拼多多销售三无可食用水杯涉嫌违法
2026年6月12日在拼多多*台买了一次性可食用水杯，泡浓茶被浓茶遮掩未闻到刺鼻气味，第二天泡白开水才闻到了永恒刺鼻的气味。然后我就去查看是不是保质期过了，发现该产品根本无生产日期，我在全国工业许可证官网查询未查到该商家的任何信息，在拼多多询问该商家生产日期在哪儿，他说在包装上，我说没有商家回复，有的有，难道生产日期不是保障物品的基本标准吗？商家提供的质检报告是200毫升的一次性塑料杯且报告离现在已经过去10个月也未更新新的报告，而我购买的是188毫升的，所以不符合质检报告中的水杯，而且无生产日期，怎么就能证明我的这一批次水杯是质检报告中合格的那批呢，我怀疑是用了假冒伪劣产品，并且不合格的产品才会产出自己的气味，根据食品安全法第148条，退一赔10不足1000按¥1000赔偿，拼多多官方客服处理拖拉，换一个客服又要重新讲述一遍
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多商家以激活为由拒退小米15
本人与2026年6月7号在拼多多*台
上购买了一台小米15的手机，于2026年6月10号签收，仍处于法定七日无理由退货期限内。
收货后我从未插入电话卡、未登录小米账号，没有录入任何个人信息，仅为查验设备基础功能，短暂连接WiFi热点试用约30分钟。目前手机机身、外包装、全套原装配件均完好无损，保持全新状态，完全不影响二次销售。
商家以设备已联网激活为由拒绝退货，后续拼多多*台客服致电，口头支持商家的拒退决定。
商家虽在商品详情页标注“七天无理由退货(激活时不支持退货)”，但存在多处违规问题：
根据《消费者权益保护法》第二十六条、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二十条，限制消费者法定7天无理由退货权的条款，必须在购买必经流程中设置显著、单独、强制确认程序；未履行该义务的，条款无效，不能拒绝退货.商家混淆“保修激活”与“法律上的使用激活"小米联网激活仅为品牌保修时的规则
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多快惠德旗舰店商品破损拒处理
参考模板：
2026年5月5号在拼多多*台的快惠德大药房旗舰店购买硝酸咪康唑散服务，后续出现包装破损问题，里面的赠品有损坏，找商家没有给予处理，后面的售后商家以拆封拒绝二次销售还有少赠品给我拒收了，后期商品退回我收到货 包装已经破损严重了 里面的东西都撒了，少的赠品我可以补偿，但是你说我使用了我是坚决不会认的，我根本没做过的事 我为什么要承认了，明显的把我当冤大头，恶意推卸责任
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
拼多多鞋商品严重瑕疵且拒处理
在拼多多买的这双鞋，然后严重瑕疵多处遐思，*台不给处理，有*台*台不给处理，找商家商家也不给处理在拼多多买的这双鞋，然后严重瑕疵多处还伤家，有*台*台不给处理，找商家商家也不给处理，最后协商说嗯，退三元之后退家同意发起卡片，然后过了一晚上又取消了，现在不知道怎么办了
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多超喜婚庆气球货不对版、以次充好
2026年6月12日在拼多多超喜婚庆气球店铺购买蓝色海洋系气球50个，收到商品与宣传图片完全不符，数量不够，质量很差，有破损和很多污垢残留，商家明知商品存在问题仍正常发货，属于隐瞒真实情况、以次充好，构成消费欺诈。诉求：依据《消费者权益保护法》第55条，要求退一赔三，三倍赔偿不足500元按500元计算，共计赔偿500元并退还货款。请依法查处
投诉问题
货不对版、虚假发货、商品破损
处理中
拼多多商家欺诈拒发货并威胁拦截
本人于2026年6月8日下了两单并付款，订单号分别为
260608-04***********68
260608-54***********68
合同已生效。购买时价格诱人，而后商家以自身价格设置失误为理由，拒绝履行发货义务，并要求我通过二维码私下补差价。在我拒绝后，商家威胁称要擅自拦截快递（原话：‘或者我这边操作也行’）。而后商家对我进行了侮辱和道德绑架，一直骚扰我，让站外交易，强迫我加钱，而后更是未经我同意拦截货物，并且拦截理由是客户要求，商家的行为违反了《消费者权益保护法》第五十三条，第五十五条，低价诱导购买，而后越过*台要求站外交易，已然构成了欺诈，并对消费者侮辱威胁 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。两单共计一千元
后续拼多多*台冷处理，强制退掉了两个涉案订单，并给我的账户发了5元优惠券，让我闭嘴
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
拼多多虚假发货且超时不揽收
6.8日商家填写了物流单号，表示等待揽收，截止到今日已经是6.16日，商家虚假发货构成欺诈，要求依据消法第五十五条退一赔三，不足500元按5
00元赔偿。
*台说专员处理，没有打电话处理，直接退款，没有做到*台应做的监督管理。
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超时不发货、虚假发货
处理中
拼多多店铺WiFi机黑屏售后推诿
2026年3月27日在拼多多的深圳如意数码科技店铺购买的WiFi机，后续用了三个月出现突然黑屏开不了机的情况，交给客服专员处理了两天，结果不满意，再次找客服，客服又找专员，浪费消费者时间
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多华硕旗舰店售二手CPU拒退
2026年6月6日在拼多多*台的华硕DIY整机电脑旗舰店购买了一个AMD5600X的CPU和华硕主板，购买前询问店铺是否是全新的物品，店铺告知我都是全新的物品，于是我就下单购买了，由于之前多次在拼多多购物*台购买商品，是拼多多的老用户了，所以就很相信拼多多*台，到货后就联系本地商家给我装机，之后给我装机的人告诉我这个CPU关键部位上有一块很大的污渍，有明显的使用痕迹，怀疑是二手物品，于是我就询问商家，商家告诉我是正常的，我不认可，我花了全新的价格购买了有瑕疵的物品，于是我申请退货退款，商家以我已拆封的理由拒绝退款。请有拼多多官方和有关部门给消费者做主。
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
拼多多态度差/不处理退款
没买过。被扣了328.请求帮忙退一下。谢谢*台。毕竟辛苦钱。麻烦你们
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货不对版、态度差/不处理
处理中
