我主良缘苏州分公司服务不实拒退费
我儿子于2023年6月24日在我主良缘苏州分公司通过实体本店购买婚介服务，后续出现没按要求精准服务，匹配敷衍纯属凑数，约定匹配对象人数为3人，其中第一位女生98年，交往二个月双方都觉不合适主动分手，第2位女生96年，见面后女孩当场拒绝（我儿子O1年出生，女生嫌男生偏小）之后由于红娘老师离职没提供剩余服务，我儿子于23年11月30日要求解除合同，退还未履约部分费用，商家*延拒绝退款。此事让儿子心理严重受挫，抵触正常婚恋交友，恳请介入督办，帮助我儿子退回剩余7000元的服务费。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
我主良缘未履约且拒退剩余服务费
本人于2022年7月3日向太原我主良缘信息科技有限公司支付婚介服务费12000元（有支付宝交易账单为证）。合同约定为我提供3人的婚介服务，但对方仅履行了1人的服务。
目前，因该太原公司已于2026年6月29日注销（决议解散）且门店关闭，导致剩余2人的服务客观无法履行。本人多次联系客服要求退还剩余未服务部分的费用（约8000元），但对方以“合同已过期”为由拒绝退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
我主良缘诱导消费且服务不到位
王良君 1983.1.16 红娘联系的我然后说天花乱坠，发了一堆照片给我，我看着一个姑娘还挺不错，红娘就天天给我打电话要我交钱还截图给我说女孩子急着交往，等交完钱就没有动静了，过了一星期我问了就告诉我女孩子出去旅游了不方便加联系，后面就断断续续随便发点照片给我，要不就是没有达到我找的要求，有二个达到要求的红娘就说联系对方就没有下文了，就这样到了3个月就不给介绍了
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
我主良缘诱导消费且拒不退费
本人于[2026年7月30日]在微信直播间在直播间加了吴老师通过他加了我主良缘汤老师，品牌“我主良缘”统一社会信用代码（91****03MACQ5DUJ11）网上直播间汤老师诱导消费6888元后面我说没钱后面他给我介绍另一个套餐说三千元就行了，交了钱后就一直不回信息，我向他提出退费，一直不回信息后面让我找红娘老师退。1对方未依约提供实质相亲，见面视频通话等相亲服务2系预先拟定格式合同，含“单方解约扣高额违约金条款，签约时未作显著提示说明，依据《民法典》第496、497条及《消保法》第26条属无效格式条款； 3. 本人提出解除合同并全额退款，对方以“需先签解除协议再走15个工作日打款”“扣违约金”为由拖延拒绝。 依据《最高法预付式消费司法解释》（付款7日内无理由退款、未履约应退剩余费用）、《民法典》第566条、第585条（违约金不得显失公*）、《消保法》第53条，现要求： ① 全额退还3000元服务费；* 出具书面解除合同确认，不得附加“放弃追责”条款；* 3个工作日内原路退回。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
已完结
我主良缘虚假宣传诱导消费并涉嫌婚托
本人于2022年5月20日，在成都我主良缘线下门店，被工作人员宣传诱导，缴纳相亲交友服务费40000元。前期被对方宣传的相亲服务效果吸引，在工作人员游说下付费办理会员。
付费之后门店虽陆续安排数次相亲见面，但相亲对象匹配度差，见面效果均不理想。2023年7月29日，门店工作人员继续推销升级服务，再次诱导我缴纳10000元，后续仅安排2次相亲见面。
2024年1月7日，门店又继续鼓动我追加缴费，此时我察觉异常便拒绝继续交钱。在接受服务过程中，我高度怀疑门店安排的相亲对象存在婚托情况，甚至门店还要求我充当托，去和其他女会员见面。
该行为严重违背相亲交友服务初衷，涉嫌虚假宣传、服务造假，侵害消费者合法权益，实际提供的服务与当初宣传承诺严重不符，并未给到对应的相亲匹配服务。现提出诉求：要求商家全额退还共计50000元服务费用，希望*台介入协调处理，督促商家尽快联系本人协商退款事宜。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
我主良缘虚假宣传诱导消费拒退款
2020年11月，我在祖庙“我主良缘”门店签订婚恋合同，付费6000元。商家虚假宣传，承诺“免费升级2万元服务”“男生承担费用”，但实际服务严重缩水（一个月也没推荐，态度差七天也不回复。1. 推荐无工资认证，宣传照片全是年轻阳光男生，实际约见却完全不符，见面后无下文，一个没成怀疑存在婚托涉嫌欺诈；2. 强制约见，违背本人意愿；3. 每次见面15分钟收费1000元，价格离谱且无效果。原公司注销，现关联公司深圳我主良缘科技集团有限公司拒绝退款。4 夸大职业5. 户籍造假（要求佛山本地实为梅州人）6. 消耗合同见面名额，涉嫌欺诈。7.虚假宣传：电话里说有优秀男生免费见面，实际到场后诱导付款，且未提供承诺的2W套餐服务。8. 合同欺诈：签字前未给用户看合同，口头承诺“推荐到婚前”与合同“3个月期限”严重不符。9. 实际不按合同操作：实际见面人数（5/6人）远超合同规定（2人），且2024年仍在推荐，证明商家未按合同执行131****9666胡，拒绝退款
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
已完结
我主良缘拖延退款且拒不说明时限
一直不退款，拖时间。问他啥时候退款也不说。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
我主良缘虚假宣传、霸王条款拒退会员费
我主良缘虚假宣传、霸王条款，拒不退还婚介会员费 投诉对象：深圳我主良缘科技集团有限公司（加上本地门店全称） 涉诉金额：6800_元 正文： 本人于2026年6月13日，在我主良缘门店办理婚恋会员服务，支付会员费共计6800_元。 1. 销售前期存在虚假宣传、诱导消费，口头承诺优质匹配资源、保证相亲效果，和后续实际提供的服务严重不符，服务质量极差，未履约； 2. 合同为格式霸王条款，设置高额违约金、不合理扣费规则，变相剥夺消费者退款权利，不符合《消费者权益保护法》《民法典》相关规定； 3. 本人已主动提出终止服务、申请退还剩余服务费，多次与门店工作人员沟通协商退款，对方以合同为由强行扣款、拖延处理、拒绝正常退款，沟通无果。 诉求： 1. 全额退还剩余会员服务费共计5800_元； 2. 撤销不合理违约金扣费，尽快完成退款流程； 3. 规范门店服务，杜绝虚假宣传。 证据：会员合同、付款转账记录、微信沟通记录、通话录音截图等 联系人：胡阳 联系电话:186****0791 使用提示
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
我主良缘霸王条款及服务不符要求退款
您好！ 本人于2026年1月22日与太原市牵爱良缘科技集团有限公司签订《婚姻介绍服务合同》，服务费用3000元。因贵公司服务质量与售后人员态度差等问题，申请解除服务协议并再要求全额退款。 根据《民法典》第497条、《消费者权益保护法》相关规定： 1. 协议中关于提前解约需支付总费用30%违约金的条款，属于免除经营者责任、加重消费者责任的格式条款，且签订时未进行单独提示、明确说明，该条款对我不产生法律效力。 2. 协议明确约定服务仅为线上视频交友，无线下见面、奔现等承诺，与前期宣传存在明显差异。 3. 我并未接受服务，贵司无权扣除服用。 现正式提出以下诉求： 解除双方服务协议，按照未服务天数比例退还剩余费用，我不承担任何违约金。 请贵司在收到本消息后明天3点前进行全额退款。 如逾期未合理处理，我将继续通过12315、市场监管局及法律途径加大力度维护自身合法权益。 姓名：刘联系方式：191****1424 签约时间：2026.07.04
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
我主良缘虚假宣传、服务差、不履约退费
本人汪彦洁通过网上于2026年4月15日在我主良缘公司购买婚介服务，收费不服务虚假宣传、服务差、不履行合同服务一直在消耗我的时间要求退费，希望快速推进处理。微信相知相守不忘初心
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
