嗨学网拒退司法考试协议班费用
本人2023年向嗨学网支付20000元，购买司法考试协议班。销售人员承诺考试未通过可按协议退费。现已考试未通过，本人符合退费条件，多次申请退费，嗨学网无故拒绝履行退费约定，存在虚假宣传，请求*台介入核查，督促商家退还培训费20000元。附件上传合同、付款记录、销售承诺聊天记录、成绩截图、退费被拒记录。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
嗨学网虚假宣传拒退费
我是2026年1月19日购买嗨学网二建课程，缴费1880元，订单号：17******************93。
嗨学网销售人员在销售阶段做出包过、不过全额退费等各种承诺，该承诺与正式合同不一致，涉嫌虚假宣传。后续成绩没达到预期效果，要求他们退费，他们以各种理由拖延，不处理，找借口推脱，不予退费，他们存在虚假宣传，引导消费，霸王条款，教学内容也是模糊不清，提出问题老师都不能有专业性的指导，
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
嗨学网虚假宣传诱导消费且服务缺失
虚假宣传，制造焦虑，诱导消费，说明年难考，不是终生制，五年就得考一次，诱*消费者。教完费没有任何服务，自己看课件，当初承诺专属老师服务，也没有。有老师联系我只是交更多钱，又是保过，又是密训，总之让继续交钱，交更多钱。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
嗨学网虚假宣传诱导交费2万元
虚假宣传。前期低价吸引后期叫交2万多买课程。天天打电话
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
嗨学网诱导消费、退款无门、签约主体不符
2026年8月4日-11日，北京嗨学卓奥教育科技有限公司的工作人员通过微信持续向原告推送一建集训课程宣传信息，频繁发送机构超高押题覆盖率（90%以上）、学员上岸喜报、内部资源等营销内容，随后8月11日晚19时又通过110分钟的所谓的“班会”持续诱导消费，期间销售人员通过线上出题测试，通过答题来营造考试通过率低，引发本人焦虑等。本人多次明确告知对方，自身工作繁忙、无暇参与学*，同时对课程价格较高、需要次日慎重考虑后确定，但被告工作人员仍持续骚扰（中午休息时间也发企业微信）、反复劝说，名额有限，强行向原告推销课程，并指导通过花呗或信用卡分期等方式支付，两次共计19800元。本人2026年8月11日23时左右，登录课程后发现与销售推销的不一致，新课程和之前冲刺班课程大同小异，实际浏览录播课件少于1分钟，当日再次仔细查看合同条款，发现主体是西安嗨学卓奥，随后通过APP退款，发现客户端上没有退费入口且400客户电话已下线，从8月12日至今多次通过邮件和官网电话向对方书面申请退款事宜，对方无任何书面回复。嗨学网400‑0000‑957，邮箱：tousu@haixue.com，北京总部座机：010‑53****56（法务 / 总机），西安嗨学卓奥（合同主体）：029‑89****76。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
嗨学网拒退中药全科课程费19800元
2024年11月30日购买嗨学铂金大师亲授集训班中药全科课程，销售宣传考不过包退款。本人已按协议完成课时、*题，参加考试未通过，满足全部退费条款。向*台申请退费被拒绝。现诉求：按照协议办理现金退款19800元。学*期间频繁更换督导老师!导致后期联系不上!无人对接!关于退费协议问题没有清楚说明退费时间!在退费期限内无人告知我可以退费!我现在需要退费却告知我过了退费时限!存在欺诈消费者行为!报名时告知可以考四年!不过可退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
嗨学网虚假宣传诱导分期购课拒退款
2026 年 7 月 3 日，本人在拼多多*台购买一份一级造价工程师练*题册。7 月 7 日收到题册 后，因商家承诺随题附赠网络课程，本人通过微信添加嗨学卓奥教育人员"造价张老师"微信 号。张老师随即推荐【逐梦】百日应试决胜班-安装全科课程，并在微信电话中承诺每周学 *一次课两小时即可轻松通过考试。本人因工作繁忙，于 7 月 7 日支付 2980 元购买该课程。 7 月 13 日，该机构另一人员"嗨学赵老师"添加本人微信，自称学*督导班主任，当日中午 即致电了解学*情况，同时推销密训班课程，称本人学*时间不够，加入该课程即可一次通 过考试，考点浓缩、学*时间短。本人因有其他事务未同意付款。自 7 月 13 日至 24 日，赵 老师持续通过微信反复推销。 7 月 24 日，赵老师再次致电，以 PUA 话术施压，称本人学*时间不足、效率低下、通过困 难，同时鼓吹密训课程效果优异、往期学生成绩突出。本人因经济拮据，无力支付 21820 元费用，赵老师诱导分期付款，先付 5%即 1091 元，余款 20729 元使用花呗分期。本人于 当日 20 时 33 分支付 1091 元，付款后进入课程页面查看，发现密训课程与先前购买的课程 差别不大，认为不值得，遂于 21 时 37 分联系赵老师要求退款，但遭拒绝。 截至投诉时，本人未对密训课程进行任何学*，未下载任何资料，未接收任何材料，且从付 款到提出退款不足两小时，尚处法定七日内。 上述行为涉嫌违反以下规定： 一是违反《中华人民共和国广告法》第二十四条第（一）项，教育培训广告不得对通过考试 作出保证性承诺，但其反复承诺"轻松通过""一次通过"。 二是违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款，未真实、全面提供信息， 作虚假及引人误解的宣传。 三是违反《中华人民共和国民法典》第一百四十八条，通过欺诈手段使本人在违背真实意思 的情况下订立合同。 四是违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，在本人未使用课程、退款申请 在七日内且未超过两小时的情况下拒绝退款。 基本诉求：1、要求被投诉方立即全额退还本人支付的 21820 元培训费； 2、协助解除因本次交易产生的花呗分期协议，消除本人的债务及征信风险； 3、恳请相关部门对该机构涉嫌虚假宣传及诱导借贷的行为进行调查处理
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
嗨学网虚假宣传诱导贷款报高价课
2026年7月28日晚，已经购买基础课程，安排教培人员对接期间，教培人员夸大考试难度，称有内部渠道，可以包过，诱导报29800的课程，并引诱使用贷款机构贷款，指使已经报名。
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诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
嗨学网虚假宣传诱导贷款且拒退*3万元
2026-6-16本人在淘宝买26一建教材150元,外送网课学*。
2026-6-18网络教材北京嗨学网教育科技股份公司菊子老师联系我开通赠送课程。后有推荐2480元的培训网课（2026季百天特训班）。菊子老师说好只要好好学，你可定通过的话。我就购买了。给我开的发票抬头是（成都嗨学乔戈里教育科技公司培训费发票）
2026-6-24菊子老师又让我添加他们的主任李莹老师微信指导我一建报名事宜。当天李莹主任和我联系关于学*问题的一些了解后，推荐我他们的密训班，我说我年纪记忆力不太好，他说密训班315道题能记住吧，我说那能。她说能就报你通过。还要去成都现场密训签署保密协议。我感觉北京嗨学网正规的机构就相信李莹主任，就同意报名了。29800元分期（其中先前交的2480可以抵扣）微信语音指导我嗨学APP上先交了1366的定金。后支付25954元扫的成都嗨学乔戈里收款码。我银行信用卡不让分期支付不了。她又推荐我他们的安心贷，先支付1289元开通，分六期当天扣第一期454.86元。后五期每期还4929.58元。我办理成功（西安嗨学卓奥教育科技有限公司的发票生产生活-培训费明细）。
2026-6-26我学*了一天。要求我只看法规的精考速通。我发现老师讲课水*一般。我就和李莹主任反应。老师讲的快不够细听不明白，她说你就跟着听就行为了刷课时，到时后8月底密训的时候你背题就行了，放心吧跟定能过。我就开始怀疑虚假宣传包过有点不靠谱，当天我就要求退款。李莹主任拒绝退款。我只看了一天我认为应该能给我退款。说不想退款和导员佳莉联系吧。我说你联系我办理的你又做不主了。我又联系导员佳莉，她说啥原因退款啊。我说老师讲的不适合我，我记忆了也不好要求退款，精神压力大。她说和质检沟通核实一下。我想这核实啥啊，我说你们北京嗨学老师招生宣传，给我开西安嗨学的发票。西安嗨学营业执照范围只要教育咨询服务，无经营式教育培训，无办证许可，超范围无证开展线上培训。（成都嗨学网查结果雷同）
与机构人员多次沟通无结果。（当时头脑热被诱导，还办了网贷学*后悔）机构销售人员有严重虚假宣传、过分夸大，且严重货不对板的情况，将*3万元的课程和网络上贩卖几元、几十元的网络课程无区别，且没有任何名师对我进行辅导，与该机构宣传的名师辅导，内部试题严重不符，要求全额退款。
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诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
北京嗨学网虚假宣传诱导消费拒退费
北京嗨学销售人员打电话洗脑消费，让我先后报了25800元的注册会计师培训课程，11800元税务师培训课程，合计37600元，课程质量不好，虚假宣传，微信联系不到人，协商淘宝客服推脱退费不解决，税务师课程为期两年，由于它们内部问题，今年至今还没有开课，其他机构都已经也开课了，耽搁我的学*进度。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
