航行神州会员充值余额全额退款
您好，我要申请航行神州会员充值余额全额退款。当时办理的时候宣传和实际使用不符，现在我不需要这个会员服务了，请把我充值的钱原路退回我的付款账户，不要换成机票抵扣，不要让我继续消费。请尽快处理，
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扣费问题、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
航行神州虚假宣传诱导充值
在珠海金湾机场服务人员推荐充值1698元成为会员，买机票可以打折，这钱可以用来买机票，充值完了，现在买机票没折扣不说，每张机票只能抵扣30元，存在欺诈消费者行为！我要退款1698元
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未履行合同、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导办卡未退款
航行神州虚假宣传，诱导办卡，已投诉并未解决，为什么同样的问题，别人已退款，我们的未解决？
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客服处理不当 /不处理、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导办卡
本人于2020年7月9日在岳阳三荷机场过安检后，一名机场工作人员向我推销北京万里行至尊卡，告知充1500送1000共计2500元都是可以用的，并且无限制享受岳阳机场贵宾室休息服务。之后我得知这是第三方公司，在一些规模较小机场虚假宣传投机取巧，每张机票限制使用30元卡内额度，本地机场贵宾室权益限制两年内，办卡前说的代取登机牌也仅限岳阳机场，由于误以为是机场工作人员加上本人不是岳阳本地人，现申请退卡退款，望处理。
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未履行合同、霸王条款、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导办黑金卡
我于2025年12月4日，珠海金湾机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡，其承诺充值1698元并赠送302元共计作为卡内余额2000元可在购买机票时使用。办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异:1.办卡时被告知卡内余额可以抵扣机票款（经调查及本人实际情况其每次基本仅能抵用35-50元以下），剩余购票金额还需另外支付；2.与其承诺低于各大*台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于*台所示价格；3.办卡后被告知其承诺可享受vip候机室资格仅在办卡所在机场才可享用。所以办卡后其承诺可享受的权益基本都不能完全实现，卡内金额还要持续被套。所以，本人认为该公司涉嫌虚假宣传，误导消费办卡，欺诈消费者。
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价格问题、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
航行神州虚假宣传充值抵扣不符
我于2026年6月16号在金湾机场听信乘务员说充值1698元，可以随时消费抵扣，实际抵扣少
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扣费问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导办卡涉嫌欺诈
2025年6月12日中午，本人在珠海金湾机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡，其承诺充值1698元并赠送302元共计作为卡内余额2000元可在购买机票时使用，并承诺其*台购买机票价格低于网上各*台价格。办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异：1.办卡时被告知卡内余额可以抵扣机票款（经本人实际使用，情况是其每次基本仅能抵用40-50元以下），剩余购票金额还需另外支付；2.与其承诺低于各大*台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于*台所示价格；3.办卡后被告知其承诺可享受vip候机室资格仅在办卡所在机场才可享用。所以办卡后其承诺可享受的权益都不能完全实现，卡内金额还要持续被套。所以，本人认为该公司涉嫌虚假宣传，误导消费办卡，欺诈消费者。 该类事件在持续发生，为何机场工作人员能够默许航行神州使用贵宾室及在机场内推销办卡，这会给消费者带来错误的信号:航行神州推销人员是否为机场内部工作人员，办卡方案是否已被机场或航空公司承认为合理，从而误导消费者进行消费。2024年就有投诉并退款成功，为何一年之后还在进行虚假宣传，欺诈消费者？现要求其尽快办理退款并删除个人信息等相关事宜。希望能够及时解决上述情况并建议机场加强管控，避免类似的情况发生。
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虚假宣传
已完结
航行神州诱导充值虚假宣传拒退款
我在2026年5月29日，在珠海机场赶飞机被一位穿着机场制服的人拦住说帮我在自助机取机票，以为是机场工作人员就相信了所说，接着让我关注了公众号，航行神州，说是机场的优惠订票渠道，诱导我充值了1698元。说是充值款后续可以直接抵扣买机票，我去看了后续购票并不是其工作人员所说的那样抵扣，实际只能抵扣几十元，全是套路，要求退款！
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扣费问题、价格问题、虚假宣传
已完结
航行神州优惠券问题及退款诉求
感觉没有比其它渠道便宜，没有必要，想退款处理
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优惠券问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导办卡
2026年3月23日下午15点50分左右，本人在珠海金湾机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡，其承诺充值1698元并赠送302元共计作为卡内余额2000元可在购买机票时使用，并承诺其*台购买机票价格低于网上各*台价格。办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异:1.办卡时被告知卡内余额可以抵扣机票款（经调查及本人实际情况其每次基本仅能抵用35-50元以下），剩余购票金额还需另外支付；2.与其承诺低于各大*台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于*台所示价格；3.办卡后被告知其承诺可享受vip候机室资格仅在办卡所在机场才可享用。所以办卡后其承诺可享受的权益基本都不能完全实现，卡内金额还要持续被套。所以，本人认为该公司涉嫌虚假宣传，误导消费办卡，欺诈消费者。 该类事件在持续发生，为何机场工作人员能够默许航行神州*台使用贵宾室及在机场内推销办卡，这会给消费者带来错误的信号:航行神州*台推销人员是否为机场内部工作人员，办卡方案是否已被机场或航空公司承认为合理，从而误导消费者进行消费。 现要求其尽快办理退款并删除个人信息等相关事宜。 希望能够及时解决上述情况并建议机场加强管控，避免类似的情况发生。
另外，整个过程由其工作人员操作我的手机，真是糊里糊涂的还没等弄清楚就被办理了什么航行神州会员，并扣了1698元钱。
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价格问题、虚假宣传、捆绑搭售
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