安能物流电瓶车滞留郑州被退回且失联
2026年8月19日寄了一辆电瓶车，从2026年8月21日，物流信息一直停留在郑州中转中心，打电话问客服，客服一直反馈是在郑州，后联系苏州寄件网点。才发现货因包装不合格，被退回苏州了。期间一直没人主动联系，等待多日不到，才各种联系。安能物流的客服多次承诺会给反馈，一直没人，都是我这边单方面问。后续和苏州发件网点联系。承诺说重新包装给我发货，一直不发。每天催问之下才发货，但具体这件货发了没发我不知道。现已经2026年9月9日了。还是没收到电瓶车。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能物流运输致定制门损毁拒赔
2026年8月18把我定做的价值3千元的金属木纹门被运输破损了，木纹到处刮花、配件磨损厉害，型材变形导致丧失价值且无法修复和补发。仿木纹工艺特意加价1千多做的，保价3000元。安能物流拒不赔偿至今21天也没有主动联系本人赔偿，服务态度差，派送员到付不付款不签收就不给货。订单发出谈好到付211，派送员却收了230，货丢到负一楼不送上门，额外我找了师傅抬上去花了260元。我这三个大电梯也没有派送到家却还多收费。恳求*台介入处理，赔偿保价费3000元和额外产生的不合理费用279元。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、未履行保价承诺
处理中
安能物流货物进水损坏拒赔全损
本人委托上海安能聚创供应链管理有限公司（安能物流）承运350个路由器(全新)，运单号70********78，货物于 2026年8月 11日由湖北省十堰市郧西县安能网点上门揽收；8月15日在四川省遂宁市签收，物流签收时发现23个路由器因进水损坏，直接损失 1143元。发现问题后第一时间联系了发件网点，网点回复说是上报公司处理，后续又多次联系95344客服，一直到9月1日收件网点才回复仅可以赔付214.25元。因此次寄件是物流公司过失导致物件进水损坏，应由物流公司承担赔付全部损失。且此次理赔是由物流公司单方决定，从首次投诉到最终告知我赔付金额全程没有任何人联系我，处理过程我全程未参与，也未取得我本人同意。我要求安能物流赔付物件损失费用1143元。自8月15日发现货损至今，多次协商无果，恳请*台介入诉求：协调上海安能聚创供应链管理有限公司一次性赔付1143元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
安能物流泡水毁货拒不处理，客服工号8028恶意挂断
我们发安能物流，货物发出完好没有任何泡水地方，安能运输后买家收到货物泡水里面木质家具泡水受损起皮无法修复，多次进线安能官方客服置之不理，拖退，其中客服工号8028的客服直接挂断进线电话
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
已完结
安能物流快递已到不配送且延误
2026年09月04日安能物流出现快递一直不配送
投诉问题
延误、邮件已到不配送
已完结
安能物流损坏保价货物且多收费
2026年8月18日安能物流把我定做的价值3517元金属木纹门损坏，木纹到处刮花、配件磨损厉害，型材变形导致丧失价值且无法修复。仿木纹工艺特意加价1千多做的，保价3000元。安能物流拒不赔偿至今20天。服务态度差，派送员到付不付款不签收就不给货。订单到付211，派送员却收了230，货丢到负一楼不送上门，额外我找了师傅抬上去花了260元。我这三个大电梯也没有派送到家却还多收费。恳求*台介入处理，赔偿保价费3000元和额外产生的不合理费用279元。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、未履行保价承诺
已完结
安能物流快递延误三天未中转
2026年9月3号到达济南转运中心，三天快递都不中转，各个*台找客服没人处理，已经耽误我用了，快递单号75********70
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
安能物流拒不退款、虚假承诺、违规运输
请你们认真对待！从8月20日到9月6日，每次打完95344都说24h内给答复，但至今给我打过0个电话，自己就完结投诉了，商家都同意退款了，你们还占着款不退！到底是谁给你们的自信这么*人民的投诉！维权的每一步，每一个表面官话，实际0处理的态度，都会给你们曝光，千里之堤溃于蚁穴！
安能物流违规运输“锂电池”，“文件”变“锂电池”，诉求请网点提供揽件监控，给出解释！
8.17日家里长辈签收时物流网点收了1600元的代收款，结果商家这边所有的电话都失联，安能物流一直以“要得到商家同意”为由才进行退款！我想说的是这个事情不是个例，是集中案例，山东济宁*子商家*了全国各地多少人，安能物流请擦亮你的眼，因小失大不值得！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
安能物流纸箱泡水造成损失，诉求全额赔付281元
我们通过安能物流发货，收到货之后纸箱外部泡水导致内部木质家具泡起皮，我方损失281元，安能那边就赔付50元，
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
安能物流揽收危险品锂电池且失联
8.27号老父亲在抖音*台看直播咨询锂电池，商家后台引流到微信，先定金转600，9.3号到货付给物流3600元，收货后商家销售人员电话不接，微信拉黑，联系不上。网上已是多起被*案件，物流网点为什么揽收危险品锂电池，同样的流程同样的物流网点 网点不提供寄件人监控视频
揽收网点：山东省济宁市恒顺安能物流，联系电话：155****1997，多次联系 不接电话，安能总部也只说款项先冻结，要商家同意才退款
诉求：
1 退货退款
2 网点揽收危险品锂电池一事给出合理解释
3 调取监控给寄件人具体信息
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
