NewBalance退货拒退款且拒提供验货证据
11月5日淘宝天猫买的New balance 鞋子 室内试穿了下 脚感不好就退货 对方收到说有磨损 影响二次销售 我不认可 我要求对方提供出货前的打包验证视频，确保全新的，*台小二也偏袒商家 反而叫我提供 我一个销售者 买东西不可能特地跑到摄像头下 验鞋子啊
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款
处理中
NewBalance官方指导失误致鞋面损坏拒退
本人于8月10日在淘宝New Balance官方旗舰店购买运动鞋（订单号：33***************62，实付366.07元），仅穿着5次。8月11日鞋面沾灰，向官方客服咨询。客服明确告知“不可水洗干洗”，却自相矛盾地指导我用“清水沾湿的软毛刷或微湿软布擦拭”。我严格遵照官方指导操作，导致鞋面留下无法去除的印迹。
事后商家不仅不承担责任，还以“脏污”为由恶意拒收退货包裹。淘宝内部调解仅愿赔偿99元优惠券，我说考虑一下，给我关了售后，今日再次与商家沟通，客服推诿称“无法确认您的清洁过程”，态度恶劣。这属于严重的服务过失导致消费者财产受损。诉求：退货退款，或赔偿至少150-200货款
投诉问题
态度差/不处理
处理中
NewBalance儿童旗舰店无理拒退鞋款
本人于10月20日在淘宝*台New Balance儿童旗舰店购买鞋子两双，10月22日收货试穿后发现其中一双脚感不是很好，影响正常穿着，遂于10月23日申请退货退款并寄回商品。
商家收到退货后，以“鞋子已试穿、鞋底有使用痕迹”为由拒绝退款。但仅进行正常试穿，未造成人为损坏，商家无理由拒绝退货退款，损害了消费者权益。
现要求*台介入处理，督促商家为本人办理退货退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
NewBalance旗舰店拒退七天无理由商品
26年10月12号在该旗舰店下单，13号晚收到货，14号在家瓷砖地面正常合理范围试穿觉得不合适，线上申请七天无理由退货，原封不动装回去等待快递取货，18号售后以鞋底磨损影响二次销售为由拒收拒绝退款，客服提供的鉴定视频鞋底干净并无明显脏污磨损，协商未果，淘宝*台介入未提供有效处理结果
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
NewBalance拒收7天无理由退货
9月23日收到货 晚上下班试了下 鞋不合适要求退款 第二天快递上门 9月25日商家回复拒不收货 理由是影响它第二次销售 原包装盒吊牌全在上面 怎么影响二次销售 回复说鞋底脚后跟有一点点灰商家没有提供防尘袋试鞋 不放在地面应该在哪里没有灰 再说是7天无理由 种种现象它都是不合理 商家强买强卖 店大欺客
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
NewBalance官方店拒退试穿单只瑕疵鞋
2026年9月8号本人在淘宝*台New BaLance官方旗舰店购买了一双银色透气轻便运动老爹鞋MR530KA，拆箱后发现鞋子存在质量瑕疵，试穿左鞋子后发现不合脚，遂予以退货，该商家以双鞋底脏污磨损为由拒绝退款，而本人仅试穿了左鞋。
投诉问题
货不对版、退货不退款
已完结
New Balance 509鞋穿后异响拒退换
2026年8月14号在淘宝天猫官方旗舰店购买的new balance 509鞋，订单编号：33***************77，鞋子收到后第一天穿无任何异常。从第二天晚上开始走路出现异响，出现异响的第一时间联系了客服申请售后，客服以非质量问题拒绝，并且让我用滑石粉来处理，我们对此不认可，于是联系了淘宝店小二处理。店小二说跟商家联系过，并且给我开通了退货入口。我这边申请退货之后，又被商家给拒绝。告知不属于质量问题，让我穿一段时间等气体排出，对此我不接受。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
投诉NewBalance中国态度差/不处理，要求赔偿
25年6月25日在天猫官方旗舰店购买的。鞋子在一年内出现严重质量问题。不符合正常寿命。怀疑是制造工艺缺陷。没得到解决
投诉问题
态度差/不处理
已完结
NewBalance鞋子穿几天掉皮拒退换
2026年7月25日在得物买了一双鞋 穿了两三天之后鞋子就掉皮了并不是正常的磨损而是掉皮 商家就跟我讲要我收70块钱直接买断400多块钱的鞋子 这鞋子不是普通的百来块钱 400啊 但凡价格便宜我都不会纠结 关键是官方客服也是一样的套路 不答应就不处理 一直说下车还打电话 还是以这样的方案给到我 最后还自动关闭了我申请的退货退款
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商品破损、退货不退款
已完结
NewBalance鞋子有刺鼻异味危害健康
鞋子有严重刺鼻味道，危害人身健康。请求处理
投诉问题
货不对版
已完结
