畅行花收取担保费变相高利贷
借款收取担保费，变相提高借款利息高利贷，利率超过24%，要求退还担保费，调整超过24的利率
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
投诉畅行花服务不到位/态度差，要求撤销征信问题
本人在该*台借款利息过高且超过百分之二十四，请求退还超出百分之二十四的利息
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
畅行花违规收费、隐瞒综合成本
我于2021至2024年间通过畅行花*台办理了多笔借款，均已结清。畅行花作为助贷*台撮合放款，我发现被投诉方存在多项严重违规行为。1.利率披露不透明，借款合同显示年化率为8%～9%，但实际被要求另签一份担保合同，并支付高额担保费。借款合同和担保合同分开签署，且担保费占本金比例均在8.5%～9.1%之间，折算年化约15%～17%，合并后综合融资成本接*或超过24%，再加上*台服务费，咨询费综合成本远超司法保护上限。分开签署合同，导致我无法在签约前知晓真实融资成本。2.涉嫌捆绑销售，变相抬高利率。担保服务费并非我自愿选择，而是放款前置条件。将利息与担保费服务费合并后，实际年化融资成本远超合同约定利率，涉嫌以担保费名义规避利率监管红线。3侵犯消费者知情权和自主选择权，被投诉方未以显著方式揭示综合融资成本，违反了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》相关规定。4设置不合理退息门槛，阻碍消费者维权。客服明确表示开票就不能要求退息。开发票是收款方的法定义务，被投诉方将履行法定义务与消费者维权权利强行绑定，以此作为拒绝退息条件，严重侵犯我的合法权益。5隐藏历史借款订单阻碍核对与维权，严重侵犯我的知情权。
我的诉求如下：1立即提供我名下全部历史借款订单的电子合同，还款明细及费用拆分
2按法定利率上限重新核算，退还超额息费
3依法开具发票，结清证明
4不退息的话，必须出具书面材料说明不退息理由及法律依据
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
畅行花违规收取会员费及高息
违规收取会员费，年化利率超过百分之二十四请求退还会员费及超出部分利息利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
畅行花收取高额利息和会员费
本人通过畅行花借款被收取高额利息和会员费，请求退还利息和会员费
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
畅行花隐藏订单、违规收息拒不退费
我于2021年12月16日至2024年3月11日在畅行花*台（上海屹上网络科技有限公司）共有15笔借款，共计49000元。资方有北银消费金融有限公司，威海蓝海银行股份有限公司，厦门金美信消费金融有限责任公司。我要求与*台和资方协商处理退息。但是他们不同意退还给我他们违规收取的超额费用，并且要求我先给他们提交银行流水才给我发合同和开发票。*台把订单隐藏起来了，这不合理也不合法，涉嫌侵犯我的知情权和公*交易权。借款合同成立后，*台应能查询下载核对订单信息，不能以各种理由拒绝我查看。客服应提供订单的借款编号，放款机构，放款金额，放款日期，每期还款计划，这些*台一条都没有做到。
我要求畅行花*台和资方协商处理给我退超24%的利息有法可依。不同意的话我要求*台和资方登记工单，并且必须给我出具书面材料说明不退息理由和法律依据。并且要求资方和*台尽快提供电子借款合同，担保合同，放款凭证，还款明细，息费构成，收取主体扣款记录。并且开具所有借款还款发票，结清证明。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
畅行花多次扣取会员费要求退款
多次扣取会员，要求全额退款，不然多个渠道一起投诉
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
畅行花强制捆绑销售至享惠卡退费纠纷
本人在畅行花（运营主体上海信握网络科技有限公司）申请多笔借款，*台强制捆绑购买至享惠卡，扣费高额的会员费担保费，合计4500元。本次投诉，请求人民银行督办：畅行花合作对应的放款机构以及上海信握网络科技，处理捆绑收费退费纠纷。本人诉求：全额退还捆绑收取的至享惠卡费用4500元。证据齐全，*台只愿意退130元，协商失败。我现在要求*台给我提供完整的借款合同以及还款记录。如若再用小额退款敷衍，我将继续向123150 以及银行监管部门加大投诉力度
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
畅行花违规收取担保费及退费延迟
本人多次在畅行花借款，期间产生会员费多笔，并被收取高额担保费4096元，经联系对方客服，对方同意退费8折，但得50天后退费，之前在我不知情情况下扣费也是即时扣，为何要五十天后退，请立即退还收取的不合理的，要求三个工作日完成退款 不予将起诉
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
畅行花*台存在砍头息及多笔违规扣款
本人在畅行花*台多笔借款存在砍头息问题 握信*台多次扣款 均属于还款外的费用，存在九笔扣款记录 要求握信联系畅行花与其扣的两笔费用一同全额退回共计4096元人民币 客服回电态度恶劣，不予说明什么款项，将继续投诉至上海12345以及12378
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
