三只松鼠薯片现活虫，涉嫌质量问题
2026年10月22号，在乐安心智图学校小卖部买的薯片里，发现有虫子
投诉问题
质量问题
处理中
三只松鼠番茄意面漏气致孩子食物中毒
2026年10月10日在抖音*台三只松鼠店铺购买番茄意大利面，13日收到产品打开发现有漏气情况，向商家反应，商家退款10元，向商家咨询剩下的是否可食用，商家告知包装没问题可以食用，14日早上孩子吃完后，11点腹痛，恶心，头晕.，下午6点和商家反应，并给孩子服药，商家补偿200，并告知，情况严重需就医，15日孩子情况严重，发烧，告知商家后就医，孩子于18日好转，联系商家报销医疗费，商家拒不承认产品有问题，不承担医疗费以及营养费
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
三只松鼠奶香巴旦木现活虫，客服无反馈
2026年10月17日收到亲友网购邮寄的三只松鼠礼盒，10月18日在奶香手剥巴旦木中发现果仁中有虫子，质保期内产品，属产品质量问题。打客服电话40******00，反馈给发短信让维护信息，但是电话挂断后没有相关短信及电话反馈。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
三只松鼠鸡胸肉现骨头异物，涉嫌食品安全问题
我于2026年8月27日，在京东三只松鼠自营旗舰店购买低脂鸡胸肉，2026年10月15日食用过程中吃出骨头异物，属于食品质量问题，违反食品安全相关规定。现诉求：订单全额退款，并依据《食品安全法》第148条，赔偿1000元。
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠猪肉脯现虫体致孩子腹泻
本人在超市购买了三只松鼠猪肉脯，昨晚孩子食用该产品大半后，发现肉脯背面嵌有一只虫子的尸体，且无法甩脱，说明虫子是在生产加工过程中混入并附着在产品上的。孩子食用当晚即出现肚子疼、拉肚子症状，严重影响了我们国庆假期的出游计划。
事后我联系三只松鼠客服，对方仅提出赔偿200元，我明确拒绝。三只松鼠是我从小吃到大的品牌，我对它的信任换来的是这样的食品安全隐患，令人极其失望。
依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的按一千元计算。三只松鼠客服提出的200元赔偿方案，既未体现对消费者健康损害的合理补偿，也不符合法律规定。
我的诉求：
1. 依据《食品安全法》第一百四十八条进行法定赔偿；
2. 对同批次产品进行整顿、下架处理，排查生产环节的卫生管控漏洞；
3. 就此次食品安全问题给我一个合理的解释与道歉。
请消费保*台协助调解，督促三只松鼠正视食品安全问题，依法承担责任。
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠月饼发霉，保质期内存质量问题
8月15中秋节的时候，家里边买了一盒三只松鼠的月饼，打开之后里边已经发霉了。日期是在保质期范围内，这个现在没有人售后，我要求10倍赔偿。食品安全问题不容小觑，这都是大人和孩子吃的东西，请12315帮我做主。
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠黑芝麻核桃软糕变质致腹泻
我于2026年8月26日在京东商城*台购买三只松
鼠黑芝麻核桃软糕，2026年8月28号收货，当晚食用，第二天早上开始拉肚子拉的全是黑的，后来发现是因为三只松鼠的食品变质，包装袋腐烂导致吃坏肚子的，然后就这一情况我持续拉了一星期一天十几次，人都拉虚脱了，各种各样的不舒服，后面京东投诉判定三只松鼠的食品安全问题，但是商家没有想负责的意思。
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
三只松鼠辣卤大礼包现活虫，索赔千元
我在7月9日抖音*台三只松鼠旗舰店购买的三只松鼠辣卤大礼包大*肉里吃出虫子，有照片视频证据。联系商家协商，对方只愿意赔偿200元，不符合食品安全法相关规定。现要求全额退款+1000元法定赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠手撕蟹棒含尖锐塑料棍致伤
2026年9月3号晚上8点左右，在拼多多*台购买的三只松鼠名下的手撕蟹棒，金额是12.6，货到以后我女朋友也没有仔细观察 就一口吞了，随后嘴里传来剧痛 一看蟹棒里藏着一根长达两三公分左右的一根塑料棍，塑料棍的头部很尖锐，导致我女朋友的口腔牙齿牙床被扎破，我立马联系三只松鼠的客服，客服回复很敷衍很人机非常不在乎，只说两个小时之内有人联系我，我等了一下午，晚上六点多确实有人联系了我，但是我当时很忙，我说等晚上八九点钟左右才有时间可以细聊 ，她说可以晚上八九点再联系你，当天我等到晚上十一点多都一直没人联系我，之后三只松鼠就了无音讯了，我没办法只能找拼多多官方客服，拼多多官方客服帮我跟三只松鼠协商，最后协商的结果就是，要么全额退款，要么50元优惠价，要么就是50元优惠价折现，我都不同意，最后的最后拼多多说只能赔偿100元，说我的金额不正常民法典的不足1000算1000。
投诉问题
食品过期、服务问题、态度恶劣
已完结
三只松鼠南瓜子仁现毛发，拒合理赔偿
2026年8月28日在淘宝*台三只松鼠旗舰店购买南瓜子仁两瓶，后续收到货有一瓶未拆封发现毛发，经与商家沟通，商家专员电话联系让我将毛发取出与商品一起拍摄清晰视频，我的诉求是退款并赔偿1000元，商家态度很坚决，拒不协调，只能做到退款并赔偿100元。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
