大疆抖音直播间虚假承诺降价不保价
在购买时在 大疆DJI旗舰店 主播承诺半年内不会降
价不会出新品5.14日大疆pocket4出新品 大疆
pocket3大降价 主播在主观知道即将有活动的情况
下依然虚假宣传诱导消费者下单 并且将大疆
pocket3价保调整到7天 据我所知原先都是一年不管是不是7天 主播在直播间承诺的情况都应该履行，直播时的口头承诺依然具有法律效应现在主播拒不承认当时承诺过此事 并多次在直播间询问时禁言消费者，疑似心虚。并以不是直播间购买链接为理由推诿拒绝，但是消费者是以主播承诺在店铺下的单。客服专员多次拒绝掉出直播回放 阻挠提供证据 并以谁主张谁举证 拒绝提供直播间回放 消费者购买时出于信任 没有哪个消费者购买时需要售后还要录屏吧?难道我提前预知?此外也有多个消费者投诉无门 无法维权 但是依然能证明主播确实说过这种话
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
大疆抖音直播间虚假承诺降价
在2025年12月30号在抖音大疆旗舰店购买大疆pocket3系列 当时主播承诺半年内不会降价 不会出新品大疆pocket4系列 但是在5月14号 大疆突然大降价pocket3系列 降价三分之一并且赠送内存卡 这个内存卡在当时是不赠送的 需要自己买内存卡需要二三百 也就是说原先2898购买的东西现在降价到两千三出头加上内存卡降到了两干多在二手市场降价到一千多 大疆抖音直播间虚假宣传 涉嫌诈* 现在诉求退款退差
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虚假发货、霸王条款
已完结
大疆抖音旗舰店退货不退款且客服失联
2026.5.17在抖音大疆旗舰店购买大疆5pro运动相机 同一家购买了2个 一个有优惠卷 一个没有 我把没有优惠卷的退到了有优惠卷的订单里 商家因为序列号不一样不给我退款 我就把2个都退回去 退回去 迟迟不给我退款 高级专员回访说补偿我80优惠卷和帽子 手提袋 我找大疆客服 大疆说没有
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退货不退款、联系不上客服
已完结
大疆抖音店无故扣留商品并伪造维修记录
问题一：无故扣留：2026年1月23号
在抖音*台大疆官方旗舰店购买大疆
Osmo 360相机后，商家由“超7天”为由拒绝退货退款，期间达成共识，不退货退款了，但他们无故扣留产品长达一个月，才再寄回给我，很不合理。
问题二：虚假维修：由于无故扣留产品一个月，再寄回商品后，没有告知我，也没征求我的同意，实际也没维修，商家擅自操作留下了一条虚假维修记录，在沟通后，商家明确告知无法消除维修记录，影响商品的质保和二手转卖差价损失。严重侵害了知情权和经济利益。
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
已完结
大疆抖音店拒退全新未拆封云台
我在抖音大疆摄影旗舰店买了两个云台.其中一个买重复了是全新没拆封的当时就退了.还有一台我试用了一下觉得不合适也退了.两个单子都是顺丰取走了.结果商家两个都拒绝退货说是都少配件然后拍照片给我原来商家混淆视听同一个快递盒跟云台拍一张图跟发射器拍一张图.如图所示抖音*台介入商家给我退了一台.另一台还拿着旧照片扯皮.说我少配件确始终拿不出其他照片出来！那个全新没拆包装的！
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
大疆抖音店价保规则随意变更拒退差价
本人2025年6月7日购买大疆Osmo Pocket 3，实付3498.86元。2026年5月9日，该店公示价保规则：“价保期自订单支付成功之日起至2026年6月20日”，无任何时间限制。本人当即申请价保。5月13日商品降至2299元，差价1199.86元，商家以“2025年购买不适用”拒
绝。本人申请价保后，商家修改规则增加“仅限4月13日后下单”，并将原链接库存改为0、上架新链接。5月27日通话中，商家高级专员承认：“规则未标明开始时间”、“后续补充开始时间从4月13日”。
诉求：商家按5月9日公示的保价618规则，退还差价1199.86元。
本人持有完整的录屏原始文件（5月9日规则录屏、规则修改录屏、换链接录屏、降价录屏），以及12分钟完整通话录音。
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霸王条款
已完结
抖音商城购大疆Pocket3未享国补且拒退差价
本人2026年4月5日在抖音大疆官网下单一台大疆pocker3 没有国补，最*发现这台机器降了1400 现在需要退差价500元，抖音*台客服联系不上，不作为，请快快退差价。
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联系不上客服
已完结
大疆抖音店价保*不公，拒补差价
三月三十日确认收货后 原价购买2799元最*大疆官方提出价保 将价格降2299元 只针对相应日期购买商品享受价保服务 我质疑针对相应日期享受价保 我认为消费者都应该享受价保 并且消费者无法预估后续如何降价 出新款这些不应该由消费者承担
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霸王条款
已完结
大疆romo扫地机器人故障频发且售后失联
2026年2月8日在抖音*台大疆官方旗舰店购买的romo扫地机器人，后续出现各种位置丢失，基站回不去，建图建不了，返厂检查后回来还是一样，根本无法使用，商家不给解决，让我留着在家里当摆设吗，现在联系客服也联系不上
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
DJI大疆抖音退货被拒涉嫌霸王条款
买的这个东西已经退给他了东西也不在我这里，他老是给我拒绝抖音，官方也给我拒绝
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霸王条款、退货不退款
已完结
