升学e网通会员退款未按承诺执行
让客服退会员不退 它说三天之内退可以 但是当时我买会员没说 诉求:退款
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
升学e网通虚假宣传诱导消费
课程内容简单枯燥无味，孩子没有兴趣，听同班很多家长说是学校捆绑式消费，说一定要买，其实不上也没关系，欺诈家长消费者
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
升学e网通未激活未上课要求全额退款
没使用，没激活，没上课要求全额退款，没接受任何服务，不退款
投诉问题
退款问题
处理中
投诉升学e网通-杭州铭师堂退款问题，要求退款
本人于2026年7月15日购买杭州铭师堂信息科技有限的升学e网通，网络课程商品，截止今日迟迟不开具正规发票。希望税务部门核查。下附购买凭证。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
升学e网通未使用课程拒退费
本人在2023年12月4日在e网通购买该公司旗下升学e网通课程会员，支付费用580元。现账号无法登录，课程观看记录为0，并未实际使用课程，我向商家申请退款，但商家不予处理。
诉求：请求市场监管部门介入调解，要求商家全额退还课程费580
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
升学e网通霸王条款致退款受阻
商家采用格式条款，我想退款商家说没有权限
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
升学e网通虚假宣传诱导购买至尊会员
2026年7月29日在升学e网通商家，购买了至尊会员服务 此服务开通过后才可以完成学校或老师布置的作业 但一开始老师在群里说未来三年高中布置作业之类的都会在升学e网通里完成 每次假期就是在此*台上发布教学视频 （发布的教学视频必须有至尊会员才可观看，且教学视频为升学e网通制作并非老师编制） 并且在群聊内讽刺那些未购买升学e网通会员的同学 暑假期间在新生群中经常推销此软件会员服务 说着是三年都会频繁使用 实则到了学校老师一句也不提这个软件 开学一个月了也未见老师在此*台上发布作业 本以为是必需品才去购买 现在想要找客服退款 客服一句话也没有回
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
升学e网通虚假宣传诱导购买至尊会员
2026年7月29日在升学e网通商家，购买了至尊会员服务 此服务开通过后才可以完成学校或老师布置的作业 但一开始老师在群里说未来三年高中布置作业之类的都会在升学e网通里完成 每次假期就是在此*台上发布教学视频 （发布的教学视频必须有至尊会员才可观看，且教学视频为升学e网通制作并非老师编制） 并且在群聊内讽刺那些未购买升学e网通会员的同学 暑假期间在新生群中经常推销此软件会员服务 说着是三年都会频繁使用 实则到了学校老师一句也不提这个软件 开学一个月了也未见老师在此*台上发布作业 本以为是必需品才去购买 现在想要找客服退款 客服一句话也没有回
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
升学e网通虚假宣传及退款问题
我要退货，App很差劲，同样价钱别的学校是至尊vip，我们就是普通会员
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
升学E网通按校等级差异化会员涉嫌虚假宣传
2026年9月25日购买升学E网通App花费580元，该App同样价钱就因为不同学校的等级给不同学生会员不一致，好的学校就是至尊Vip，一般学校就普通会员，学*内容超级差，现在要求退货
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
