诉问题
食品过期、质量问题
处理中
零食有鸣绵竹五路口店食品现异物疑过期
2026年9月19日我在四川省德阳市绵竹市零食有鸣（五路口店）购买蓝莓叶黄素酯果汁Q糖，后续出现食物有异物的问题
投诉问题
食品过期、服务问题
处理中
零食有鸣销售含异物食品推诿责任
本人于2026年9月22日在淘宝闪购下单零食，其中农亨紫菜发现头发丝异物。商家让我找厂家，我通过零食有鸣联系到厂家，但零食有鸣全程推卸责任，从未实质处理问题。
起初零食有鸣只愿退订单款25元，我明确拒绝。此后我多次催促，对方始终以“只能帮你反馈”“厂家还没回复”为由拖延，至今未给任何合理答复。厂家方面也只答应“退一赔十”，拒绝按《食品安全法》第148条赔偿1000元。
根据《消费者权益保护法》第44条，消费者通过网络交易*台购买商品权益受损的，可向销售者要求赔偿；*台明知或应知销售者利用其*台侵害消费者权益未采取必要措施的，依法承担连带责任。零食有鸣作为销售渠道方，在我多次反映后既不督促厂家依法赔偿，也不主动承担先行赔付责任，属于推卸责任、消极处理。
现要求零食有鸣依法承担连带赔偿责任，退款并赔偿1000元。
投诉问题
食品过期、服务问题
已完结
零食有鸣芒果干现苍蝇，存严重质量问题
2026年9月12日在零食有鸣店铺购买品牌中宝芒果干后续出现食品安全问题，吃到最后一片才发现里面有一只苍蝇
投诉问题
质量问题
处理中
零食有鸣双龙镇店销售发霉变质食品
本人母亲于2026年_9月_1_日，在叙州区双龙镇友谊路235号零食有鸣（双龙镇店）购买食品。该食品发霉变质，属于不符合食品安全标准的食品。
本人保留完整实物、外包装、付款记录、照片证据。
依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，经营者实行首负责任制，应当退还货款，并支付惩罚性赔偿金，赔偿金不足1000元按1000元赔付。
诉求：
1、全额退还本次购买该问题食品的货款3.27元；
2、依法支付惩罚性赔偿金1000元；
3、请市场监管部门对该门店食品安全问题开展核查处理，并将办理结果电话反馈于我。
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
零食有鸣货物码放不当致儿童受伤
2026年9月10日在成都市成华区华实路零食有鸣门店购买商品结账时，小孩磕到商家码放货物的托盘边角导致头部受伤，流了很多血，后期需要多次换药，产生的医药费与商家协商，商家不愿承担过错责任。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
