小米汽车交付车辆受损且拒退定金
2026年8月17日，在小米汽车APP下定一台全新现车小米YU7标准版汽车，定金5000元，约定于2026年8月24日于安徽省芜湖市小米汽车交付中心万春中路店提车。在运输途中被石子崩了块车漆，准备去提车当日交付中心洗车时把车门内饰门板上的皮洗出一个缺口，打电话跟我说不要来了，需要拆门板换皮维修，他们给出车辆维修或者换车的解决方案，我们现在不相信车子的质量和服务，洗车都能把车皮洗个洞，我要求退车退定金1万，从8月24号一直交涉到今日，没有结果，也没提车，客服以及交付中心一直不给退车退定。
投诉问题
未履行合同
处理中
小米汽车交车时存在多处质量问题
本人购买小米全新汽车，在9月2日下
午在武汉蔡甸区沌口街道曹庄路1号提车，提车时发现多处划痕掉漆、磨损，车漆里有擦不掉的黑点，内饰有胶印，多处部件拼接不齐，车顶胶条翘边，满车全是泥灰，现小米撇清自己的责任，把责任全部推给物流方，且在提供维修报价单一事上阻力不断，要求更换新车或者全额退款
投诉问题
交车时间延期
处理中
小米汽车未按期交车且拒退定金
2025‑06‑22日在小米雷军的发布会前，在小米汽车北辰荟汽车体验专卖店看了，上车体验了感觉还不错，在2026年6.22号晚上小米汽车北辰荟店罗峥经理的几通电话催促之下，支付了5000元购车定金，订单标注预计8月左右交付。到期后厂家一直无法交付车辆，连续9月、10、11、12月到1-2月，连续半年都没法交车，本人提出解除订单退款，销售说已经下定无法退款，我一直无法认同，后面要我要汽车尾款，我没有交，后面商家单方面把我的订单取消，并拒绝退还5000定金。商家利用格式条款免除自身违约责任，严重侵害消费者权益。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
小米汽车YU7订单被单方取消，定金不退
2026年2月15日，通过小米汽车app，支付5000下定了一台小米汽车YU7，随后还支付一笔8000首付款，随后等车差不多4个月，一直没到车，于7月10日车辆到店，但是此时本人身上没有那么多首付款，在等车期间身上一直有足够的购车款，由于本人是做工程的，这期间工地需要垫付工人工资以及生活费用，无奈就先自己垫付了，刚好7月10日车子到店至今为止一直在协商要求交付中心再给我点时间，等工程回款。到8月26号为止，交付专员给我发了一条短信说要取消订单，定金5000不退。我就在想，我下定等车等了几个月，让你们等我一段时间就直接取消订单，这不是霸王条约是什么？现在要求小米汽车加急快速处理，全额退还我的首付款。因为我的工地上出事了，挖掘机倾倒，压伤了一个工人，工人现在ICU急需医疗费，本来就垫付了工人工资以及生活费。快点给我加急处理退款！！！
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
小米汽车YU7订单被单方取消，首付款不退
2026年2月15日，通过小米汽车app，支付5000下定了一台小米汽车YU7，随后还支付一笔8000首付款，随后等车差不多4个月，一直没到车，于7月10日车辆到店，但是此时本人身上没有那么多首付款，在等车期间身上一直有足够的购车款，由于本人是做工程的，这期间工地需要垫付工人工资以及生活费用，无奈就先自己垫付了，刚好7月10日车子到店至今为止一直在协商要求交付中心再给我点时间，等工程回款。到8月26号为止，交付专员给我发了一条短信说要取消订单，定金5000不退。我就在想，我下定等车等了几个月，让你们等我一段时间就直接取消订单，这不是霸王条约是什么？现在要求小米汽车加急快速处理，全额退还我的首付款。因为我的工地上出事了，挖掘机倾倒，压伤了一个工人，工人现在ICU急需医疗费，本来就垫付了工人工资以及生活费。快点给我加急处理退款！！！
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
小米汽车YU7订单被单方取消且定金不退
2026年2月15日，通过小米汽车app，支付5000下定了一台小米汽车YU7，随后还支付一笔8000首付款，随后等车差不多4个月，一直没到车，于7月10日车辆到店，但是此时本人身上没有那么多首付款，在等车期间身上一直有足够的购车款，由于本人是做工程的，这期间工地需要垫付工人工资以及生活费用，无奈就先自己垫付了，刚好7月10日车子到店至今为止一直在协商要求交付中心再给我点时间，等工程回款。到今天8月26号为止，交付专员给我发了一条短信说要取消订单，定金5000不退。我就在想，我下定等车等了几个月，让你们等我一段时间就直接取消订单，这不是霸王条约是什么？还有没有王法了？
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
小米汽车南通服务中心拒退SU7定金
本人在小米汽车南通崇川区东方汽车城销售服务中心下定小米SU7，支付购车定金。车辆尚未生产、未交付，未提车。本人申请退还定金，商家拒绝退款。经过12315调解，问题仍然没有解决，诉求：全额退还购车定金。
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、经济纠纷
已完结
小米汽车YU7方向盘皮革爆皮属批量质量缺陷
本人车牌号皖 KD77468，小米 yu7 上牌未满一年，原厂双色方向盘拼接处皮革自然爆皮脱落，全国大量车主出现同款故障，属于批量制造质量缺陷。线下售后无检测报告，单方面判定人为损坏拒绝三包，400 客服投诉多次无处理结果。依据汽车三包法规，请求工信部介入约谈小米汽车，督促企业履行质保义务，统一处理全国同款故障车主更换需求。
投诉问题
转向系统问题
已完结
小米汽车强制绑定保险购买无忧包
1、必须通过小米官方购买车保险业务才可以购买无忧包服务，属于霸王条款。2、车辆保险到期为2026年8月17日，8月8日与官方联系购买保险业务，直至8月16日未取得联系，不得已自行购买，现被告知不能购买无忧包。属于官方自己问题。
投诉问题
服务费用
已完结
小米SU7 MAX空调故障拒保整车质保
我于2025年2月18日，在大明路小米汽车交付中心购买了一台小米su7max,当时车内甲醛味道重，自己做了一个雾化除味，一年后空调有时故障有时正常，去大明路售后检测说是鼓风机有液体，不予5年整车质保，让我先付360清理一下看看效果，当时视频里修好了，取车回来后第二天依旧不正常。后面多次找售后也依旧坚持付费维修。后面付了1886，换一个鼓风机，旧机器带回，说是鼓风机这只有一年质保，不给整车质保5年了，现在这家门店也关闭了，市场管理局也说无法调解，侵害了消费者正常的整车质保权益。
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
已完结
