安能物流违规运输锂电池并拒退代收款
安能物流违规运输“锂电池”，“文件”变“锂电池”，诉求请网点提供揽件监控，给出解释！
8.17日家里长辈签收时物流网点收了1600元的代收款，结果商家这边所有的电话都失联，安能物流一直以“要得到商家同意”为由才进行退款！我想说的是这个事情不是个例，是集中案例，山东济宁*子商家*了全国各地多少人，安能物流请擦亮你的眼，因小失大不值得！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能物流货物泡水致家具损坏，要求赔偿
我们通过安能物流发货，收到货之后纸箱外部泡水，内部木质家具泡起皮，联系安能官方处理一直拖延
投诉问题
货物损坏
已完结
安能物流违规收寄锂电池且拒退代收款
本人家中七旬长辈，于8月5日通过安能物流代收货款4100元签收货物。实际违规通过安能物流托运锂电池，属于危险品违规运输。收货之后商家手机关机、微信失联，销售人员微信被封禁、电话拒接，已经联系不上。
揽件网点地址：山东省济宁市任城区古槐街道草桥口批发市场安能物流，负责人：郝孟卓，联系电话：155****1997。该网点拒不提供揽件监控、寄件商家的真实信息。我方多次联系安能物流总部以及该网点，网点拒接电话，安能总部一直推诿扯皮，以“需要商家同意”为由拒绝退还代收货款。
现正式提出诉求：
1、调取该快递揽收全程监控录像；
2、立即退还代收货款4100元；
3、提供寄件方商家完整身份信息；
4、就网点违规揽收危险品锂电池一事给出合理解释。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
安能物流违规运输锂电池并拒退代收款
安能物流违规运输“锂电池”，“文件”变“锂电池”，诉求请网点提供揽件监控，给出解释！
8.17日家里长辈签收时物流网点收了1600元的代收款，结果商家这边所有的电话都失联，安能物流一直以“要得到商家同意”为由才进行退款！我想说的是这个事情不是个例，是集中案例，山东济宁*子商家*了全国各地多少人，安能物流请擦亮你的眼，因小失大不值得！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
安能物流暴力运输致地板全损拒赔
我于2026年5月24日下单寄送市相办的spc地板，5月27日收到货后发现地板全部损坏。反映给安能物流后，安能物流拒绝赔付，以我没有买他们官方的商业保险“安心达”为由，另外还说我的反馈过了，反馈时间。以这两点为由拒绝赔付，只愿赔付我100元。然而我商品的总价值七六十多元，快递费就168元。安能物流，暴力快递，并且以以上两点为由，完全是不合法不合规的。根据民法典第832条，承运人天然要对运输途中的货物破损承担赔偿的责任。民法典第506条物流暴力装卸造成整箱全损，属于重大过失，任何保丢不保损、未保价只赔少量的限赔免责条款直接作废，不能用来压价。我请求安能物流原价赔付我商品损失769.58元，不要再那不合规的霸王条款欺负消费者了，自己暴力快递不整治，就拿那不合法的霸王条款说事儿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
安能物流暴力运输致保价货物全损
本人于2026年8月16日，通过安能物流寄出货物，运单号：70********20，运输路线：石家庄发往秦皇岛。
本次托运物品为行李箱及箱内实体模特（实体人偶），货物实际价值5000元，已足额保价2000元，寄件时物品完好无损、外观完整。
货物到达签收开箱后发现：物流运输途中暴力分拣、野蛮装卸，导致外部行李箱严重挤压变形、破损开裂；箱内实体模特整体结构断裂、外壳碎裂、功能完全报废，无任何修复使用价值，属于全损报废。
本人正常付费、正常保价、妥善打包，无任何寄件过错。货物损坏100%为安能物流运输保管不当、操作暴力导致。现要求安能物流按照保价规则及货物实际损失，依法依规赔付，承担全部货损责任。
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
已完结
安能物流运输致桌子损坏要求赔偿
2026年8月7日安能物流把我的桌子损坏，要求赔偿
投诉问题
货物损坏
已完结
货物丢失，需要赔偿，退回快件。
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投诉问题
丢件、提供虚假信息
已完结
货物丢失，需要退回货物。
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投诉问题
丢件、提供虚假信息
已完结
快件丢失，需要退回货物。
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投诉问题
丢件、提供虚假信息
已完结
