百度地图加油订单退款超48小时未到账
我要投诉百度地图，在2026年10月16日19点40分在百度地图*台下单了加油订单，没有使用的情况下我申请退款上面显示48小时内退款到账，已过48小时至今未到账
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
百度地图客服承诺退款却拖延一周未处理
客服承诺退款，但是一直不退款，每天询问都是今明两天处理，但是一直都未处理，故意拖延，已经持续拖延一个星期，为156****8357的订单
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客服处理不当 /不处理、退改问题、强迫消费
已完结
百度地图导航错误致无法入住，拒退房费
我要投诉百度*台，预订项目：2026.10.4日预订的银座佳驿酒店临沂市银雀山路店的大床房，问题：因导航显示位置错误，在订房后导航位置显示太远，无法过去入住，和酒店协商好了同意取消订单并退款，但是百度*台不作为，拒不退款。诉求：要求百度*台尽快退款处理！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
上海香郁商务宾馆订单退款未到账
我于2026年9月17日订的上海香郁商务宾馆，当时付款238元，到10月3号那天，网上显示193元，我当时就把238元的那个订单取消了，理由是行程有变。其实行程并没变，然后我就重新订了一间193元的。到现在为止都没有收到退款。
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经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
百度地图导航致违章被罚，错必赔承诺未兑现
百度地图承诺错必赔，10月2日用百度地图导航，按导航规划路线行驶走到北京二环内被北京交警以违反禁令处罚100元，反馈给客服要求按错必赔补偿100元，客服以无通行证为由拒赔。按北京市规定外地车禁止在二环内行驶，在二环外至六环内行驶需办通行证。换句话说办不办通行证外地车都不许在二环内行驶
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未履行合同、虚假宣传
已完结
百度地图顺风车司机失联致额外损失
与2026.10.1号在百度地图上预约了26.10.3号8:00从南京江宁盛江花苑~上海青浦火星村的顺风车，*台接单了，并且按要求支付了143****0226.10.3号用*台消息和电话联系司机，消息不回，电话不接。到3号早上8:00司机也不来接我，始终没音讯，导致临时叫车车费花了500，给我带来了损失和影响。 诉求：目前车费143.5元已退回，但因*台原因，多花了356.5元（500元-143.5元）直接损失，要求*台补偿356.5元
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客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
百度地图加油券无故失效且区别对待
我要投诉百度地图，加油券无法使用问题，诉求：恢复优惠券使用，同一问题另一个账号可以恢复使用，本账号不能使用，10月7日获赠50-50加油券，刚获得时候可以使用，5分钟后到加油站直接不能用，联系客服投诉后拒不处理，我的另一个账号也出现了同样的问题，投诉后立即处理了，这不明摆着区别对待吗？现在券已过期，明摆着损害了我的相关权益
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
已完结
百度地图*台曹操出行服务严重问题
本人在国庆节当天中午通过百度地图*台打的曹操出行提供运力的车辆，南充到遂宁长途打车!行驶途中颠簸，司机未送达目的地!车内卫生差!司机驾驶屏幕一直声音很大!行驶途中一直接打电话聊天没停过!非常不满意!诉求免除行程费用!麻烦有关部门协助处理!
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
已完结
百度地图拒退酒店订单款722.49元
我要投诉百度地图*台，预订项目：2026年10月5日攀枝花盐边红格温泉假日酒店清幽观景双床房。问题：因行程修改联系退款，酒店同意退款，但*台拒不退款。诉求：全额退款共计722.49元。详情描述：我于2026年10月3日16:24在百度地图*台上下单预订攀枝花盐边红格温泉假日酒店清幽观景双床房，但是因为行程有变，所以在于2026年10月5日13点多在百度地图*台上申请退款，百度地图*台提示协商退款，并于4小时内提供反馈。我于当日14点致电延边红格温泉假日酒店描述情况，酒店回复说可以退，需要*台联系他们，随后我立即在百度地图*台上与客服对话告知其情况，百度地图*台客服回复说已由专人跟进。随后，我再试图通过百度地图*台联系人工客服，已联系不上。当日晚上18:52，我再次致电酒店方进一步描述情况，酒店积极配合，愿意退款，但是由于钱不是由我的账户打到酒店账户，还是需要我联系或投诉百度地图（有关录音在附件）。当晚，百度地图客服回电不退款。同时，我没有去入住，百度地图*台上订单却显示已入住。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
百度地图酒店订单退款遭拒且擅自改状态
2026年10月3日，在百度地图酒店订7天优品酒店（重庆铜梁区政府步行街店）2间，酒店前台承诺只要他们同意就可以全额退款，遂改变计划退了百度地图酒店订单，但百度地图以操作只退一间和美团审核不同意为名的奇葩理由迟迟不执行退款，并且在两天后将订单直接改为正常入住，我是在退了之后因下雨和时间晚了改变主意又住在该酒店，百度地图酒店为什么能强行说我使用了他们的服务呢？
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
