东风悦达起亚未履行终身保养合同
我在2018年在重庆市两江新区汽博中心，购买一台东风起亚K2小车1台，合同终身保养，后来保养有给北京现代店保养，现在现代也不给保养了，请求追诉一下
投诉问题
未履行合同
处理中
济南金万通悦达起亚未签合同收订金不退
2026年9月8日，在济南金万通悦达起亚销售的电话催促且我未完全了解车辆价格构成的前提下，交了2000元起亚狮搏拓界的订金，我付款备注里明确写了狮搏界2.0星际灰黑内订金。在订金交付当天，济南金万通悦达起亚并未与我签订任何合同，并且也没有给我开具收据或者发票，且在我付款之前也并未明确告知订金不退。9月9日我要求退还订金，却被告知订金无法退还。我打起亚400电话申请投诉，却被告知回对经销商进行考核，但经销商给的回复是不退，我问具体怎么考核客服说是内部考核不方便告知，考不考核如何考核都是你们说了算，我怎么知道你有没有考核，就算考核那我想问一下悦达起亚我的2000块钱怎么处理？这是考核经销商还是考核我呢？
投诉问题
未履行合同
已完结
起亚4S店蒸发箱维修致内饰装配故障反复未解决
2026年8月2日，本人将车辆送至该4S店进行蒸发箱索赔更换维修。维修完成交车时，发现因拆装操作不当，车辆出现多项人为造成的内饰损伤问题：
中控台装饰板装配后出现约2厘米缝隙；
前挡风玻璃膜被刮蹭划伤；
蒸发箱安装完成后空调无热风；主驾驶门板内饰表皮被刮掉一块；中控下方内饰板多处刮花。
发现上述问题后，本人当场向4S店反馈，经协商：4S店赠送三次保养补偿内饰刮伤、门板掉皮问题；免费重新更换前挡风玻璃膜；空调无热风问题同步处理。以上部分问题已经协商处理完毕。但中控台装配缝隙、内饰异响、副驾驶内饰板装配不到位问题，属于拆装蒸发箱后遗留装配故障。该店技工师傅自己也承认，此前没有拆装过起亚狮铂拓界这款车型，缺少对应车型拆装经验。该故障先后到店维修三次，反复拆装调整，始终无法彻底解决；经常出现修好一处，另一处又出现新问题的情况，问题反复复发。
2026年8月24日，本人再次到店沟通，4S店售后经理口头表示："再尝试维修一次，如果这次仍然修不好，属于门店能力有限，就不负责维修"。
本人不接受该说法。车辆内饰缝隙、异响、装配不到位，是4S店拆装蒸发箱施工造成，属于维修作业导致的问题，4S 店有义务修复到位，不能以"能力有限"为由拒绝履行维修义务。经过多次反复维修，我已经不再信任该4S店的维修技术与施工水*。
本人已向起亚厂家400客服反馈全部情况，但厂家至今没有给出合理解决方案。车辆因该装配问题反复往返4S店，耗费大量时间、精力与交通成本。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
悦达起亚金万通4S店未履约拒退订金
我于2026年4月23号在悦达起亚金万通4s店交5千，准备买车，提车时店里说分期付款的系统坏了提不了车，我要求退钱也不给退，车提不了钱也不退一直拖着，我要求退款，
投诉问题
未履行合同
已完结
起亚中控台老化黏手属配件质量问题
根据国标GB/T12678—2021《汽车可靠性行驶试验方法》及行业共识，燃油乘用车主流设计寿命为10年或20万公里。正常使用情况下，中控台作为汽车内饰重要部件，在车辆设计寿命内不应出现严重老化黏手的情况。而中控台老化黏手，多是由于采用了质量不佳的材料或生产工艺存在缺陷导致，如使用的塑料材质抗老化性能差，或加工时添加了不合适的助剂等。
这依据国标质量条款，这材质是不合格！要求厂家3免费处理。
1.该款起亚中控台严重出现质量不合格，中控台发黑黏手，厂家存在偷工减料，（本车中控台出现质量问题最早2023年5月行驶里程39000km ，截止现在50000km 出现更严重的问题）请协助部门严格查处理； 2.中控台配件裂开副驾出风口2处，中控屏1处，该起亚款式质量太差； 请相关单位监管部门严格核查！！！！！
实际供销商:广西通惠汽车销售服务有限公司
投诉详情:根据国标GB/T12678—2021《汽车可靠性行驶试验方法》及行业共识，燃油乘用车主流设计寿命为10年或20万公里。正常使用情况下，中控台作为汽车内饰重要部件，在车辆设计寿命内不应出现严重老化黏手的情况。而中控台老化黏手，多是由于采用了质量不佳的材料或生产工艺存在缺陷导致，如使用的塑料材质抗老化性能差，或加工时添加了不合适的助剂等。 依据国标条款，请监督部门协助要求厂家免费处理！！
投诉问题
配件问题
已完结
起亚中控台老化开裂投诉
1.该款起亚中控台严重出现质量不合格，中控台发黑黏手，厂家存在偷工减料，（本车中控台出现质量问题最早2023年5月行驶里程39000km ，截止现在50000km 出现更严重的问题）请协助部门严格查处理； 2.中控台配件裂开副驾出风口2处，中控屏1处，该起亚款式质量太差； 请相关单位监管部门严格核查！！！！！
实际供销商:广西通惠汽车销售服务有限公司
投诉详情:根据国标GB/T12678—2021《汽车可靠性行驶试验方法》及行业共识，燃油乘用车主流设计寿命为10年或20万公里。正常使用情况下，中控台作为汽车内饰重要部件，在车辆设计寿命内不应出现严重老化黏手的情况。而中控台老化黏手，多是由于采用了质量不佳的材料或生产工艺存在缺陷导致，如使用的塑料材质抗老化性能差，或加工时添加了不合适的助剂等。 依据国标条款，请监督部门协助要求厂家免费处理！！
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
我投诉东风悦达起亚智跑发动机设计缺陷致拉缸
我于2013年10月份在东风悦达起亚品牌沈阳4s店购买了一款智跑suv汽车，在行驶了8万公里左右时候，发动机开始发出声响，到汽修店检查发现该发动机拉缸和敲缸，问题出现在该发动当年生产时候存在设计缺陷导致，大部分报道和媒体也曾经报道过，但是起亚品牌并没有告知消费者和召回，导致我本人损失严重，并且没办法维修，如果维修发动机使用两三年后依然还会因为设计缺陷继续损坏导致拉缸。我现在的诉求是要求东风悦达起亚公司品牌承担起应该承担的责任，召回该车或者更换车辆，或者为我更换没有设计缺陷的发动机。并且请相关部门进行调查取证严查该公司当年销售该批次车型因为发动机设计缺陷导致的相关问题。身边开智跑的朋友当年该批次车型基本上没有发动机不拉缸的。 起亚智跑部分消费者反馈存在拉缸问题，主要集中在2010 - 2013年款的车型上。这些年份的智跑搭载的是2.0L和2.4L的Theta II系列发动机。由于当时发动机活塞环的设计和材质存在一些缺陷，活塞环在高温高压的工作环境下，容易出现磨损、变形，导致密封性能下降，从而出现拉缸的现象。
投诉问题
发动机问题、配件问题
已完结
东风悦达起亚起亚4S店未告知定金不退且拒回复
2025年10月6日去起亚4S店看车，经过他的营销人员介绍，然后让我们交了1000块钱定金。但在签合同的时候，他没有给我们说定金不可以退。导致我们现在不想要那个车了，定期不给退。然后找营销人员进行商量，营销人员还不给我们回复，一直不回我们信息。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
购车订金不退且服务态度差
我在济南金万通总店前几天购买车辆不退订金，服务态度不好，人家不买了你说不退就不退，难道进你兜里就是你的吗？没有王法
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
已完结
东风悦达起亚智跑购买5天出现漏油问题
我于2025年5月7日购买起亚智跑，5月12日无缘无故出现漏油情况
投诉问题
发动机故障、维修技术不过关、保养问题
已完结
