滴答出行
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车型分评定不合理影响派单
尊敬的滴滴*台审核工作人员: 您好,本人滴滴司机账号绑定手机号:186****8864,现针对车型分提交复核申请,希望重新评估车型分。 我的车辆所有证件齐全,手续合规有效,车辆按时年检、定期保养,车况良好,车内保持干净整洁,安全性能稳定,完全满足*台运营标准。日常接单我严格遵守*台规则和交通法规,*稳驾驶,文明服务乘客,没有违规记录,也没有有效投诉。 目前车型分偏低,直接影响口碑值和派单优先级,优质订单变少,对日常出车收益影响较大。我仔细核对车辆资料、车型参数,车辆配置、空间等都符合该品类准入标准,怀疑是系统数据识别或者参数录入偏差导致分值判定不合理。 我一直用心做好乘客服务,重视*台各项考核指标。恳请工作人员重新核验车辆信息、车型资料,重新核算车型分。后续我会持续维护好车况,保持车内整洁,坚持合规优质接单。辛苦您帮忙核查,感谢!
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账号问题
已完结
滴答出行无乘车扣费59.1元要求退款
2021年7月10日叫了车 没有乘车 被扣了59.1元 要求退款 就是滴答的打车的 不敢承认?
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收费问题、不予退款
已完结
滴答出行无乘车扣费59.1元拒不退款
2021年7月10日叫了车 没有乘车 被扣了59.1元 要求退款 就是滴答的打车的 不敢承认?
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收费问题、不予退款
已完结
滴答出行未乘车被扣费59.1元要求退款
2021年7月10日叫了车 没有乘车 被扣了59.1元 要求退款 就是滴答的打车的 不敢承认?
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收费问题、不予退款
已完结
滴答出行无乘车扣费59.1元要求退款
2021年7月10日叫了车 没有乘车 被扣了59.1元 要求退款
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收费问题、霸王条款、申请退款
已完结
滴答出行司机违规拼单、态度恶劣致严重延误
2026年9月13日四点半乘坐顺风车,司机多*台违规拼单接客,司机态度恶劣,一个半小时路程给我走了三个小时,反馈客服客服不解决
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申请退款、服务不到位
已完结
投诉滴答出行不予退款
我和朋友四人一起买了四张站点巴士的票,但由于我临时有事,提前一天打电话询问客服能不能只退一个人的票,客服说可以退但要等到订单结束,但是订单结束后再次给客服打电话要求退款,一直不给处理,一直不退款,拖到现在已经六个月之久,期间我有全程电话录音,打电话不给处理,在*台上找客服也是偷偷完成服务,其实根本没有给我处理
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不予退款、服务不到位
已完结
滴答出行顺风车订单报酬拖欠半个月
跑滴答顺风车这个*台,那天无聊接了一单,半个月了一直没到账,找客服,客服就敷衍了事,叫我等,一等就是半个月一直没动静,让我白跑,自己亏本跑他那个*台,诉求给予我该得的劳动报酬
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
滴答出行订单联系不上乘客且客服失联
2026年8月24日从青岛台头社区接了一个单子到临沂兰陵的我18:00就开始联系乘客一直联系不上叶和*台报备了.我在此等了2个多小时才联系到乘客.乘客我已经安全送达到位.联系客服也联系不上.此订单也不能完结
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
申诉滴滴快车133****2121
尊敬的滴滴*台审核专员: 您好,我是快车司机,账号绑定手机号 133****2121。本人人车手续齐全,日常出车严格遵守交通法规以及*台服务规范,接单过程礼貌对待乘客,车辆保持干净整洁,尽力做好每单服务。 *期口碑值、服务分出现异常下降,影响接单派单,收入受到明显影响。部分差评与低分,来自路况拥堵、乘客主观因素等客观情况,并非我服务不到位。我一直重视服务质量,后续接单会提前沟通行程情况,进一步提升服务细节。 恳请*台重新调取我的订单记录进行复核,酌情修正恢复口碑值与服务分。我会继续合规出车,用心服务每一位乘客,感谢工作人员的核查与处理。
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