联通东营东城营业厅办卡误导致欠费
办卡被业务员误导“三个月自动注销”，未告知停机持续计费，产生欠费；诉求：减免违约金，合理处理欠费。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
联通门店虚假宣传强制签约
投诉秀洲区洪合镇泰旗路267号商铺，原先小米之家，现在换成联通招牌。门店用免费抽奖吸引路人，先签字后告知要办36个月合约。我当场想退，店员拿征信吓唬我，宣传高价手机实际给廉价机型。我要求解约全额退款，归还手机卡号，麻烦上门核查。
证据上传：旧小米门店照片＞现在联通门头照片＞付款记录、宣传单、手机。
投诉问题
合约机纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
中国联通东营东城营业厅充值纠纷
请详细描述纠纷全过程，参考格式:X年X月X日在XXX运营商/店铺出现 XXX 问题(如收费不合理、套餐问题、宽带故障等);可同步上传账单截图、与运营商/商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
充值纠纷
已完结
联通东营东城营业厅YF套餐故障长期未修复
本人在联通公司的套餐yF已出故障*个月多次向联通公司反映却得不到处理！月租套餐准时扣除却对我yF故障不处理
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
已完结
联通东城营业厅推诿责任致宽带故障未解决
2026年5月19日再次宽带故障，致电联通客服，今日来人检查，检查后让我跟他上楼看，自称开发商在整理线，说线多，乱…。最后自称开发商的人我找某某；联通的说让我自己去找开发商，与联通无关，让开发商接通或更换另一家网络或自己掏钱让联通来接通。
投诉问题
服务态度差
已完结
联通东城营业厅乱扣31元流量费
市民在2022年11月用联通手机号155****8846办理64.5元宽带业务。2026年4月发现套餐里面多了一个31元的流量套餐（可单独解绑），此业务从办理宽带业务已生效，市民没有使用过也不知情，导致市民累计多扣费1300元左右费用。曾于2026年4月与客服反映，工作人员一开始称可以退回一年费用，第2次又变成退回半年费用，问题未能妥善解决。现希望相关单位退回多扣费的1300元左右退回原始号码当做宽带费用使用。
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
联通东营东城营业厅拖延更改套餐
本人4月13号，提起更改套餐，一直拖到现在不给办，中国联通存在新老客户不同待遇问题，更是跟别的通讯公司的套餐相差甚远。望给解决！
投诉问题
套餐纠纷
已完结
联通东营东城营业厅充值错误未到账
2026年3月29日我在支付宝万和管家里充值200块钱填写的是自己的号码结果充值成功不是自己的号码未到账需要退款
投诉问题
充值纠纷
已完结
联通东城营业厅擅自开通增值业务乱扣费
本人主套餐为腾讯大王卡2.0，月租29元，但中国联通未经本人明确授权、未履行二次确认义务，私自开通多个付费增值业务，导致每月实际扣费高达150元左右，严重超出套餐费用，属于违规乱扣费。本人已联系联通人工客服，对方推诿拒绝退费，现要求全额退还*3个月所有违规增值业务的全部扣费，立即退订所有非本人主动开通的付费业务，永久关闭号码自动续费权限，后续付费业务开通需本人二次确认。
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
联通东营东城营业厅网络无法使用
有话费，未封顶，月初WiFi使用不了，流量数据也使用不了，卡的要命，有时候显示不可上网，
投诉问题
强制停机、服务态度差、虚假宣传
已完结
