电滴出行购买骑乘包后重复收费且押金不退
请详细描述纠纷经过，参考格式2026.10.21（年月日），通过微信小程序，购买了五元骑三次和计时服务，及押金。购买时/购买后遇到购买了五元骑三次后计时服务又收费，押金不退，及目前的协商困境是商家不回复，客服服务恶劣，希望最终得到退款。(请务必上传清晰的订单截图、付款凭证、与商家微信等渠道的聊天记录等，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
电滴出行关锁失败致多扣费不退押金
2026年10月22日通过电滴小程序购买骑行卡，骑行结束后，无法关锁，持续扣费，押金也不退还，打客服电话还说是消费者的问题，恶意扣费多扣了6元
投诉问题
不予退款、关锁失败
处理中
电滴出行畅骑卡无法使用要求退款
10月5日在阳江东*扫码骑行电动自行车，使用了电滴*台，购买了40元的10小时的畅骑卡和充值了10元，新商家程序问题无法正常使用车辆。现申请退回50元。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
电滴出行扫码无法骑行且不予退款
2026年10月15日，通过微信小程序，购买了电滴出行骑行服务，结果扫车并不能骑行，要求退款却退不了，希望照价给我退回10元
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
电滴出行扣费异常且拒退24年旧订单款
26年九月十二号，那是我注册新手机号以来第一次用上海电滴骑行，进入*台就扣我三块，我知道这是原户主骑行，应该没付。所以我想着暂时先付了，然后再申请售后退回来，毕竟这笔订单时间都是24年十月的，没想到申请无用，客服电话也不接。
投诉问题
联系不到客服、不予退款
处理中
电滴出行车辆断电锁车失败致多扣费
上个月骑行中车子断电锁不了车，行程结束后要扣就是多块钱，，未交款项到现在任未处理，扫码骑行不了，希望立刻解决
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
骑滴单车故障致调度费扣费且客服失联
2026年9月3日通过微信小程序扫码，本人使用骑滴共享单车开锁骑行不到50 米发现车把锁拧到底，车开一会儿就停了，再拧也不开，根本无法过马路，属于车辆损坏，完全不能正常骑行，该故障车辆导致我产生调度费扣费，多次拨打客服电话联系不上*台无人处理。诉求是全额退回本次应车辆故障产生的调度费
投诉问题
联系不到客服、不予退款、车辆安全问题
已完结
电滴出行车辆半路断电且客服失联
2026年七月三十一日，骑电滴去买东西，走到半路车没电了，打客服没人接，必须要到停车点还车，系统故障，公司也不处理。还三番两次让人打电话，让我结束订单，问要公司的客服热线，工作人员说，没有这一说。就必须晋级还车，这是公司，还是*啊，不讲理啊，这样的公司就应该倒闭，车子没电了，还一直在扣费，反馈的问题也不解决，，这不是坑我们消费者吗？我们是为了方便才用的电滴，不是为了给我们只要麻烦的。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
电滴出行车辆故障、拒退款、客服失联
商家电话不接 申请退款也是不处
理的作为一个商家官方客服电话不应该保持畅通吗?首先你有问题的车辆不应该拖走进行维修吗?就放在那里欺*消费者?我扫了码也规范带上了头盔车辆一直在提示我没有带头盔 我也烦了 干脆不骑 直接还车把头盔也坏了上去结果又提示我没有还头盔 这不是相互矛盾吗?一会说我没带头盔一会说我没还头盔导致扣我91元头盔钱和路费我想请问呢?我车都没骑动我头盔也还回去了扣我91是什么意思?我现在就三个诉求91元一分不少的退还给我第二个诉求电话以后麻烦必须保持畅通第三个诉求将不能使用的车辆规范拖着维修 而不是继续放在那让其他人继续上当我的交易编号是42************************84。91元一分不少的退还给我还有他们客服打电话给我加了我微信 说是给我处理 实际直接吊着我不管 很好玩吗？拿故障车辆出来坑人之后不承认自己收到了这一笔钱 踢皮球呢？踢皮球都没你这么会踢
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
电滴出行拒退车费且乱收费
我于2026年6月29日在威海选择电滴出行的电动车，结果开锁后发现车辆存在问题，后面原地还车，申请退款，但到现在未收到退款，其次该公司存在乱收费问题，说20分钟以内4.5，那哪来的5元。
投诉问题
不予退款、服务不到位、虚假宣传
已完结
