沪上阿姨少退订单款项
刚开始第一次买的时候买了两杯，然后花了22.9元。然后他给我打电话说芋泥没有了，然后他说她给我退款，我说好的，然后他给我退了，我一看只退了18，后面我又下了一单，然后我去店里了，然后她又给我打电话，然后又给我说也做不了。然后第二单我付了20，只退给我了16。
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
沪上阿姨预订单拒取消且无出餐凭证
本人在外卖*台向【沪上阿姨·精选茶饮（安阳师范学院店）】下单一份预订单，约定配送时段当日 17:40–18:00，商家地址：河南省安阳市高新区杜官屯商业街1号。我于当天 15:00 提前发起取消申请，距离配送尚有*一小时。商家以餐品已经出餐为由拒绝取消订单，但订单后台长时间没有骑手接单、到店、取餐记录；我电话联系商家，对方依旧声称餐品已做好，却无法提供出餐照片、制作台账、骑手签收等任何凭证。我最后正常签收餐品，不要求退款。诉求：一、核查该商家本次行为，规范店铺预订单退单处理方式；二、督促外卖*台完善预订单纠纷仲裁规则，商家主张餐品已出餐，应当承担举证责任；三、将核查与处理结果向我反馈。附件上传订单截图、取消申请记录、订单状态截图、通话记录。
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
沪上阿姨奶茶中发现头发，存质量问题
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年10月29日在沪上阿姨购买厚芋泥啵啵奶茶 后续出现 芋泥里面有长头发 可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
质量问题
处理中
沪上阿姨广州店饮品味道异常虚假宣传
2026年10月25日在广东广州增城区科教城美食广场店沪上阿姨购买了一杯仙仙玫瑰青缇，后续出现味道异常问题，与实物不匹配，虚假宣传，商家拒不退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
已完结
沪上阿姨服务差劲且未处理投诉
根本没有处理，特别的差劲，非常的不好。特别的差非常的差。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
沪上阿姨误下单拒退款且态度恶劣
于今天晚上的凌晨 我刷抖音 然后系统推送了沪上阿姨家的券 然后我想点进去看一下附* 我住的附*哪个门店离我*一点，然后点错了，点快了，系统给我下单了 然后我就马上申请退款 然后又打电话 然后他们工作人员说做好了不能退 我又不是故意点错的干嘛不能退 然后还引导我消费外卖，然后再给我把*台的款退了 两个*台的价格都不一样，这不是坑我吗 然后我一直找抖音官方客服人工解决问题一直说让我等 说*台有规则的 不能直接让商家给你退款 其实就是不想退款 然后我今天前面打电话给店里员工说退不了款的 因为做好了 不然的话他们自己要买单 反正我感觉就是在威胁我 就是不给我退款 我还打了投诉电话 这个品牌的员工，这个品牌是皇帝吗 有失品牌体面，让我这个老客户失望透顶 赶紧给我处理这个事情！
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
沪上阿姨承诺补偿20元券未到账
说好的补偿一张20元的券一直都不到账，真的是。都非常的差。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
沪上阿姨奶茶现血渍变质拒退款
我于2026年10月17日通过美团外卖*台购买芋泥波波奶茶和杨枝甘露奶茶，结果一杯有血渍，喝起来有一股血腥味，另外一杯喝起来又苦又酸，像是变质了，商家不予处理，我申请退款，商家拒不退款，态度极其恶劣！我希望商家把钱退给我并赔偿60块钱！
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
沪上阿姨服务推诿未解决问题
根本就没有解决问题，就知道推卸责任，费的差，特别的不好。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
沪上阿姨未按订单少冰约定履约
本人2026年10月14日11时7分通过美团APP在陕西省渭南市华阴市东兴路沪上阿姨门店购买奶茶，下单时明确选择【少冰】。拿到饮品后发现杯子里面冰块占到一半，实际饮品量大幅减少，不符合少冰的约定。
我当场向店员提出，要求按照订单少冰标准重做一杯，店员拒绝重做，并且声称是公司规定就是这个冰量，沟通协商无果，后又多次向沪上阿姨品牌方售后热线进行投诉，均无法接听。
我支付全款购买饮品，商家没有按照订单约定履约，变相减少奶茶容量，侵犯消费者公*交易权。
订单截图、饮品冰块照片已作为凭证上传。通过美团APP
投诉问题
质量问题
已完结
