回力
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企业名称:
上海回力鞋业有限公司
官网:
https://www.warriorshoes.com/home/index.aspx
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客服电话:
02165356651
售后政策:
-
品牌简介:
上海回力鞋业有限公司是上海华谊集团股份有限公司全资子公司,专业从事回力、飞跃等品牌鞋类产品及其衍生产品的开发、制造及销售,产品涵盖时尚休闲鞋、运动鞋等多个品类,畅销全国,并出口东南亚、中东、欧洲等几十个国家和地区。
回力童鞋开胶裂缝拒退换
我于2026年10月17号下午在衢州柯城万达商场2楼回力1927店铺买了一双童鞋,19号小朋友去学校穿了一天,隔天就发现了边缘裂缝好几处,20号去找商家处理,她说寄回公司看下什么情况,21号那边人说不是开胶问题。说不能退货退款。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
回力运动鞋脱胶严重且拒退换
9月25号给孩子在江苏省丹阳市大润发超市一楼的回力买了两双运动鞋,共计382元,一双是37码,一双38码,孩子穿了(37码)最多两个星期,鞋子就脱胶,不是人为,明显就是质量问题,拿到店里找服务员,态度不行,说是脱胶正常现象,流程就是拿厂里去返修,那请问另外一双38码的鞋子我还敢穿吗,我当然不同意这样的解决方式,希望退货退款,希望有关部门把好质量关,老品牌了,怎么就不值得信任呢!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
回力鞋子10天断胶开胶,商家拒履行三包
投诉人:章先生 联系电话:152****9632 被投诉方:拼多多【回力航升专卖店 】 商家统一社会信用代码:91****81MAK6DUTD25 商家地址:浙江省温州市瑞安市云周街道西山村(利彬便利店西100米) 交易*台:拼多多 订单编号:【77***********16】 购买商品:回力鞋子 投诉事实: 本人在拼多多该店铺购买回力鞋,订单确认收货仅 10 天,两只鞋子均出现断胶开胶问题。鞋子仅日常正常通勤穿着,无泡水、无剧烈运动、无外力磕碰、无人为损坏,属于产品本身粘合工艺缺陷,属于鞋类三包范围内的质量问题。 发现问题后我第一时间联系商家反馈,提供鞋子开胶实拍照片视频凭证,要求履行三包售后(换货)。但商家【这里选一句:拒绝售后 / 只同意补偿几块钱 / 推诿说是人为问题 / 拖延不处理】,拒不履行法定售后义务。 依据《消费者权益保护法》以及鞋类三包相关规定,商品短时间内出现脱胶属于质量问题,商家应当承担维修、更换或者退货退款责任。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
延安东大尚品回力门店停业致会员卡余额无法使用
我在延安市东大尚品回力门店办理储值会员,现在这家店关门停业,会员卡内还有余额,无法消费,请品牌帮忙联系门店经营
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
回力鞋子穿一天鞋底开裂,拒退拒赔
得物购买的回力 穿了一天鞋子底烂了 木板地面 客服说是我穿的问题 木板长刺了吗把鞋子弄成这样吗 商家不退货 说是穿过了
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、服务问题、质量问题
已完结
回力鞋污渍破损且拒换货
我在得物*台上购买了一双我在得物*台上购买了一双鞋,然后今天收到后,鞋子存在污渍破损,然后鞋子盒内有污渍物,商家不处理,不解决问题,商家不处理,不解决问题,申请申请换货后不发货严重气炸消费者行申请换货后不发货,严重欺诈消费者行为
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、服务问题、质量问题
已完结
回力运动鞋磨脚致水泡且拒处理
于9月18日在广西河池市金城江区回力专卖店买了一双回力运动鞋,9月20日小孩就穿了一次把脚磨出水泡,不能正常使用,当天找商家沟通商家不予处理
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
投诉回力鞋子明显污垢和问题,要求退款
你可以这么写:我于2026年9月2日在回力官方店铺购买板鞋一双,支付75.65元,订单号260902-09***********15。收货后因版型不合身,仅在室内瓷砖地面试穿,未穿出门,鞋头、鞋边均保持全新洁净状态,有照片为证。试穿后擦拭过鞋底,仅残留轻微浮灰,商家却以此为由拒绝退款,该浮灰完全可简单清理,不影响二次销售。根据《消费者权益保护法》第二十四条,商品符合退货条件,诉求商家全额退款。
投诉问题
鞋子明显污垢和问题
已完结
回力趣兔专卖店拒退换货且未返还商品
2026年8月29日通过拼多多在回力趣兔专卖店买的回力鞋,由于尺码不合适,鞋子返回商家不退不换,鞋子目前也没有发回来,商家也没有任何处理结果
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
福山回力商业街店购买的回力鞋3天开胶商家拒退换
投诉人:刘晓娟 联系电话:139****3255 被投诉方:回力专卖商业街店 经营地址:烟台市福山区商业街与城里街交叉口北60米 本人于2026年8月29日,在该实体店购买回力鞋子两双(买一赠一),价格399元。鞋子正常穿着仅3天,就出现鞋身开胶的质量问题,不存在人为磕碰、泡水等使用不当情况。 依据消保法24条,鞋类商品售出7日内出现开胶质量问题,消费者有权选择退货退款。我多次和商家协商退货,商家拒绝退货退款,侵害消费者合法权益。 投诉请求: 1、要求商家对该鞋子办理全额退货退款399元; 2、由市场监管部门介入调解。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结