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长沙市文昇传媒
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长沙市文昇传媒有限公司
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投诉内容
长沙市文昇传媒有限公司Freedom舞蹈社霸王条款拒退剩余课费
2026.9.1在【Freedom舞蹈社】购买钢琴课程,付款金额699元,商家在售卖时标注为活动价,合同写“活动价课程不予退费”,并主张若退费违约金要按课程原价计算。 该条款属于霸王格式条款,限制消费者合法解除合同、不合理加重消费者责任,应属无效。本人尚未上完全部课程,现申请解除服务合同,要求机构扣除已上课程对应费用后,将剩余款项退还。 此前12315调解员联系商家协商,商家拒绝合理退款。现请求*台介入调解,督促商家依法退款。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
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