一手女装H.one店铺货不对版及标签违规
参考模板：
2026年10月17日在X一手*台的H.one店铺购买冬上新【H.one】镂空翻领开衫毛衣(含100%羊毛)CA6867# TXQ商品，后续出现
① 网页标注100%羊毛，实物洗标100%棉，材质虚假宣传（消费欺诈）
* 衣服只有英文标签，缺少中文厂名、成分、执行标准，违反纺织品标签法规
投诉问题
货不对版
处理中
一手女装毛衣掉色染坏衣物赔偿纠纷
我于 2026 年 9 月 28 日购买了想象家的蓝色毛衣，掉色严重，把我新买的羊毛衫给染色了，我事后也进行了重新漂洗，用爆炸盐浸泡等方式，都没有泡下来颜色，已经报废了这个衣服，无法穿了，*台只同意补我 25 元，这件衣服买来也一百多，我接受不了
投诉问题
态度差/不处理
处理中
一手女装货不对版、有瑕疵且售后推诿
2026年9月17日在一手*台购买16件商品，后续出现货不对版、衣服有瑕疵，售后客服推诿责任的问题，需要退货退款
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
一手女装App误导下载及身份选择限制
1.侵犯了消费者的知情权和选择权。2.格式条款因不公*无效。 3.下载注册误导行为违法。简要介绍：误导人下载，下载后一次身份选择不可更改其中个人消费者不能使用该app，那请问1.别人不小心点错了怎么办，2.既然个人不能使用它注明了吗。别人选完之后他只有一个选项，可以联系客服，联系客服告诉我不能更改，这是一个正常软件使用流程吗？那非要所有人搞诈*，说自己不是个人消费者咯，那你要人家下载干嘛，你为什么不在下载那边做好提示呢
法律依据：《消费者权益保护法》第八条、第九条规定，消费者享有知悉商品或服务真实情况的权利及自主选择服务的权利。*台未明确告知限制原因，属于未履行法定告知义务。
《网络交易监督管理办法》第十八条要求，*台必须明示用户信息查询、更正、删除及解封的具体程序和条件，不得设置不合理障碍。
《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条明确，提供格式条款一方需采取合理方式提示消费者注意重大利害关系条款；若条款不合理免除*台责任、限制消费者主要权利，则无效。
《消费者权益保护法》第二十六条禁止经营者通过格式条款“排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任”。
《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供商品或服务信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传；第二十六条禁止以格式条款“排除或限制消费者权利”。
事实：我下载了这个软件后，这个软件需要我选择是各种商家还是个人，其中个人不允许使用这个App。？为什么？首先我是不小心点到个人的，其次凭什么对个人消费者构成歧视，如果一开始就歧视的话是否通过*市场监管总局的报批，又或者在App上明确注明，更或者限制个人用户下载，这个App一个都没做到。在我不小心选择个人之后，最下方出现一个选择联系客服，没有给我提供其他选择。即这个App只给他人一次机会，但并未明确告知他人只有一次选择机会。之后我联系客服，按照其他*台做法，联系客服即代表可以更改身份，然后那个客服信誓旦旦和我讲联系客服只能告诉你不能使用，不能更改身份？请问这就是一个在正规*台下载的App吗，歧视消费者身份、限制消费者使用、格式条款、客服不作为，有几个是符合法律规定的。这样的*台的存在除了误导消费者下载还有什么作用
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
一手女装T恤货不对版且拒退款
于今日中午收到在此*台网购的两件T恤，到手发现特别透，无法穿出门申请退款申请了三次被驳回了三次同样的话术特别敷衍如图
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
一手女装推货卡不支持退货退款
当时买了推货卡因为其他事情耽搁了 不开启后台退货 主要买了退货卡 还不退
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
一手女装退货不退款且拉黑用户
2026年9月1日在*台购买LACHER家的长袖小衫订单号：12**********00，此商品有残次，申请编号：26*********00，退回后商家不给退款，给到快递员的时候快递员打包时有监控核实到已放入快递包裹YT64********18里，一手客服说没收到，但是快递员在监控下打包好，封号快递走的，现在一手把我的账号拉黑，无法联系客服核实
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
一手女装拒退蓝衬衣，不履行三包
在一手app购买一件蓝色衬衣，收到不给退款，不履行*3包服务，霸王条款，衣服已经寄回去签收，要求立即退款
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霸王条款、退货不退款
已完结
一手女装拒收退货后不退款
2026年8月15日在一手APP购买衣服，订单号：12**********66，快递单号：43***********67，43***********18，43***********18，43***********74，四个快递已经拒收退回，一手一直只说反馈不给退款，要求退货退款
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退货不退款
已完结
一手女装商品破损且客服敷衍不赔
8月16号购买，8月19日发货，8月22日到货，给出一个极其明显有瑕疵的商品，我并不知道那等待周期这么长的意义是在哪，并且*台真只有两种选项，一个是退款¥5，另一个是退款哦，申请*台介入的这个选项，这个*台完全是办公款，而且人工客服态度及敷衍拒不赔偿
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商品破损、态度差/不处理
已完结
