交个朋友电商学苑虚假宣传诱导消费
被投诉企业：杭州诤友信息科技有限公司 登记机关：杭州高新技术产业开发区（滨江）市场监督管理局 地址填执照登记地址：浙江省杭州市西湖区黄姑山路29号5168室（自主申报） 本人通过抖音直播间广告宣传，商家主动引导添加微信进入私域沟通并购买课程，无抖音*台内订单，微信转账3980元购买TikTok跨境电商运营培训课程，购课时间2026年5月12日，双方未签署正式书面合同，形成事实教育培训服务关系。商家直播宣传提供一对一指导、全程实操陪跑、带货变现教学。只看了一节课、未领取任何教学资料，未享受商家任何培训服务，联系不到服务的老师、同时直播宣传存在夸大收益、诱导消费行为，违规从公域*台导流至微信私域交易，侵害消费者合法权益，恳请监管部门介入调解，要求商家全额退还培训费3980元。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
交个朋友电商学苑虚假宣传拒退款
本人于2026年5月9日在杭州交个朋友教育科技有限公司第十分公司花费3980元购买了该机构推广的视频号带货体验课。在直播宣讲过程中，该机构主播反复强调“不满意随时全额退款”，诱导我冲动消费，我最终支付3980元购买了“视频号商家运营训练营”高阶课程，收款方明确为杭州交个朋友教育科技有限公司第十分公司。发现问题后我找客服，但该机构直接不回复消息，售后渠道完全失效，至今未收到任何退款。该机构一系列行为已经构成虚假宣传与诱导消费，且拒不履行退款承诺，严重侵害了我的消费者合法权益，现正式投诉，要求该机构全额退还我支付的3980元学费，并对其违规经营行为进行查处。沟通不回复！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
交个朋友电商学苑诱导购课不退款
交个朋友电商学苑在培训时，额外诱导客户购买2980线上课程，后期服务态度极差，基本联系不到人，要求多次退款，拖拖拉拉，一直不退款，以下是付款截图以及长期沟通截图，要求尽快退款。
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
交个朋友电商学苑售课无合同无发票售后失联
2025年6月29日在抖音通过直播间*台购买跨境电商培训课程服务，后续出现服务纠纷;买课程无合同提供，也不提供发票 售后失联。
最后述求：希望商家全额退款3980元。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
交个朋友电商学苑虚假宣传及拒退费
2025年9月2日在交个朋友直播课程中二次收费购买了2980的课程，后续发现够买的课程并没有什么用，也没有老师说的那么好，现在想要退款但机构老师消息也不回，发出去也是石沉大海。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
已完结
关于“交个朋友电商学苑”虚假宣传、消极服务，要求退还2980元培训费的投诉
本人于2025年3月20日通过微信支付方式，向“交个朋友电商学苑”（收款方显示为“杭州君子获客教育科技有限公司”或实际收款主体）缴纳了2980元培训费用，报名参加其“TikTok短视频带货出海”线上培训课程。报名前，该机构利用罗永浩先生的名人效应进行大力宣传，承诺提供专业导师一对一辅导、系统化课程及实操指导，吸引本人缴费报名。
然而，缴费后实际服务体验与宣传承诺严重不符。报名初期，仅收到一份通用教程资料，此后并无任何实质性培训跟进。所分配的辅导老师服务态度极为消极，从未主动提供教学指导、作业批改或问题答疑，仅在本人主动询问时给予极其简单的回复，且回复内容流于形式，毫无针对性。期间，辅导老师频繁更换联系账号，导致本人多次重复添加新号，沟通极不顺畅。
因本人前期工作繁忙，未能持续跟进课程，但今年（2026年）重新启动学*计划时，发现此前添加的所有辅导老师账号均已停用或无法联系，新添加的所谓“老师”也长期不回复消息，甚至部分账号显示异常。连续多日尝试联系，均无人应答，客服电话亦无法接通。至此，本人完全无法继续学*，课程服务形同虚设。
本人认为，该机构的行为已构成严重违约：其一，未按约定提供持续、有效的教学服务，违反《中华人民共和国民法典》关于合同履行的规定；其二，其宣传内容与实际服务质量差距巨大，利用名人效应误导消费者，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条关于知情权和虚假宣传的规定；其三，收费后消极应对甚至失联，具有欺诈嫌疑。
本人缴纳2980元学费，却未获得任何有价值的培训成果，学*目的完全落空。此前多次通过微信与对方沟通，均未得到合理解决方案。现无奈向贵*台投诉，恳请*台介入调解，责令被投诉方退还本人全部培训费用2980元。
随附付款截图、聊天记录等证据材料，以供核查。本人承诺所述情况属实，并愿意配合后续调查。
诉求： 退还全部培训费用2980元。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
交个朋友电商学苑承诺陪读不兑现且失联
2026年5月12日，今日头条刷到39.9的引流课程，商家客服引导至另一个可能是他们内部的链接「交个朋友电商学苑_杭州交个朋友教育」购买电商培训课程，实付3980元。 报名前工作人员明确承诺一对一陪读，课程不限时延期、随时可申请退费，结果不到十天换了三位老师，从第二位老师开始我主动联系，不给任何回应，后续全程只观看了几节课程内容。 我已于5月21月完整向售后老师提交退费申请、手机号、支付订单，对方告知已提交财务，等待1-7周审核。再到后来发任何信息，不管是老师，还是售后，都没有回应。诉求：按双方约定原路退还3980元。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
交个朋友电商学苑拒退课程款
于2025年11月初在抖音*台购买了电商试听课程39.9，试听后又通过微信于2025年11月7交付了3980课程，因个人原因之后就没再跟进课程，最*想申请退款，但通过微信多次沟通，都未得到一丝一毫回复
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
交个朋友电商学苑虚假宣传不履约
由于在抖音上看到交个朋友直播跨境电商，抱着试试看的心态上他们29.9三节课的内容，在上课途中老师提到3980的课程，三个月每一天对应做什么，老师一对一指导，在2026年5月13日购买课程，2026年5月25日正式开始上课，上课期间，老师每周星期六星期天休息，节假日休息，上课时间每天13点30到14点开始，中途17点30到19点吃饭时间，到21点结束，上课时间短，且在有限的时间内老师经常换，经常不回复信息或者很晚回复，导致我现在根本不会，小鹅通的课程也看不了，2026年7月10号左右发现，推卸责任说小鹅通那边的问题，与他们无关，对于他们的服务，我不敢苟同，而且最后联系我的人说，课程退不了，只有沟通课程才回复。与当时买课的时候承诺的三个月每天一对一指导不符，做不到承诺的，要求退款没门。我的诉求，我上了多少课我认，没上课的时间退我就行。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
交个朋友电商学苑虚假宣传拒不退款
本人于2026年5月13日在抖音交个朋友电商学苑（现在叫之商家优选）这个账号的直播间现已下架了课程并上架了电商产品，购买了一份39元出口电商3节培训课程。
于18日晚8点钟在微信小鹅通开始上课，19日第二节开始卖课，我在21点47分下单了，课上说后面没时间学随时可退，收钱用支付宝收款码，付给的是（广州交个朋友文化传播有限公司），想着先买一单，有时间在听课，期间都没有打开过3980购买的课程链接，一次也没听过，谁也不会想到交个朋友这么大的公司会*人。
在7月7号打开交个朋友微信小程序的时候发现被封了，就在抖音搜了一下发现全是举报不退课，*人的。赶紧就找了已经更换过很多个企业微信的交个朋友工作老师，
后来发现这个老师的聊天记录在视频号交个朋友电商学苑视频下也有很多说*人的，这个老师的答复就是反馈，没有任何流程期限，根据其他学员反馈的，几乎就是一种托词，到最后也不会给退，请官方为我们做主，交了钱没有学*他的课程，这种情况不给退就是诈*啊。
微信宣传消息➕推销课程时的直播间链接：
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虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
