夜灯公考虚假宣传拒退费
本人2026年7月6日支付3980元报名武汉夜灯明途教育咨询有限公司夜灯公考培训课程，商家承诺配套辅导服务，实际仅有录播课程，约定服务未兑现，工作人员后续失联拒绝协商退费。现要求解除服务合同，全额退还3980元培训费，附上付款凭证、聊天记录、合同截图。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
夜灯公考推诿扯皮不退费，诉求解除合同取消贷款
本人于2026年2月236日，在抖音App直播间看到夜灯公考宣传公考技巧课程，销售人员以“名额有限”“0基础小白也能上岸”“上岸率高达80%”等话术诱导添加微信，并通过销售人员发送的链接，销售人员建议分期付款每月支付331.7元报名夜灯公考课程。因个人学历与目标考试岗位不匹配，无法报名考试 合同目的已经无法实现，已主动向商家提出解除合同、申请退费。联系招生老师不管，发消息不回，招生老师让找班主任，班主任让找售后，现在互相踢皮球，不给退费，仔细看合同条款，大部分都是对消费者不利，里面基本是霸王条款，本人多次联系该机构内的老师，各种推脱不给处理，现在诉求解除合同取消贷款，望相关部门协助处理，万分感谢！
投诉问题
退款问题
已完结
夜灯公考霸王条款拒合理退费
本人花费3980元，购买湖北省夜灯启航科技有限公司（夜灯公考）公职类考试培训课程，后台显示实际消耗26节课。
现本人因升学入学、客观上无法继续参加原定考试，合同目的已经无法实现，已主动向商家提出解除合同、申请退费。
商家合同中设置严重不公*霸王条款：无论服务进度，预先扣除合同总价20%高额管理费、单方面定价200元/节课天价扣费、扣费倒挂后仅最多退还300元，严重违反《消费者权益保护法》，不合理加重消费者责任、排除消费者合法退费权利，应属无效。
商家虽口头承认可以退费，但长期故意拖延、拒不给出明确合理退费金额，恶意压低退款数额，侵害消费者合法权益，沟通协商无果，多次已各种理由搪塞我
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
夜灯公考拒不履行3120元退费承诺
本人于2026年1月在被投诉人“武汉夜灯远景科技有限公司线上*台购买“考编课程”，支付费用3980元，有付款凭证为证。 因个人学历与目标考试岗位不匹配，无法报名参考，符合双方签订的《退费规则》中“无岗位无法考试”的退费条件。3月28日，我与对方客服沟通退费，对方已核算确认退款金额为3120元（扣除合同约定的20%综合服务费及1节课程费200元），并承诺“确认金额后30个工作日内原路返回”。 但截至目前，已远超约定退款时限，对方未履行退款义务，恶意拖延/拒不退款，严重侵犯我的合法权益。现依据《消费者权益保护法》第五十三条之规定，要求被投诉人： 1. 立即全额退还我退款3120元； 2. 承担因拖延退款产生的相应利息及损失。 附件证据：付款截图、《退费规则》合同截图、双方退费沟通聊天记录（含金额确认及承诺时限截图）。
投诉问题
退款问题
已完结
夜灯公考虚假宣传且售后失联
2025年11月3日在湖北省夜灯启航科技有限公司购买公务员+事业编笔面一体班考公考编教学服务，后续出现虚假宣传、售后无响应问题。售后电话180****1163。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通
已完结
夜灯公考虚假宣传拒退费
虚假宣传，拒绝退款。课程未上，答应退款，却故意拖延
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
夜灯公考虚假宣传且设霸王条款拒全退
我于2026年4月25日在夜灯公考直播间主播宣传上岸率很高，而且分享了很多案例，我本也在备考，于是购买了9.9抵6000 最终3980买下原价9980的课程，但进入其软件后，我发现录播课还是很多，程立的课也很少，与宣传不符，我现在只是付了款，因为2026年4月26日考试，我并未开始学*，合同里写着退费要求扣总服务费的20%，这是霸王条款，严重的侵犯了消费者的权益，我现在要求企业全部退还。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
夜灯公考虚假宣传、售后失联、退费难
2025年7月29日在武汉夜灯启航科技有限公司处购买考公考编服务，后续出现虚假宣传、售后无响应、不合理退费等问题。商家公司地址由湖北省武汉市东湖新技术开发区北辰光谷里b5栋12楼更换为湖北省咸宁市通城县隽水镇白沙社区秀水大道秀东花苑一巷27号。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
夜灯公考虚假宣传、服务缩水、退费不合理
本人于2026年4月7日，通过抖音*台的引流，试听了夜灯的公考公开课，购买了价值3980的课程。但在学*的过程中感受到商家的服务与宣传时的服务存在较大差距。对比提出投诉。首先，该单位在公开招生时夸大宣传 学*他们的冲刺班，太能提分10-15分，然而实际上并没有起作用，并且涉及虚假宣传。其次，该机构承诺的督学服务并没有提供相对应的服务，只是提醒上课和发材料，缴费的时候本人明确表明需要严格的监督学*和安排作业，但事实上并没有提供相应的服务。然后，缴费时，说三天免费试学，本人在三天后觉得不合适申请退费，退费时说要把三天免费试学所听的直播课和录播课的内容也要进行扣费。最后，报名时承诺的教材，本人至今为止没有收到，严重怀疑该机构的工作是否存在漏洞，对学员的学*是否负责。基于以上内容，要求该机构退还所缴纳的全额费用。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
夜灯公考网课服务差拒退款
本人与2026年2月6日购买湖北的夜灯公考线上网课考事编，结果发现钱交了，客服态度特别敷衍，一连换了2个班主任，而且他们对自己的不负责任不承认，后因为课程没有进展，本人考试也失利，就觉得把不符合本人预期的合同要求，希望贵公司退剩余费用，贵公司不予回复，给谁发都是不接电话不回复，到今天已经一周了，丝毫没有反应
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结
