橡树黑卡无故强制扣费及捏造信息结案
无故强制扣费，*台从未与我有任何联系，*台多次捏造虚假信息申请结案要求我案件归档。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
橡树黑卡未经同意强制扣会员费
投诉对象：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
统一社会信用代码：91****00MA5F8KBH74
地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层
投诉事实：
本人在助贷*台办理借款时，该公司在页面未显著提示、未经本人明确勾选同意，捆绑开通橡树黑卡会员服务，在本人不知情情况下，从本人银行卡代扣会员权益费，合计98元。本人从未主动申请开通该会员，也没有享受任何会员权益。
该行为属于强制搭售、未经消费者许可擅自扣款，违反《消费者权益保护法》相关规定。
诉求：
1. 全额退还违规代扣会员费共计98元，原路返还至本人银行卡；
投诉问题
霸王条款
处理中
橡树创新违规收取贷款会员费
在融360*台显示是9月12日申请借款，在小薪意显示是9月14日申请，在2026年9月17日查询到记录询问的9月18日告诉我什么*台扣取的费用，小薪意客服说不开通会员需要等待七天审批没有开通会员也不会这么快审批通过属于加速卡。2025年9月19日橡树创新网络科技有限公司扣取会员费1165.56元。监管文件原文依据（金规〔2025〕9号）
严禁通过会员费、权益费等名目变相抬高综合融资成本；不得将会员购买作为放款、审批额度、优先放款的前提条件；除事前完整披露的息费外，不得额外收费。
解读：只要页面写：开通会员→加速审核、优先放款、提高通过率，就踩红线。
理由：
1. 贷款审批、放款时效，本就是金融机构自身的义务，不能单独拿出来卖钱；
2. 这笔会员费，属于和贷款直接挂钩的费用，必须合并计入综合融资成本，不能单独剥离出来不算利息；
3. 侵犯《消费者权益保护法》的自主选择权：你为了快点拿到钱，被迫花钱买会员，属于捆绑消费。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
橡树黑卡未经同意强制开通会员并扣费
投诉对象：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
统一社会信用代码：91****00MA5F8KBH74
地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层
投诉事实：
本人在助贷*台办理借款时，该公司在页面未显著提示、未经本人明确勾选同意，捆绑开通橡树黑卡会员服务，在本人不知情情况下，从本人银行卡代扣会员权益费，合计98元，本人从未主动申请开通该会员，也没有享受任何会员权益。
该行为属于强制搭售、未经消费者许可擅自扣款，违反《消费者权益保护法》相关规定。
诉求：
1. 全额退还违规代扣会员费共计98元，原路返还至本人银行卡；
投诉问题
霸王条款
处理中
橡树黑卡擅自代扣2175.7元未授权
本人在核查银行流水时发现，被投诉方在本人不知情、未授权的情况下，通过支付通道擅自扣除本人资金。这并非普通的消费纠纷，而是严重的违规代扣行为。
一、 事实依据：未经授权的大额扣费 经统计，名为“橡树权益”的商户共计对我进行 17笔 扣费，累计金额 2175.7元。 无授权： 所有扣费发生前，本人未收到任何短信验证码确认，未进行人脸识别，也未签署过明确的代扣协议。 无告知： 商户未履行显著提示义务，隐瞒扣费规则，属于典型的“静默扣费”。 无服务： 本人从未使用过其所谓的会员权益，双方不存在实质性的服务合同关系。
二、 维权受阻：恶意拖延 本人曾与人工客服沟通，对方仅以“查询中”为由推诿，至今未提供任何有效的授权凭证或服务交付证明。
三、 我的诉求： 全额退还违规扣除的 2175.7元。 立即解除所有代扣协议，停止后续扣费。 请支付公司核查商户“橡树权益”的合规性，若无法提供本人授权证明，应先行赔付。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
橡树黑卡擅自开通聚宝会员并扣费
12315小程序直接粘贴投诉描述
被投诉企业：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
统一社会信用代码：91****00MA5F8KBH74
注册地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层
投诉内容：
本人在操作其他业务时，该*台页面隐藏勾选框，在本人不知情、未明确同意的情况下，自动开通聚宝会员，直接代扣银行卡会员费49.8元。本人从未主动申请开通该会员，也没有使用任何聚宝会员权益。联系客服申请退款，存在推诿。商家属于捆绑搭售、未经消费者许可擅自扣费，侵害消费者权益。
投诉诉求：
1. 全额退还被扣会员费49.8元，原路退回银行卡；
2. 立即关闭聚宝会员，取消全部代扣协议，禁止后续再自动扣费；
3. 规范页面，取消这种隐藏勾选强制捆绑扣费的套路。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意强制扣会员费
投诉对象：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
统一社会信用代码：91****00MA5F8KBH74
地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层
投诉事实：
本人在助贷*台办理借款时，该公司在页面未显著提示、未经本人明确勾选同意，捆绑开通橡树黑卡会员服务，在本人不知情情况下，从本人银行卡代扣会员权益费，合计98元。本人从未主动申请开通该会员，也没有享受任何会员权益。
该行为属于强制搭售、未经消费者许可擅自扣款，违反《消费者权益保护法》相关规定。
诉求：
1. 全额退还违规代扣会员费共计98元，原路返还至本人银行卡；
投诉问题
霸王条款
已完结
橡树黑卡未经同意代扣会员费
2026年10月5日本人尾号4574银行卡，被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司通过度小满支付代扣129元会员费。本人从未主动开通橡树黑卡会员，未激活、未使用任何*台权益。商家扣款页面没有显著提示自动扣费。拨打商家客服40******69，全程AI机器人，无法接入人工办理退款。银行明细只显示度小满支付，不直接显示商户名称，查询困难。诉求：1.全额退还129元；2.永久解除我的银行卡代扣授权，禁止后续扣费。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
已完结
橡树黑卡未经同意强制扣会员费
投诉对象：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
统一社会信用代码：91****00MA5F8KBH74
地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层
投诉事实：
本人在助贷*台办理借款时，该公司在页面未显著提示、未经本人明确勾选同意，捆绑开通橡树黑卡会员服务，在本人不知情情况下，从本人银行卡代扣会员权益费，合计98元。本人从未主动申请开通该会员，也没有享受任何会员权益。
该行为属于强制搭售、未经消费者许可擅自扣款，违反《消费者权益保护法》相关规定。
诉求：
1. 全额退还违规代扣会员费共计98元，原路返还至本人银行卡；
投诉问题
霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意强制扣会员费
投诉对象：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
统一社会信用代码：91****00MA5F8KBH74
地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层
投诉事实：
本人在助贷*台办理借款时，该公司在页面未显著提示、未经本人明确勾选同意，捆绑开通橡树黑卡会员服务，在本人不知情情况下，从本人银行卡代扣会员权益费，合计98元。本人从未主动申请开通该会员，也没有享受任何会员权益。
该行为属于强制搭售、未经消费者许可擅自扣款，违反《消费者权益保护法》相关规定。
诉求：
1. 全额退还违规代扣会员费共计98元，原路返还至本人银行卡；
投诉问题
霸王条款
已完结
