微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店逾期未发货且拒绝退款
长时间不发货一直*人一直拖时间我需求退款也不退也在重复的拖延时间
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家货不对版拒退款
2026年10月12日,本人在微店*台商家【金子豪】店铺购买牛仔裤,商品页面展示款式与收到实物不符,货不对版。收到货后第一时间联系商家沟通退款,商家拒绝退款。 诉求:请求调解,商家办理退货退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店崔狱studio拒退换货且失联
在2026年10月9日在微店崔狱studio购买的裤子,然后10月13日货到了发现不适合,并且拿回来换完就立马进行了换货,但是过了几天邮寄过去,裤子上的做旧,被商家说成弄脏了不给予换货,要求退款也也不退,找商家说这不是弄脏的,商家不给予答复,我还是一个学生,我真的不知道该怎么办。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家诱导直转后失联拒退款
2026年10月5日通过微店购买了一个娃娃,后面商家让我直转,我同意了,之后商家让我从微信二维码给他转钱,一共转了512元,最后第3次赚钱的时候,商家说是最后一次。我转完钱之后商家不见了我也联系不到商家后面商家又联系我,让我再付一次钱我说我要退钱商家说不付钱就不能退钱。要求退款商家说不付钱不能退款最后输求希望商家把所有的钱退回
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家虚假发货且拒退款
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年10月19日在微店:熊宝空间站购买专辑,后续出现经济纠纷;需收款方:北京口袋时尚科技有限公司,微店真实企业名称:广州凌众贸易有限公司 地址:广东省-广州市-海珠区红卫新村西街29号之十一B3栋106室 购买后商家未告知买家不按下单顺序进行发货,实物商品商家虚拟发货买家未收到货,商家拒绝退款。商品目前处于缺货状态并未备货,货品为根据下单量从韩国仓库代购进货,非找韩国代工厂制作销售,已经构成消费欺诈。商家拒绝退款,还未发货,并一直冷处理我,涉及金额高达4390元 我的诉求只有一个即立刻退款。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家卡揽收且拒退退款
2026 年 10 月 13 日通过微店购买鞋子 后续商家卡揽收 后续退款不处理
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店逾期未发货且拒绝退款
2026 10月12日通过微店购买裤子一直没发货退款拒绝还说他发货了在仓库里面就是找不到了这是他的问题所以我要退款然后他拒绝了
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货且拒退189元货款
本人于2026年9月27日,在微店*台店铺「碎玉made」下单购买帆布鞋,金额189元。商家承诺现货、按时发货,10月3日商家点击标记已发货,提供中通运单号79**********70,但物流状态长期显示包裹等待揽收,快递公司从未上门取件,属于仅录入单号、没有真实交件发货的虚假发货。 我在微店发起仅退款申请,商家无故拒绝退款,拒绝理由谎称商品已在物流。商家虚假发货,拒不退款,损害消费者权益。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家拒退小码外套并辱骂用户
2026年10月11日在微店通过 来把白起购买了一个外套 然后太小 不给退 态度恶劣 辱骂我 威胁我 嘴上说着退 但是给我弄了个虚拟地址 他们上面没有他们的联系电话只有个昵称 177****4255这是他们的联系电话 我只希望给我全额退款 不用道歉什么都不用 只用退款
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家拒收7天无理由退货商品
本人在购买的鞋子页面标注支持7天无理由退货。收货后短暂出门试穿,才发现尺码严重偏小,顶脚无法正常穿着,于是在7天有效期内申请退货退款。 鞋子吊牌齐全、鞋面无划痕、无破损,仅鞋底有少量灰尘,没有出现橡胶实质性磨损,简单擦拭即可清理干净,不影响二次销售。 商家事前已经同意我的退货申请,货到之后又以鞋底有穿着痕迹为由拒收、拒绝退款。 我只是短暂外出核验尺码,属于确认商品是否合脚的必要查验,并没有长期使用造成贬值损坏。商家单方面抬高退货门槛,违背7天无理由的履约承诺。时间在10月13日到货然后在10月15日退货,快递在19日被商家拒收
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霸王条款、不予退款
处理中