河南硕儒教育科技有限公司学历提升虚假宣传且售后不作为
2026年10月24日，在河南硕儒教育科技有限公司办理学历提升，后查验该公司存在虚假宣传，售后拖延不作为处理，协商也没有用。网上了解到，此类*局，可以向郑州市长热线0371-123 45投诉河南硕儒教育科技有限公司，公司地址：河南省郑州市荥阳市京城街道惠民路与康泰路交叉口东北侧联合.财富中心1单元13层1314号，很多通过这个投诉升级解决问题；也可以直接通过微信公众号“国 家信访局”投诉，投诉对象：河南硕儒教育科技有限公司，公司地址：河南省郑州市荥阳市京城街道惠民路与康泰路交叉口东北侧联合.财富中心1单元13层1314号。也尽快通过去全国反诈中心APP报案。联系郑州公安0371-110报案。微信小程序“领导留言板”给郑州市长写投诉反馈信。还有就是可以在小红书、微博、知乎，发帖，将自己被这家*子公司欺诈的遭遇，如实描述发帖曝光，让更多人知道这家*子公司的所作所为，避免更多人上当受*。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
硕儒教育诱导办理培训贷且未提供服务
本人被硕儒在线教育（硕儒教育）以「学费分期、无利息手续费」为诱饵，在不知情的情况下，诱导办理了贵司4500元培训贷（贷款编号：YF202608********155 商品名称：专升本-本科 贷款期限3个月 办理过程中，教育机构刻意隐瞒「分期实为消费金融贷款」的事实，贵司在放贷审核时未充分履行告知义务，未核实我是否知情贷款性质，属于违规放贷、纵容培训贷欺诈。 目前课程仅开通科目，我从未学 未观看课程、学*时长为0，未享受任何实际教学服务，甚至没有报上名也没有学籍符合《消费者权益保护法》中「未提供服务可解除合同」的规定。 现正式诉求： 1. 立即终止该笔4500元贷款合同，停止计息与催收； 2. 本人不承担任何违约金、利息及不合理费用； 3. 请贵司协助与教育机构协商，妥善解决本次培训贷纠纷。 若贵司拒绝合理诉求，我将继续向12378金融监管总局、12315、12345联合投诉维权。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
河南硕儒教育诱导贷款报名未注册学籍
我于2026年8.20号被成考机构人员忽悠缴费并绑上贷款 刚开始是在抖音上方刷到他们的联系方式，就咨询了成人自考 他们告诉我报名这个可以提升学历考试通过等 扫码先交1200之后 还需要交2400块钱 后面交费了之后 查不到学籍信息，也没有报上名 最*发现他是绑定了一个贷款 自动扣钱 现在没有办法解除 机构也不同意退款
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
河南硕儒教育虚假宣传诱导报名并设霸王条款
本人于2026年6月23日，本意报名成考学历提升。该机构招生老师刻意混淆成考与自考，误导我报名难度极高的自考。同时虚假宣传承诺：考前提供三套密卷、考题出自密卷、刷题即可稳过拿证，诱导我通过花呗分期缴费4000元。
后续核实发现机构承诺完全无法兑现，属于典型虚假宣传。我发现被*后立刻要求解除合同、全额退费。
机构拿出预制格式合同拒绝退款，合同中两条霸王条款：
1、160小时后不予退费（强制剥夺消费者退费权利）
2、争议需前往洛阳仲裁（小额纠纷大幅抬高维权成本、变相禁止维权）
两条条款虽有加粗提示，但内容严重不公*、不合理免除商家责任、加重消费者负担，属于无效霸王格式条款。
该机构仅有教育咨询资质，无正规办学许可，违规开展学历助学培训。我多次协商退费均被拒绝，目前花呗账单即将逾期，维权压力极大。
投诉诉求：
1、要求商家全额退还培训费4000元
2、解除花呗分期培训合约，减免逾期相关影响
3、对商家虚假宣传、误导报名、使用不公*格式条款的违规行为予以核查处理
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南硕儒教育虚假宣传无证办学
2026年9月24日，该公司销售向我宣传高起本四年连读学历提升课程，我缴纳首期学费1760元，在机构引导下办理“先付后还”分期。
开始宣传为成人高考，后面说已错过报名时间，随即诱导我转自考，事前没有告知自考需要考过16门科目且全科60分才能毕业这一核心条件，刻意隐瞒关键信息。
经核查，该公司仅具备教育咨询经营范围，无学历助学办学许可，违规开展自考培训业务，存在虚假宣传行为。
我已向机构书面申请解除合同、退费、终止分期，但对方不予回复，拒绝协商。
诉求：
1. 解除培训服务协议；
2. 退还学费1760元；
3. 协助注销分期，免除后续还款义务；
4. *台介入协调，督促企业整改虚假宣传、无证办学问
投诉问题
培训贷、虚假宣传、资质问题
处理中
河南硕儒教育诱导分期报名拒不退费
2026年09月06日在河南硕儒教育科技有限公司报名自考学历提升培训服务，通过抖音广告宣传，诱导我办理8800元学费分期。报名后我未学*任何课程，学*时长为0。合同写明学*满160小时才不予退费，但商家单方面以账号已开通为由拒绝退款，拒绝解除培训合同以及分期贷款，存在诱导消费，侵害消费者权益。现申请退款、解除合同、取消分期贷款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
河南硕儒教育虚假宣传诱导缴费拒不退款
投诉对象：河南硕儒教育科技有限公司 投诉金额：2326.67元 投诉事由：学历提升机构虚假宣传，虚假承诺，借尝试注册报名名义诱导收费，协商退款拒不处理 2026年6月18日，该公司工作人员通过微信向我推销成考专科+自考本科套读学历培训服务。 销售人员进行虚假宣传，声称只要跟着老师上课刷题就可以顺利通过全部考试拿证，刻意隐瞒自考考试科目多、考试难度大的客观情况，编造“学历断层”说法制造焦虑诱导报名。 机构对外主体说法混乱，自称河南硕儒教育。以尝试报名测试能否注册为借口，哄*我支付1396元，声称该费用用于测试注册资格，实际扫码交钱直接流入机构账户。所谓注册只是机构内部系统，并不是院校官方报名审核。后续还引导我办理分期绑卡5584元。整套流程存在欺*误导。 缴费之后我核实*，发现机构宣传和实际*差距巨大，如果继续履行会产生更大经济损失。我向机构提出解除关系退还2326.67
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南硕儒教育虚假宣传诱导培训贷拒不退款
本人报名河南硕儒教育培训，首付698元，被诱导办理海尔消费金融培训分期。仅观看一分钟课程，几乎未享受培训服务。双方微信协商一致全额退款、由机构结清贷款，商家事后反悔，要求高额扣费，拒不履行约定。诉求：解除培训合同，退还698元首付款，商家一次性结清全部分期贷款，不收取任何违约金南硕儒教育科技有限公司 已付金额：6980元 事由：我于2026年9月13日在抖音*台浏览成人学历提升，后河南硕儒教育科技有限公司报名学历提升课程。贵司存在虚假宣传：谎称自考有学信网学籍，夸大拿证容易度，机构无办学许可开展学历培训。学历提升机构虚假宣传，虚假承诺，借尝试注册报名名义诱导收费，协商退款拒不处理，该公司工作人员通过微信向我推销成考专科+自考本科套读学历培训服务。 销售人员进行虚假宣传，声称只要跟着老师上课刷题就可以顺利通过全部考试拿证，刻意隐瞒自考考试科目多、考试难度大的客观情况，编造“学历断层”说法制造焦虑诱导报名。 机构对外主体说法混乱，自称河南硕儒教育。以尝试报名测试能否注册为借口，哄*我支付1396元，声称该费用用于测试注册资格，实际扫码交钱直接流入机构账户。所谓注册只是机构内部系统，并不是院校官方报名审核。后续还引导我办理分期绑卡5584元。整套流程存在欺*误导。 缴费之后我核实*，发现机构宣传和实际*差距巨大，如果继续履行会产生更大经济损失。我向机构提出解除关系退还6980元，刻意隐瞒按月分期实际是第三方消费贷款，涉及总金额6980元。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
河南硕儒教育霸王条款拒退费
本人2026年9月13日报名河南硕儒教育科技有限公司成人本科VIP网课，学费6980元，通过海尔消费金融办理培训分期贷款。2026年9月28日我正式向机构申请解除服务合同、办理退费。
该机构单方提供格式合同，合同设置霸王条款，写明课程开通160小时后不予退费，同时约定高额违约金、课件费，不合理限制消费者退费权利。报名仅半个月，绝大部分课程服务尚未学*。
诉求：1.解除培训服务合同，按未消耗课程比例退款；2.退款优先直接结清海尔消费金融这笔培训贷款；3.查处该企业使用不公*格式霸王条款、诱导办理培训贷的行为。机构以合同条款为由拒绝合理退费，请求市场监管部门介入调解。
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
河南硕儒教育诱导培训贷拒不全额退款
该家教育机构在网上诱导我办理提升学历，在2026年9月13日上午报名后缴费成功，缴费1296首期费用，后续在下午诱导我办理分期贷款，贷款*台是海尔消费金融，以我个人名义贷款5584元支付到了该家机构， 在7月5日我向该家公司提出退费后，该家公司向我进一步诱导打消我的顾虑，我没有退费，但更改了支付方式，一次性向贷款*台还清了5584元债务。在7月6 日时，我还是持怀疑态度再次向该家教育机构提出退费，该家教育机构以需上报公司审核为由拖延至7月8 日下午，给我了回复，要扣除我首期交的1396元，以及后续缴纳的5584元的15%,就是837.4元，共扣除我2233.6元，只能退还我4746.4元。在这期间我没有接受任何机构给我带来的学*课程，以及服务，我并不接受处理结果，合同属于该机构单方面拟定的霸王条款，在法律上不认同。存在诱导购买，欺诈欺*消费者的行为。我实名举报，如不能受到处理，我可能会走极端。希望政府出面核实情况协助解决，感谢政府本人报名河南硕儒教育培训，首付698元，被诱导办理海尔消费金融培训分期。仅观看一分钟课程，几乎未享受培训服务。双方微信协商一致全额退款、由机构结清贷款，商家事后反悔，要求高额扣费，拒不履行约定。诉求：解除培训合同，退还698元首付款，商家一次性结清全部分期贷款，不收取任何违约金.
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
