金夫人婚纱摄影预付全款不退
本人在2020年10月31号在合肥步行街金夫人店预付全款婚纱套餐，因为和女朋友分手了没有办法拍照，没有享受你这边的服务，要求退款，沟通过了不同意才在这里投诉忘得到解决
投诉问题
经济纠纷
处理中
金夫人婚纱摄影拒不履行退款承诺
6月30日预支付婚纱照款项，商家当初承诺不拍摄可退款，7月25日要求退款，说月底结账退不了，8月1日再次沟通说14天给退，8月16日沟通无果，电话联系说等领导给我回复，一直也没有回复我，现单方面拖延拒不退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
金夫人婚纱摄影拒退活动套餐款
2026年5月2号，在微信小程序上通过商家发的链接购买了39元的一个活动套餐，价值799元。由于*日本人已不在东莞，也没有回来的意愿要求商家退款，商家拒不同意。在此声明本人当时只交了钱，拿了该活动的赠品，并没有拍照，商家并不同意。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
金夫人婚纱摄影隐瞒拍摄地费用，要求全额退款
定了金夫人的婚纱拍照，选了套餐，客户没讲清楚海边的一个地方是套餐不包括的，过去拍需要额外加钱，找他们退款就说已经签了合约，要退就要扣违约金，拒绝全额退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
金夫人婚纱摄影定金不退问题
2023年1月31号在吉安金夫人付了500婚纱照定金 已经拍了结婚登记照 后面因为一些原因不怕婚纱照了 定金不退 也没提前告知
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
金夫人婚纱摄影拒退未拍摄套餐款
2025年06月27日在金夫人婚纱摄影惠阳店购买3999元套餐拍摄婚纱照的服务，因婚没结成，我方主动与店家提前沟通告知，在未拍摄未服务的情况下申请退款，店家予公司规定概不退款为由拒绝退款，我认为对方违反消费者权益，寻求帮助。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
金夫人婚纱摄影霸王条款及虚假宣传
本人于2026年3月28日与杭州乐稀文化创意有限公司（地址：中国浙江自由贸易试验区杭州市滨江区西兴街道联慧科创中心A座11楼）签订婚纱照拍摄服务合同，合同总额9999元，当日支付5000元（合同注明为‘预付款’），现因商家存在以下问题，要求解除合同并退款：1、“不可退”属无效格式条款：合同载明“不可退预付款”，系商家单方预先拟定，未与本人协商，实质上排除了消费者依法解除合同及退款的权利，违反《民典法》第497条及《消费者权益保护法》第26条，依法应属无效。 2、未实际履约且私自排期：签约后本人从未确认拍摄档期，销售人员未经本人同意，单方面在系统预约5月11日档期，本人感受到背刺，并且不再信任商家（是因为约档期后就是享受服务），我认为违背了我正常消费者权益。到目前为止，未进行试妆、选景、拍摄等任何实质服务，商家未产生实际履约成本。 3、宣传与实际严重不符：交款前销售明确说“风格、拍摄地点任选”，但交款后却各种推拖，涉嫌欺诈消费，误导消费。 投诉诉求：退全额预付款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
金夫人婚纱摄影诱导加片强制消费
经过三天反复考虑，我决定取消精修加片，并申请退还我于3月28日支付的4200元加片费用。
我原本套餐为4599元，包含底片200张+精修52张。在店内选片时，在选片师一系列引导下，我额外加选了照片并支付4280元。
当天到店后，店家未提前告知相关规则，先让我自行翻看照片。我想用手机拍照发给家人参考，店内工作人员却表示不能拍照、不能录音。我认为这很不合理，照片是我本人的，我理应可以拍照留存。
在第一次删减照片后，选片师告知剩余照片还有52张，后续加片要100元一张，随后又向我推销9999元套餐，包含娘家册和MV。我当即表示需要和家人商量，并打电话询问家人意见，家人听到100元一张的价格后非常吃惊，明确让我不要加片。
选片师在门外听到后，立刻进入选片室打断我与家人沟通，干扰我的判断思路。我挂断电话后继续删片，对方全程控制电脑操作，不断强调“外虚影不能删、数量很少”等话术，在持续引导和施压下，我最终加修了照片。
我认为，选片本应是消费者自主选择，店内人员全程陪同、不断推销、干扰沟通、施加消费压力，已构成明显的诱导消费、强制推销，并非我真实意愿。
现正式要求：
1. 取消本次额外加片；
2. 全额退还我3月28日支付的4200元。
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
已完结
金夫人婚纱摄影拒退婚纱照款项
2025年3月18日在北京金夫人婚纱摄影东城店下单了婚纱照套餐，后续不想拍了想退款，店铺不给退款。当初合同约定是可以退款的
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、发票问题
已完结
金夫人婚纱摄影虚假宣传及定金违规
本人3月1号在深圳南山区高新南一道2号飞亚达科技大厦西区4层金夫人婚纱摄影（深圳总店），在店里销售的推销下预定一套定价为11599元的婚纱拍照套餐，计划3月27日拍摄。店里人员推销称现在以8699元的价格即可拍摄该11599元套餐，随后让本人先交了5000元定金并签了合同。后续发现该套餐宣传中包含5套服饰妆照，签完合同时却只有4套。当时发信息询问，销售人员找借口说是路线变化，导致少了一套服饰妆照。此外，套餐里展示的“1分钟初心圆满”背景装照，后期询问负责人时，对方表示拍不出这种效果。本人认为该店存在虚假宣传、欺*消费者的行为，违约，且收取的5000元定金虚高，超出法律规定的20%，跟店里负责人沟通一下子说给我补齐套餐内容一下子说要扣2609元现在又改口说退不了，店里负责人无诚信，本人无法相信。现依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，要求商家退还全部5000元款项，并承担相应的法律责任。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
