中国移动在线客服态度恶劣辱骂用户
我要举报中国移动在线客服，工号23010 态度恶劣辱骂用户
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服务态度差、客服电话难接通
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中国移动合约机质量差要求解约
152****7226我的号码，去出差时移动公司上门为我办理了手机业务。每个月45元，合约三年。但是给的手机太差，价值几百元，没用几天就坏了。我现在不认可这个合约，要求解约。套餐降低费用。
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合约机纠纷、霸王条款
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无忧行业务霸王条款无法退订
2026年7月办理无忧行业务，未使用不能退订，激活不能正常使用也不能退订，霸王条款
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霸王条款
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中国移动无故强制停机涉嫌虚假宣传
我的手机号显示透支额度400，但目前没有超过透支额度，就给我停机了。属于虚假宣传，欺*消费者。要求处理
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强制停机、虚假宣传
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中国移动未经同意自动充值并涉嫌虚假宣传
别的号码怎么能自动充值呢？还是合约的那种，没有打电话联系过我，哪里解决，真的敷衍
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充值纠纷、霸王条款、虚假宣传
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名下莫名多出三张移动号且客服难接通
本人于2026年9月8日查询一证通查发现名下有四张移动号码，有三张是不清楚的，并且是没有开通过的，一直占用我的名额。用名下的电话号码去打移动的客服，很难接通，要求解释，销户，道歉。
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服务态度差、客服电话难接通
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中国移动擅自变更合约话费券权益
你好我办理的129元两年合约套餐，承诺每月固定4张5元话费券，直接领不用*，合约还有1年到期。26年5月份突然改成限量*购、*不到、没任何提前通知，这属于合约期内擅自变更承诺权益、且未提前通知，涉嫌违约与虚假宣传之前每月可领取现在变成“限时*券、数量有限、*不到”的界面无通知短信、APP消息、公众号都没收到“权益改为*购”的通知。这涉及欺*消费者，擅自更改权益！
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套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
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中国移动擅自开通广告彩铃侵权
本人未做任何操作、未同意，来电彩铃被擅自设置商业广告。要求：①立即取消广告彩铃，恢复正常回铃；*提供该业务开通时间、办理渠道、办理凭证；*书面记录本次投诉。要求客服给出投诉工单编号。
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资费不明、霸王条款、虚假宣传
处理中
中国移动未经联系擅自办结投诉
中国移动你哪里解决了我请问？根本没有联系我就处理办结了？你给谁处理的？你联系的谁？谁同意结办了？服务态度真的超级差！
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套餐纠纷、服务态度差
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中国移动擅自开通会员乱扣费
是家里父母在使用、并且在本人不知情的情况下给开通这么多、经常发生各式各样的会员、并且开通乱扣费项目、在本人发现已经半年有余、
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资费不明、收费问题
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