苏泊尔抖音客服态度恶劣且不处理问题
商家未解决任何问题，并且不是带着解决问题的态度来的，并且客服态度非常恶劣，甚至客服说出只能这样，就这一个方案，那也不是你想怎样就怎样的，全程通话均有录音证据，消费者合理要求解决问题遇到的商家态度就是这样的
另外商家只有第一次有过电话协商过再没有沟通，请问商家每次说处理完了，是怎么处理的！并且在电话沟通中客服嚣张的跟我说不是我想怎样就怎样！那是客服想怎样就怎样吗，苏泊尔真的是客服当家了吗，请该*台严肃处理！
投诉问题
态度差/不处理
处理中
苏泊尔抖音客服态度恶劣且拒解决问题
商家未解决任何问题，并且不是带着解决问题的态度来的，并且客服态度非常恶劣，甚至客服说出只能这样，就这一个方案，那也不是你想怎样就怎样的，全程通话均有录音证据，消费者合理要求解决问题遇到的商家态度就是这样的
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
苏泊尔不粘锅涂层半年脱落，商家拒处理
本人有在25年7月份购买的苏泊尔涂层不粘锅，但未用到半年就出现了锅边焦胡，并且涂层脱落，每次使用都是严格按照品牌使用要求规范使用并且清洗，但仍旧出现这种问题，并且越来越严重，曾在今年4月份就已经和商家方沟通过，商家方没有任何作为和处理，并没有任何作为
投诉问题
货不对版、商品破损
已完结
苏泊尔蒸汽挂烫机无效且售后不处理
2026年7月4日在抖音*台的苏泊尔衣物护理旗舰店店铺购买的苏泊尔新款加长面板蒸汽挂烫机，出现熨烫衣物不*整，没有任何效果，售后不给我解决问题，挂烫机我没有用过今天挂烫机我没有用过，今天第一次使用，发现之后立刻和客服沟通，没有解决问题
投诉问题
货不对版
已完结
苏泊尔抖音售内衣洗衣机货不对版且售后失联
2026年10月9日我在抖音下单的一台内衣洗衣机，后续出现货不对版，质量瑕疵，售后无响应，套路我
投诉问题
货不对版
处理中
苏泊尔抖音旗舰店抽油烟机拆封即破损
2026年3月30日在抖音*台的苏泊尔厨房大家电旗舰店店铺购买的苏泊尔抽油烟机，于10.7号安装师傅上门安装拆封后出现商品破损问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);在客户为使用情况下出现商品破损和商家沟通只给维修，本人不同意要求商家赔偿退款，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
商品破损、退货不退款
已完结
投诉苏泊尔（抖音）商品破损，要求退货退款
本人在抖音*台该店铺购买【商品】，订单号：692504*********6870商家存在严重质量问题，未使用的的情况下，安装师傅现场打开发现的质量问题，新的我还未使用，*台调解无果，现要求依法维护消费者权益，责令商家退款处理
投诉问题
商品破损
已完结
苏泊尔电炖锅新品一用即坏，售后拒赔
投诉对象：苏泊尔小家电旗舰店（抖音商城店铺）
订单*台：抖音商城
订单金额：196元
购买时间：2026年8月15日左右
事实描述：
本人于2026年8月15日在该店铺购买苏泊尔电炖锅，商品收到后仅使用一次就发生故障无法正常使用，并非人为操作损坏。之后按照商家要求寄回返修，维修完成才寄回给我。
该商品新品就存在质量缺陷，返修过程耗费本人大量时间精力。我向商家沟通希望给到合理补偿，商家单方面称超出补偿时间拒绝补偿；联系抖音*台客服，*台表示售后时效已过，无法强制商家补偿，但商品仍处于三包期限内。
诉求：
1. 商家针对全新商品仅使用一次即出现质量故障一事，给予合理补偿；
2. 本次故障维修记录留存备案，三包期内该产品若再次出现同类质量问题，请商家依法履行三包义务，支持换货/退货；
3. 市场监管部门督促商家重视产品出厂质量问题。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
苏泊尔抖音店货不对版虚标厚度
2026 年 9 月 25 日在抖音*台的苏泊尔SUPOR厨卫卫浴用品专卖店购买的厨房水槽出现货不对板问题，订单编号69***************02。卖家描述面板厚度 5mm、盆体厚度 1.5mm，实际收到用卡尺测量为面板厚 4mm、盆体厚 1mm，这种厚度的水槽四五百元就可以买到。卖家描述与实际不符，虚标严重，欺*消费者。期间与卖家沟通补偿一部分金额，卖家却轻飘飘一句不满意可以退货，真的是违法违规成本太低！依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者欺诈应当退一赔三，现正式提出诉求：全额退款+支付货款三倍赔偿。
投诉问题
货不对版
处理中
苏泊尔锅具生锈穿孔，换货失败反扣快递费
锅在使用过程中呃，发现它粘锅生锈，生锈的地方变成一个呃那种针孔大的五个小洞洞。然后联系商家，商家说可以给我换货一次。商家提供的地址，我把锅寄回厂家，他没有告知我是到到付拒收。然后这个锅又直接打回到我寄寄的那个快递站，产生了40元钱快递费，锅没有换成，我又倒亏40元。抖音*台说我反映的问题是属实的，店铺有虚假宣传，但是他也没有处理，也没有给我退款。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
