LAMER专柜服务问题及礼遇欺*
2025年9月13日晚上20点20分左右，我按照前一天海蓝之谜客服电话通知我去柜台领取礼遇，我的礼遇时间是9.12至9.21日，等我去到柜台，一开始销售人员和我先生说当中的一个7ml晚霜没货了，而且是全国都没有了，要领取只能换成日霜，后来我去柜台，他们又换了话术，说是恒隆没货了，其它柜台可能有让我去大东方或者八佰伴去领取。我不理解我9.12才收到的受邀短信9.13去领取就直接没货了，而且是从9.5开始就断货了，这么长时间这么大的柜台不知道补货，还有两套话术欺*消费者。我退而求其次要求他们到货后给我邮寄，对方竟然直接拒绝说不确定什么时候到货，以此来搪塞我！等我询问他们管理人员电话后，对方才仿佛想起来他们柜台有3.5ml的晚霜可以提供，整个流程下来就是各种说谎欺*消费者，有小样也说没有，并且不愿提供消费者应有的服务，柜台里的一个女性销售员和一个朱姓男销售员更是多次有嘲讽和翻白眼的行为！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
LAMER专柜拒绝退换货且服务态度差
2025年7月18日19:29分，我老公在武汉市武商梦时代一楼海蓝之谜专柜购买了一套护肤品，价格折后实付6488元，在7月19日上午联系了武商梦时代服务台协助我联系海蓝之谜专柜，专柜回复我态度强硬，说出门概不退换，后当天联系了12315至今无任何回复，才在这个*台再次投诉商家要求退货退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、霸王条款
已完结
